Como corrigir erros de código 43 “O Windows parou este dispositivo” no Windows


O código 43 pode ocorrer em todas as versões atuais do Microsoft Windows e impedir o uso de vários dispositivos, incluindo placas gráficas e discos rígidos externos. O código 43 costuma ser o culpado pela mensagem de erro “O Windows parou este dispositivo”.

Neste artigo, veremos por que o código 43 ocorre e como corrigi-lo caso isso aconteça com você. Listamos as correções em ordem de facilidade e probabilidade de resolverem o problema, então tente as correções em ordem.

O que causa o código 43 no Windows?

Existem várias causas para o código 43. Isso pode significar que seu dispositivo tem um problema de hardware ou um erro de driver ou software faz com que o Windows não o reconheça.

O código 43 pode ocorrer com qualquer dispositivo de hardware visível no Gerenciador de Dispositivos, embora isso aconteça mais comumente com placas de vídeo e dispositivos USB (como periféricos e discos rígidos externos).

Como verificar o código 43?

Se você receber a mensagem “O Windows interrompeu este dispositivo porque relatou problemas”, a primeira coisa que você deve fazer é certificar-se de que é o código 43 que está causando o problema no seu dispositivo.

  1. Abra o menu Iniciar , digite Dispositivo e selecione Gerenciador de dispositivos .
  2. Observação: O Gerenciador de Dispositivos pode destacar o dispositivo que está causando o erro com um ponto de exclamação. Caso contrário, provavelmente está em adaptadores de vídeo ou controladores Universal Serial Bus.

    1. Se o dispositivo problemático estiver destacado, clique duas vezes nele na lista para abrir suas propriedades.
    2. Se a falha for o Código 43, em Status do dispositivo aparecerá O Windows parou este dispositivo porque relatou problemas (Código 43).
      1. Se o dispositivo não estiver destacado, verifique manualmente o dispositivo problemático como acima. Verifique primeiro os adaptadores de vídeo e os controladores Universal Serial Bus.
      2. Se a falha for do código 43, prossiga para as seguintes correções. Se for outro erro, tente dar uma olhada em outros artigos de solução de problemas.

        Como corrigir o código 43

        Tente seguir as correções listadas na ordem abaixo. Começamos com as soluções que funcionam com mais frequência, antes de entrarmos nas soluções menos comuns..

        Reinicie seu computador

        O primeiro passo em caso de qualquer erro é reiniciar o computador.

        1. Certifique-se de que todos os seus programas estejam fechados e salve todos os arquivos abertos.
        2. Abra o Menu Iniciar .
        3. Selecione o botão Liga/Desliga >Desligar .
          1. Aguarde alguns instantes e ligue o computador novamente.
          2. Vários usuários relatam que desligar o computador resolveu o problema em vez de reiniciá-lo.

            Verifique se o dispositivo está com defeito

            Tente conectar seu dispositivo a um segundo computador, se possível. Se o dispositivo funcionar, você sabe que é um problema com o computador original e pode descartar qualquer falha de hardware. Isso significa que provavelmente é um problema de software. Se o dispositivo não funcionar, você pode ter uma falha de hardware em suas mãos.

            Além disso, verifique se um cabo diferente resolve o problema (se aplicável ao seu dispositivo). Às vezes, um cabo pode ser danificado e impedir que o Windows reconheça ou interaja com os dispositivos.

            Você também deve tentar conectá-lo através de uma porta diferente para verificar se a porta está com defeito. Por exemplo, alguns dispositivos USB podem exigir uma porta alimentada – portanto, certifique-se de que não seja esse o caso. Se for A porta USB está com defeito, você poderá corrigi-lo.

            Ejete corretamente seu dispositivo em um computador separado

            Se a falha for em um dispositivo como um disco rígido externo, tente conectá-lo e ejetá-lo corretamente em um segundo computador. Você precisa de um segundo computador para executar esta etapa.

            1. Conecte seu dispositivo ao segundo computador e espere que ele seja reconhecido.
            2. Abra a Bandeja de ícones , clique com o botão direito nosímbolo USB (Remover hardware e ejetar mídia com segurança).
              1. Selecione Ejetar meu […]
                1. Conecte-o ao seu computador principal para verificar se está funcionando corretamente.
                2. Restauração do sistema

                  Às vezes, novos drivers ou alterações em configurações específicas podem causar o erro do código 43. Tente reverter essas configurações manualmente. Se você não tiver certeza sobre as alterações, tente realizar uma restauração do sistema..

