Netflix é o atual campeão dos serviços de streaming e seu primeiro pioneiro de sucesso. A empresa moldou o que os serviços de streaming fazem e como o fazem, mas você pode estar se perguntando como funciona o Netflix.
Com concorrentes como Amazon Prime Video, HBO Max, AppleTV +, Hulu e outros, a Netflix precisa ter um equipamento sofisticado. Vamos desvendar os detalhes.
Resumidamente a história da Netflix
A Netflix começou como uma empresa de aluguel de DVD pela Internet. Aliviou a dor de ir a uma locadora de vídeo e ofereceu regras brandas sem penalidades. Quando a Netflix foi fundada em 1997, a largura de banda da Internet era incapaz de competir com a qualidade de imagem da TV a cabo ou aberta. Ninguém considerou seriamente que seus programas de TV seriam transmitidos por meio de uma conexão com a Internet!
Dez anos após a fundação da empresa, ela começou a oferecer serviços de streaming. A Netflix foi um serviço híbrido durante anos, oferecendo aluguel de streaming e DVD (mais tarde Blu-ray) pelo correio. No entanto, à medida que o seu negócio de streaming começou a decolar e a biblioteca de conteúdo cresceu, outros concorrentes surgiram.
A parte de DVD do negócio está praticamente encerrada agora. A Netflix está investindo pesadamente em programação original, já que muitos proprietários de conteúdo que costumavam estar na Netflix (especialmente a Disney) agora colocaram esse conteúdo em suas plataformas de streaming.
O modelo de negócios da Netflix
O objetivo da Netflix é aumentar ao máximo sua base de assinantes. A empresa precisa se expandir para demonstrar um fluxo de renda estável e de longo prazo proveniente de assinantes mensais fiéis.
Tal como está, a Netflix oferece conteúdo de vídeo sob demanda com uma mistura de conteúdo interno e de terceiros. Além disso, o conteúdo da Netflix está distribuído por praticamente todos os gêneros, e suas séries de TV e filmes originais ecoam a mesma variedade de ofertas de gênero.
O que é notável sobre a Netflix e como ela cria conteúdo original é que a empresa reúne informações detalhadas sobre os hábitos de visualização dos assinantes. Ao contrário das classificações de TV, que apenas dão uma ideia aproximada do que as pessoas gostam de assistir, a Netflix sabe exatamente o que você assiste, como assiste e até mesmo o ponto exato de um programa ou filme pelo qual você perde o interesse..
Usando esses dados detalhados, a empresa criou alguns programas de TV originais de grande sucesso que estão apenas na Netflix e depois são vendidos em mídia física. Sem mencionar todas as mercadorias e mídias vinculadas que acompanham franquias de sucesso como Stranger Things ou The Witcher. Programas como House of Cards e documentários originais da Netflix, como o fenomenal My Octopus Teacher são essenciais para fazer as pessoas passarem pela porta e mantê-las lá.
Planos de assinatura Netflix
A Netflix oferece vários planos com preços variados. Em algumas regiões do mundo, também oferecem planos que não estão disponíveis nos EUA. Por exemplo, na África do Sul, há um plano Netflix móvel de (aproximadamente) US$ 3 para indivíduos, limitando o serviço a um smartphone ou tablet com qualidade SD (definição padrão).
Existem três planos comuns a todas as regiões, embora os preços variem de acordo com a região. O plano Básico permite um único stream com qualidade SD. O plano Standard permite duas transmissões em qualidade HD (Alta Definição) e, por fim, o plano Premium permite quatro transmissões simultâneas em qualidade UHD (Ultra HD 4K).
As TVs UHD estão se tornando cada vez mais comuns, por isso é lamentável que a qualidade 4K esteja restrita ao nível de quatro telas se você mora sozinho ou em uma casa com menos de quatro pessoas. Esta é possivelmente uma das principais razões pelas quais os utilizadores da Netflix partilham contas com familiares e amigos, embora a Netflix esteja a reprimir esta prática.
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Conteúdo baixado da Netflix
Como muitas vezes ficamos sem conexão de banda larga doméstica quando viajamos, nos deslocamos ou simplesmente quando estamos em um local sem Internet decente, é ótimo saber que você pode baixar o conteúdo da Netflix no seu dispositivo e assisti-lo mais tarde.
Você não pode baixar todos os conteúdos da Netflix, pois o titular da licença de cada conteúdo precisa fornecer permissão para os direitos de download.
Mas você pode baixar todo o conteúdo original da Netflix, até onde sabemos, e se acessar a seção de download do aplicativo Netflix, poderá filtrar o conteúdo para mostrar apenas aqueles que podem ser baixados..
