A IA está na moda e Spotify está na moda com o Spotify DJ, um recurso alimentado por IA que melhora sua experiência auditiva com playlists adaptadas ao seu gosto. Este guia de solução de problemas mostra o que fazer se você não conseguir encontrar o Spotify DJ no seu iPhone ou Android.
1. Verifique o suporte da região
O Spotify DJ está em implementação gradual. Ele estreou nos EUA e no Canadá em fevereiro de 2023, expandido para o Reino Unido e Irlanda em maio de 2023 e alcançou mais 46 países em agosto de 2023.
Visite a página de anúncio do Spotify DJ e role para baixo para ver uma lista atualizada de países suportados. Se o seu país não estiver na lista, você deve esperar até que o Spotify estenda o recurso para a sua região.
Para saber instantaneamente quando isso acontece, siga o Spotify no X e Reddit.
2. Obtenha uma assinatura Premium
Spotify DJ é exclusivo para usuários pagos do Spotify. Se você mora em uma região com suporte do Spotify DJ, mas o recurso não está aparecendo, é porque você está usando o plano gratuito do Spotify.
Atualizando para Spotify Premium desbloqueará o Spotify DJ e outras vantagens, como audição sem anúncios, áudio de alta qualidade e reprodução off-line. Toque no ícone Premiumno canto inferior esquerdo do aplicativo Spotify para ver os planos disponíveis.
No Android, toque em Obter Premiumno plano que deseja assinar e comprar pelo Spotify ou Google Play. Se você estiver usando um iPhone, faça login na sua conta do Spotify via Safari, acesse Visão geral da contae selecione Assinar Premium.
3. Como acessar o Spotify DJ
Sua região oferece suporte ao Spotify DJ e você também tem uma assinatura do Spotify Premium. O que agora? Embora o Spotify DJ seja um recurso enorme, pode ser difícil encontrá-lo se você nunca o usou.
Veja como chegar ao Spotify DJ:
Outra forma de acessar o Spotify DJ é:
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4. Instalar atualizações pendentes
Outro motivo pelo qual o Spotify DJ pode não aparecer no seu iPhone ou Android, apesar de atender aos critérios de disponibilidade do recurso, é que você está usando uma versão desatualizada do aplicativo Spotify.
Para garantir que o Spotify esteja atualizado, visite a App Store ou inicie o Google Play e pesquise por Spotify. Se você vir um botão Atualizarpróximo ao Spotify, toque nele.
Você pode querer habilite atualizações automáticas de aplicativos em seu Android ou Iphone para que o Spotify permaneça sempre atualizado.
5 . Forçar o encerramento e reiniciar o Spotify
Se você já conseguia acessar o Spotify DJ e não consegue mais, pode estar enfrentando um pequeno problema técnico. Uma maneira rápida de resolver o problema é forçar o encerramento e reiniciar o aplicativo Spotify. Veja como:
6 . Limpe o cache do Spotify
Um cache corrompido do Spotify pode impedir que recursos como o Spotify DJ sejam carregados ou exibidos. Limpar quaisquer dados redundantes dentro do cache ajuda a corrigir isso. Veja como:
7. Remova e reinstale o Spotify
Se o Spotify DJ continuar não aparecendo, remover e reinstalar o aplicativo Spotify pode ajudar. Também é útil se você tiver removeu Spotify DJ e quiser recuperá-lo. No entanto, lembre-se de que você perderá as músicas baixadas se decidir prosseguir.
Para remover e reinstalar o Spotify:
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Aguarde, solucione o problema ou Entre em contato com o suporte do Spotify
Spotify DJ é divertido e emocionante, mas se ainda precisar estar disponível em seu país, você só pode esperar. Esperançosamente, ele será lançado em breve.
Se você é assinante Premium e tem certeza de que ele foi implementado onde você mora, mas ainda não consegue acessá-lo, tente as dicas de solução de problemas acima. Se o problema persistir, sua melhor opção é entre em contato com o suporte do Spotify.