                  1. Abra o Menu Iniciar e digite Recuperação .
                    1. Selecione Recuperação .
                    2. Selecione Abrir restauração do sistema .
                      1. Selecione o ponto de restauração que deseja usar. Em seguida, selecione Verificar programas afetados .
                        1. Se você concordar com as possíveis alterações, selecione Fechar >Próximo >Concluir .
                        2. Observação: você deve ter proteção do sistema ativada para poder acessar os pontos de restauração do sistema.

                          Desative e reative seu dispositivo

                          Reativar seu dispositivo pode atualizá-lo o suficiente para corrigir o problema do Código 43.

                          1. Abra o menu iniciar , digite Dispositivo e selecione Gerenciador de dispositivos .
                            1. Encontre seu dispositivo e clique com o botão direito nele.
                            2. Selecione Desativar dispositivo >Sim .
                              1. Aguarde alguns instantes e selecione Ativar dispositivo .
                              2. Selecione OK e verifique se o dispositivo está funcionando.
                              3. Atualizar, reinstalar ou reverter drivers de dispositivo

                                Se desativar e reativar não funcionou, é hora de verificar e atualizar os drivers.

                                Para atualizar seus drivers: 

                                1. Abra o menu Iniciar , digite Dispositivo e selecione Gerenciador de dispositivos .
                                  1. Encontre e clique com o botão direito no seu dispositivo.
                                  2. Selecione Atualizar drivers .
                                    1. Selecione Pesquisar drivers automaticamente e deixe o assistente instalar os drivers mais recentes.
                                    2. Se isso não funcionar, você pode reverter os drivers atualizar para uma versão anterior e ver se isso resolve o problema.

                                      1. Abra Iniciar , digite Gerenciador de Dispositivos , e selecione-o.
                                      2. Encontre e clique duas vezes no seu dispositivo.
                                      3. Selecione a guia Driver e selecione Reverter driver .
                                      4. .
                                        1. Selecione Sim depois de ler as instruções.
                                        2. Observação : esta opção pode não estar presente e, nesse caso, talvez seja necessário desinstalar e reinstalar os drivers manualmente.

                                          Atualizar janelas

                                          Para verificar se o seu PC está atualizado, siga estas etapas:

                                          1. Pressione a tecla Windows e digite Atualizações .
                                          2. Selecione Verificar atualizações e selecione Verificar atualizações mais uma vez.
                                            1. Selecione Baixar se houver alguma atualização disponível.
                                            2. Conclua o assistente de instalação.
                                            3. Gerenciamento de energia

                                              Alguns usuários relatam que o recurso de economia de energia do laptop é responsável por causar o erro do código 43. Para ver se é esse o caso, tente desativá-lo nas configurações do seu laptop da seguinte maneira.

                                              Para dispositivos USB:

                                              1. Abra Iniciar , digite Gerenciador de Dispositivos , e selecione-o.
                                                1. Encontre e clique duas vezes em Componentes USB Root Hub em Controladores Universal Serial Bus .
                                                  1. Selecione a guia Gerenciamento de energia e desmarque Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia .
                                                    1. Clique em OK .
                                                    2. Repita para outros dispositivos USB Root Hub .
                                                    3. Para modo de economia de energia geral: 

                                                      1. Abra o Painel de Controle .
                                                      2. Selecione Sistema e segurança >Opções de energia .
                                                        1. Selecione Alterar configurações do plano ao lado do plano de energia ativo.
                                                          1. Selecione Alterar configurações avançadas de energia .
                                                            1. Na lista, encontre Configurações USB . Expanda este item e, em seguida, expanda aconfiguração de suspensão seletiva de USB .
                                                            2. Defina como Desativado no menu suspenso.
                                                              1. Você poderá ver duas configurações (modo de bateria e conectado). Se sim, repita para ambos..
                                                              2. Selecione Aplicar .
                                                              3. Atualizar BIOS

                                                                Finalmente, e a causa menos provável é o BIOS. Um BIOS desatualizado pode estar causando o código de erro 43. No entanto, é improvável e atualizar o BIOS é potencialmente arriscado. Primeiro, verifique se você tem a versão mais recente do BIOS e depois decida se deseja atualizá-lo.

                                                                De volta ao trabalho

                                                                Se você seguiu todas essas etapas, seu dispositivo deverá estar instalado e funcionando novamente. Caso contrário, você provavelmente está lidando com uma falha de hardware e pode precisar considerar a substituição do seu dispositivo. Esperamos que ainda esteja na garantia!

                                                                Informe-nos abaixo se alguma de nossas correções funcionou para você.

                                                                .

                                                                Postagens relacionadas:


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