A Netflix também oferece uma função Smart Download, onde o próximo episódio de uma série que você está assistindo é baixado automaticamente quando seu dispositivo está conectado ao WiFi. A Netflix também baixará preventivamente programas que você acha que você gostaria de assistir. Portanto, se você ficar preso inesperadamente no DMV, terá algo para passar o tempo pronto e esperando.
Jogos móveis Netflix
A Netflix está expandindo seu repertório além do streaming de conteúdo de vídeo e entrando no mundo dos jogos para dispositivos móveis. Cada nível de conta Netflix inclui acesso ao títulos de jogos para celular da empresa e pode ser acessado na guia de jogos no aplicativo móvel.
É discutível se vale a pena jogar os títulos atualmente disponíveis em comparação com títulos como Arcade da Apple. Mas se você já é assinante da Netflix, não custa nada tentar.
Tecnologia de streaming Netflix
A Netflix é pioneira na tecnologia de streaming de vídeo sob demanda. Se você já usou o serviço em uma conexão lenta, pode ter ficado impressionado com a facilidade de assistir mesmo quando a Internet não está boa.
A Netflix usa um método de streaming de “taxa de bits adaptável ” que altera dinamicamente a qualidade do vídeo em uma determinada resolução conforme as condições da rede mudam. Dependendo das condições da rede, ele também pode alternar perfeitamente para um fluxo de resolução mais baixa ou mais alta.
Cada transmissão de vídeo na Netflix também está incluída em vários formatos para melhor corresponder à plataforma em que o conteúdo é transmitido. Por exemplo, em um iPad ou iPhone, a Netflix usa o Codec de vídeo H.264, mas em dispositivos UHD (4K), usa H.265 HEVC (o codec de vídeo de alta eficiência).
A Netflix mantém em segredo os detalhes exatos de sua tecnologia, pois é uma grande vantagem competitiva. Ainda assim, você pode ver o sistema de detecção de qualidade em ação ativando a sobreposição de métricas de qualidade.
Isso difere de aplicativo para aplicativo. Por exemplo, você pode ver a qualidade de streaming atual em uma smart TV Samsung pressionando o botão “Info” no controle remoto. Se você estiver em um PC ou Mac, poderá exibir as estatísticas completas ao vivo do vídeo atual pressionando Ctrl + Alt + Shift + D ou Control + Opções + Shift + D em um Mac..
Arquitetura de rede global Netflix
A infraestrutura de hardware para suportar uma enorme largura de banda e serviços que necessitam de processamento como o Netflix é impressionante. Também é caro, por isso a Netflix não compra, constrói ou mantém seus próprios data centers. Em vez disso, paga à Amazon pelos serviços em nuvem, o que pode parecer estranho, considerando que a Amazon também é concorrente direta da Netflix com seu serviço Prime Video.
Mais uma vez, a Amazon é uma das poucas empresas com experiência e tecnologia para oferecer suporte aos principais serviços de nuvem. Você pode se surpreender ao saber que muitas empresas são clientes da Amazon, Microsoft e Google, que terão prazer em vender serviços em nuvem para qualquer pessoa, inclusive entre si.
A solução Netflix CDN
O hardware exato muda com o tempo, à medida que os provedores de nuvem atualizam e melhoram seus sistemas. Uma das principais razões para usar uma empresa como a Amazon é a sua presença global. Um serviço como o Netflix precisa de uma CDN ou Content Delivery Network.Esses são data centers físicos espalhados pelo mundo.
Quando um usuário em uma região específica solicita um filme ou episódio, o conteúdo é fornecido pelo data center mais próximo desse usuário. Isso significa que eles obtêm os tempos de resposta mais rápidos com excelente largura de banda. Enquanto isso, a Netflix não precisa pagar por uma largura de banda internacional mais cara.
CDNs modernas são sofisticadas. Por exemplo, se você for a primeira pessoa em sua região a solicitar um conteúdo específico, provavelmente será atendido por um nó CDN mais distante, mas em segundo plano esse conteúdo será armazenado em cache na unidade CDN mais próxima de você para que no futuro os usuários locais obtenham seus dados mais rapidamente.
Netflix Edge e computação
Você pode ter ouvido o termo “computação de ponta ” ser mencionado junto com a Netflix, mas acontece que a empresa ainda não está realmente usando esse método de computação em nuvem.
A computação de ponta é uma forma de distribuir o poder de computação necessário para fornecer conteúdo e serviços aos usuários. Sempre que o processamento for necessário, parte dele será feito nos servidores mais próximos do usuário.
