"O Windows não consegue se comunicar com o dispositivo ou os recursos", diz a tela na sua frente. Considerando que tudo o que você estava tentando fazer era ficar on-line, ver esta mensagem de erro é frustrante.
Mas, em vez de pensar em frustração, você deve encontrar uma maneira de resolver o problema. Felizmente, obter a resposta que você precisa é fácil!
Neste post , vamos analisar as diferentes soluções. Dessa forma, você saberá o que fazer.
1. Alterar configurações do adaptador
É possível que o Windows não possa se comunicar com o dispositivo ou recurso devido às suas configurações de adaptador escolhidas. Nesse caso, faça algumas modificações rápidas.
Inicie o Painel de controle.
Vá para Rede e Internet.
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Em Rede e Centro de compartilhamento, selecione Exibir status e tarefas da rede.
Abra Alterar configurações do adaptador.
Escolha sua conexão de rede atual. Clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades.
Marque a caixa que diz Internet Protocol Versão 4 (TCP / IPv4)e abra Propriedades.
Na guia Geral, escolha as seguintes opções:
Em seguida, pressione OK.
2.Atualize seu driver
Outra causa de problemas na conexão de rede são drivers de rede desatualizados. A solução? Atualize-os através de uma atualização manual.
Acesse o site oficial da sua rede. Procure drivers.
Certifique-se de encontrar os mais recentes, faça o download e instale.
3. Edite o arquivo de hosts
Outra causa para exibir uma mensagem de erro "Windows não consegue se comunicar com o dispositivo"é o arquivo de hosts. Portanto, é recomendável remover a foto.
Primeiro, acesse a pasta do seu sistema. Abra o Windows (C :)>Windows>System32>drivers>etceencontre o arquivo hosts.
Abra o arquivo usando o Bloco de notas.
Selecione tudo no arquivo e exclua-o.
E pressione Salvar. Lembre-se de escolher Todos os arquivospara o tipo de arquivo ao salvar.
4.Mover para o público DNS
Outra possível causa é um problema com o seu DNS. Nesse caso, a solução é mudar para o DNS público do Google.
Abra o Painel de controle. Vá para Rede e Internet.
Selecione Centro de rede e compartilhamento.
Escolha Altere as configurações do adaptador.
Selecione sua rede. Clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades.
Na guia Rede, escolha Internet Protocol Versão 4 (TCP / IPv4)andopen Propriedades.
Sob o Na guia Geral, escolha Use os seguintes endereços de servidor DNS:
Defina o servidor DNS preferido:como 8.8.8.8e pressione OK.
5. Limpar o cache do DNS
Se a mudança para o DNS público não funcionar, é hora de esclarecer as coisas.
Um DNScache corrompido também pode ser o motivo pelo qual você não pode se comunicar com o servidor DNS primário. Caso isso ocorra, é necessário fazer uma limpeza.
Comece lançando o comando Prompt. Certifique-se de selecionar Executar como administrador.
Agora, digite o seguinte comando: ipconfig / flushdnse pressione enter.
6. Verificar malware
Se você tentou várias correções acima e ainda não consegue se conectar a uma rede, é possível que seu PC esteja infectado por malware. Nesse caso, limpe seu sistema completamente.
Se detectar algummalware, remova-o imediatamente. Use WindowsDefenderpara isso.
Comece lançando Configurações.
Aqui, escolha Atualização e segurança.
Vá para Segurança do Windows. E selecione Proteção contra vírus e ameaças.
Aqui, selecione Execute uma nova verificação avançada.
Em seguida, escolha fazer Verificação completa. Por fim, pressione Digitalizar agora.
