Como corrigir o erro 409 de “Falha no login” do Spotify

O Spotify geralmente exibe o erro 409 de falha de login quando você tenta fazer login no aplicativo de desktop. Mas isso também pode acontecer em dispositivos Android e iOS. Embora Spotify é um famoso serviço de streaming de música, com milhões de usuários em todo o mundo, erros e bugs são inevitáveis. Se você receber o erro 409 enquanto estiver no usando Spotify no seu PC ou no celular, não entre em pânico. Há várias coisas que você pode fazer para corrigir isso e estamos aqui para ajudar.

O que causa o erro 409 do Spotify?

O erro 409 é mais comumente causado por um conflito com sua conta ou com um servidor Spotify. Dito isto, também pode ser causado pelos seguintes motivos:

Usar uma senha incorreta ao atualizar sua conta do Spotify.

Tentando atualizar sua conta do Spotify com um e-mail que já está em uso por outra conta.

Criando uma nova conta com um e-mail já cadastrado.

Entradas e arquivos de registro corrompidos.

Sistema operacional desatualizado no seu dispositivo.

Agora vamos ver o que você pode fazer para tentar corrigir o código de erro 409 do Spotify.

1. Verifique se há erros nos detalhes de login do Spotify

O motivo mais comum pelo qual os usuários do Spotify enfrentam o erro 409 quando tentando fazer login é o uso de credenciais de login incorretas. Para remediar isso, basta tentar fazer login novamente, mas preste atenção ao que você está digitando. O menor erro no e-mail ou na senha pode desencadear o erro.

Certifique-se de que o caps lock esteja desativado e que todas as teclas do teclado estejam funcionando corretamente. Se estiver com problemas para lembrar a senha, você pode tentar redefini-la e usar uma nova para fazer login no Spotify.

Finalmente, se você consegue fazer login na versão web do Spotify, mas não consegue fazer login no aplicativo com as mesmas credenciais, o problema pode estar no seu dispositivo. Se for esse o caso, continue lendo.

2. Reinicie seu dispositivo

Se o problema de login persistir, pode ser um sinal de que seu dispositivo está apresentando uma falha. Uma simples reinicialização resolve todas as pequenas falhas nos smartphones. Então vá em frente e tente desligar e ligar seu dispositivo novamente.

Para reiniciar o iPhone X ou versões posteriores, pressione e segure o botão Aumentar volume+lateralou Diminuir volume+ lateral botão. Quando um controle deslizante aparecer na tela, arraste-o para desligar o iPhone. Para ligá-lo novamente, pressione e segure o botão lateral..

Se você estiver usando um Android, mantenha pressionado o botãoliga/desligae selecione reiniciar.

Quando seu smartphone ligar, tente iniciar o aplicativo Spotify e fazer login em sua conta.

3. Atualize o aplicativo Spotify

Às vezes, é o aplicativo Spotify que faz com que o Erro 409 apareça. Você pode corrigir esse problema simplesmente atualizando o Spotify para a versão mais recente do aplicativo.

Em um iPhone:

Abra a App Store.

Acesse as Atualizaçõesclicando na foto do seu perfil no canto superior direito da tela.

Toque emAtualizarao lado do Spotify.

Depois que a atualização for concluída, tente fazer login e veja se o problema persiste.

Em um Android:

Inicie a Google Play Storeno seu telefone.

Encontre o aplicativo Spotify.

Toque no botão Atualizarse estiver disponível. Caso contrário, não há atualização a ser instalada.

4. Reinicialize o aplicativo Spotify no Windows

Se você estiver enfrentando o erro de login 409 no seu aplicativo Spotify para desktop, tente redefinir o aplicativo e ver se isso resolve o problema. O Windows permite que os usuários redefinam todos os aplicativos baixados da Microsoft Store. Veja como fazer isso:

DigiteAplicativos instaladosna barra de pesquisa do Windows para acessá-los.

Encontre o aplicativo Spotifye clique no menu de três pontos.

Selecione Opções avançadasno menu suspenso.

Role para baixo e selecione o botãoRedefinir.

Clique no botão Redefinirpara confirmar.

Redefinir o aplicativo Spotify eliminará todos os arquivos de cache, incluindo as informações de login.

5. Limpar cache do aplicativo Spotify

Arquivos corrompidos na pasta de cache do Spotify podem causar o erro de login 409. Como os arquivos de cache são dados temporários gerados pelos aplicativos para reduzir o tempo de carregamento, os aplicativos podem funcionar perfeitamente sem eles. Eles apenas gerarão os novos dados de cache na próxima vez que você executá-los.

Esta seção ensinará como limpar o cache nos sistemas operacionais iOS, Android e Windows..

Limpar cache em dispositivos iOS

Infelizmente, não há uma maneira direta de limpar o cache do aplicativo em dispositivos iOS. Você terá que fazer isso através do aplicativo Configurações porque não será possível navegar até as configurações do Spotify devido ao erro 409.

Abra o aplicativo Configuraçõesna tela iniciale toque em Geral.

Role para baixo e toque em Armazenamento do iPhone.

Encontre o Spotifyna lista de aplicativos instalados e toque nele para ver mais opções.

Toque em Descarregar aplicativo.

Tao Descarregar aplicativopara confirmar.