Isso soa como um CDN e há alguma sobreposição entre os conceitos. No entanto, os CDNs armazenam dados em cache nas bordas de uma rede. No caso da Netflix, eles usam dispositivos chamados servidores de cache Open Connect, que geralmente são instalados com ISPs (Provedores de Serviços de Internet), para que a rede do ISP possa atendê-los..
Embora ter conteúdo hospedado na borda de uma rede seja uma vantagem compartilhada tanto pelas CDNs quanto pela computação de ponta, esta última também oferece latências mais baixas que ajudam aplicativos em tempo real, como jogos on-line, streaming ao vivo e aplicativos em nuvem. Serviços sob demanda como o Netflix não veriam nenhum outro benefício além do que seu CDN já oferece.
Dito isso, a Netflix está interessada em 5G network technology and computação de ponta para melhorar sua produção real de conteúdo original. Já que seria muito mais fácil para as equipes locais enviarem imagens brutas para editores ou executivos que poderiam estar do outro lado do planeta!
Clientes de software Netflix
A Netflix tem muitos clientes de software diferentes para veicular conteúdo em vários dispositivos. Alguns clientes de software estão em fim de vida, como o do Sony PlayStation 3. Consoles de jogos como Xbox One e PlayStation 4 ainda são suportados.
Como mencionamos acima, o método de codificação de som e vídeo pode variar dependendo do tipo de dispositivo que você usa Netflix. Por exemplo, a maioria dos dispositivos modernos, como decodificadores (por exemplo, Fire TV, Chromecast ou Roku ) e smartphones, possuem decodificadores de hardware para lidar com vídeo H.264.
Existem aplicativos para Android e iOS, aplicativos de smart TV para Android TV, o Tizen da Samsung e praticamente qualquer marca de smart TV que use algo diferente do Android. Não existe um cliente de software dedicado para Windows e macOS, mas você pode assistir à Netflix por meio de um navegador da web.
Como a Netflix protege seu conteúdo
A pirataria é um problema para criadores de conteúdo de todos os tipos. A Netflix combate isso com diferentes ferramentas DRM (Digital Rights Management) para evitar a cópia não autorizada de seus streams. Cada tipo de DRM corresponde ao sistema operacional do dispositivo em que é executado, pois possuem requisitos diferentes.
É claro que uma olhada casual em sites de torrent como o The Pirate Bay mostra que nenhuma dessas proteções funciona, já que o conteúdo da Netflix está prontamente disponível. Afinal, apenas um único hacker precisa derrotar o DRM para que uma cópia livre de proteção se espalhe pela Internet como um incêndio.
Restrições regionais da Netflix
Embora pareça um pouco estranho restringir o conteúdo digital a áreas geográficas específicas, muitos aspectos legados da distribuição de filmes e TV ainda se aplicam aos serviços modernos de streaming..
No início, a Netflix só estava disponível oficialmente nos EUA. Os usuários fora dos EUA podiam usar o serviço use uma VPN ou DNS inteligente para contornar as restrições regionais, e a Netflix não parecia incomodada com isso. A empresa parecia perfeitamente feliz em aceitar pagamentos de cartões de crédito fora dos EUA! Depois que a Netflix finalizou todo o licenciamento complexo necessário para implementação internacional, eles bloquearam rapidamente os usuários de VPN.
O catálogo da Netflix em outras regiões começou com poucos títulos, mas hoje a Netflix oferece muito conteúdo onde quer que você esteja. Na verdade, os assinantes de fora dos EUA às vezes obtêm conteúdo que os usuários dos EUA precisam encontrar em outro lugar. Como Star Trek Discovery, que só estava na Netflix fora dos EUA até ser removido.
Os provedores de VPN descobriram como contornar os bloqueios da Netflix, mas não há mais tanto incentivo para fazer isso.
Uma palavra sobre a limitação de ISP da Netflix
São muitas informações sobre como a Netflix funciona, mas vale a pena observar como a Netflix às vezes não funciona. Serviços de streaming como o Netflix consomem enorme largura de banda, e alguns ISPs começaram a limitar o tráfego do Netflix.com, limitando a qualidade de vídeo que seus clientes podem obter. Portanto, mesmo que você esteja pagando por UHD, poderá ficar limitado ao HD.
Não há nada que a Netflix possa fazer diretamente sobre isso além de negociar com os ISPs, mas a empresa lançou seu próprio serviço de teste de velocidade da Internet chamado Fast.com. Isso testa a velocidade da sua Internet no domínio do site Netflix e, se for muito mais lenta do que a velocidade da banda larga pela qual você está pagando, converse com seu provedor de serviços.
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