Ao fazer isso, você removerá todos os dados do aplicativo, incluindo o próprio aplicativo Spotify. Agora você terá que ir à App Store e reinstalar o Spotify.

Limpar cache em dispositivos Android

Abra Configuraçõese selecione Aplicativos.

Pesquise Spotifye toque nele para ver mais opções.

Selecione Armazenamento.

Toque emLimpar cache.

Toque em Limpar dadostambém.

SelecioneExcluirna janela pop-up para confirmar.

Inicie o Spotify e tente fazer login para ver se você encontra o erro 409.

Limpar cache no Windows

Embora você possa limpar o cache do Spotify através do método Redefinir aplicativo, você também pode fazer isso manualmente em um PC com Windows. Veja como:

Digite Executarna barra de pesquisa do menu Iniciar.

Pressione a tecla Enterno teclado para abrir a Janela Executar.

Digite appdatae pressione Enterou clique no botão OK. Isso abrirá a pasta appdata.

Clique duas vezes na pastaLocalpara abri-la. Encontre e exclua a pasta Spotifyde lá.

Se você não conseguir encontrar a pasta do Spotify, você terá que pesquisar um pouco. Vá para Pacotes>SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0>LocalCache>Spotify>Dados. Em seguida, exclua todas as pastas da pasta Dados..

Inicie o Spotify e tente fazer login com as credenciais da sua conta para ver se isso resolveu o problema.

6. Reinstale o aplicativo Spotify

Se a atualização do aplicativo Spotify no seu smartphone não ajudou com o problema, nem a exclusão dos arquivos de cache, o problema pode estar nos arquivos principais. Se for esse o caso, a única maneira de se livrar do erro 409 é remover completamente o aplicativo do seu dispositivo e instalá-lo novamente. Dessa forma, todos os arquivos principais serão removidos.

Reinstale o Spotify no iOS

Abra Configuraçõese vá para Geral.

AcesseArmazenamento do iPhone.

Encontre e selecione Spotifyna lista de aplicativos instalados.

Toque em Excluir aplicativo.

Pressione OKpara confirmar.

Acesse aApp Storee encontre o aplicativo Spotify. Faça o download.

Reinstale o Spotify no Android

AbraConfiguraçõese vá paraAplicativos.

Encontre e selecione Spotify.

Toque em Desinstalarna parte inferior da tela.

Acesse a Google Play Store, encontre o Spotify e toque no botão verde Instalar.

Reinstalar o Spotify no Windows

AcesseAplicativos instalados.

Encontre o Spotifyna lista de aplicativos e clique nos três pontospara abrir o menu.

Selecione Desinstalar.

Selecione Desinstalarnovamente para confirmar.

Acesse a Microsoft Storee instale o Spotifyde lá.

7. Atualize o sistema operacional do seu dispositivo

Às vezes, pode ser que um bug no sistema operacional do seu dispositivo esteja causando o erro 409 de login do Spotify. Se for esse o caso, você pode tentar corrigir o problema atualizando o sistema operacional para a versão mais recente. Novas versões do sistema operacional vêm com correções para bugs conhecidos e normalmente corrigem os problemas com os aplicativos que você pode estar enfrentando..

Atualizar iOS

Acesse Configuraçõese selecione Geral.

Toque em Atualização de software.

Toque em Baixar e instalarl ouInstalar agora, conforme a opção disponível.

Atualizar Android

Abra Configuraçõese selecione Atualização de software.

Toque emBaixar e instalar.

Selecione Instalar agorapara instalar as atualizações baixadas. Se o seu Android estiver atualizado, o telefone avisará você com a mensagem.

Atualizar o Windows

Abra Configuraçõese clique em Windows Update.

Selecione Verificar atualizações.

Se houver alguma atualização disponível, instale-a clicando no botão Instalar agora.

8. Verifique as configurações do Firewall no Windows

Às vezes, um firewall impede que alguns serviços funcionem corretamente. Isso pode estar causando o erro 409 do Spotify. Tente desligar o firewall para ver se isso permitirá que o Spotify funcione sem interferência. Você também pode definir o Spotify como um dos aplicativos de firewall permitidos para que o software não bloqueie mais o Spotify. Veja como:

Inicie o Painel de Controleno seu PC com Windows.

Selecione Sistema e Segurança.

Na opção Firewall do Windows Defender, clique em Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows.

Clique emAlterar configuraçõesno canto superior direito, encontre Spotifyna lista de aplicativos e marque a caixa ao lado dele. Selecione o botão OKna parte inferior da tela para aplicar as alterações.

9 . Desative a VPN no seu dispositivo

Finalmente, se você tentou todas as opções acima e nenhuma das soluções oferecidas funcionou para você, verifique se você está usando um serviço VPN. Devido à natureza das VPNs, elas podem impedir que alguns aplicativos se comuniquem com os servidores do Spotify. O resultado seria o erro 409 de falha de login. Tente desabilitar sua VPN para ver se isso resolveu o problema..

Resolver o erro 409 “Falha no login” do Spotify pode ser complicado, então consulte nosso guia de solução de problemas para encontrar a solução. Ao abordar problemas comuns, como credenciais de login, configurações de rede e atualizações de aplicativos, você agora está equipado com um kit de ferramentas abrangente para solucionar problemas e se despedir de mensagens de erro incômodas..

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