Como excluir uma conta PS4

Pode ser o caso de você ter que criar várias contas Playstation em seu PS4 por qualquer motivo. Ou talvez muitas pessoas tenham usado seu PS4 para adicionar suas próprias contas e você precise se livrar de uma. Não importa por que você precisa excluir uma conta PS4, é fácil fazer isso direto do console.

Existem algumas maneiras de excluir uma conta, dependendo do que você deseja fazer. Você pode remover uma conta do Console PS4, no entanto, a própria conta ainda estará listada na Playstation Network. Se você deseja encerrar totalmente uma conta, há uma maneira de fazer isso também.

Como excluir uma conta de usuário PS4 de seu console

Depois de ligar seu PS4 e você estiver na tela de seleção de usuário, você pode escolher qualquer conta. Quando você for excluir um usuário, poderá escolher qualquer um dos que deseja excluir em seu console. Veja como remover um usuário:

  1. No menu principal do PS4, vá para Configurações.
    1. Role para baixo e selecione Configurações de login.
      1. Na parte inferior, selecione Gerenciamento de usuários.
        1. Nesta tela, há opções para Criarou Excluirum conta. Selecione Excluirpara remover um usuário de seu PS4.
          1. Você verá a lista de usuários que estão em seu console. Selecione qual deseja remover e escolha Excluire Usuário.

            2. Se quiser adicionar novamente a conta excluída, você pode escolher Criarem Gerenciamento de usuáriospara fazê-lo.

            Como excluir uma conta PS4 primária

            Quando você cria ou adiciona sua primeira conta em seu PS4, esta se torna a conta de usuário principal. Você ainda pode excluir esta conta PS4, mas haverá algumas etapas extras envolvidas.

            Veja como fazer isso:

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            1. Siga as etapas para excluir a conta de outro usuário, mas desta vez selecione a conta principal que você está usando.
              1. Selecione Excluire você será solicitado a inicializar o PS4. Isso significa que o console será restaurado às configurações de fábrica. Se desejar fazer isso, certifique-se de ter os dados em seu PS4 apoiado na nuvem ou salvos em um USB.
                1. Confirme a inicialização para excluir a conta principal. Isso pode demorar um pouco para ser concluído e certifique-se de não desligar o console enquanto a inicialização estiver sendo feita.
                  1. Assim que estiver concluído, você poderá criar ou entrar em uma nova conta que será a nova conta principal do PS4.

                    2. Como alterar uma conta PS4 principal

                    Se quiser alterar a conta principal de um PS4, você também pode faça isso dentro das configurações.

                    1. Vá para Configurações>Gerenciamento de conta>Ativar como seu PS4 principal.
                      1. Se a conta já estiver associada como principal para este PS4, o botão Ativarestará desbotado. Você pode escolher Desativarpara desconectar esta conta como a principal.
                        1. Se você fizer isso e não definir outra conta principal, qualquer pessoa que usar o PS4 poderá alterar as configurações e usar o seu aplicativos, entre outras coisas.
                          1. Para ativar uma conta principal diferente, faça login na conta que deseja tornar a principal. Certifique-se de estar conectado à Playstation Network.
                            1. Vá para Configurações>Gerenciamento de conta>Ativar como PS4 principal.
                              1. Selecione Ativare confirme a ativação.

                                2. O PS4 agora associará a conta que você definiu como a conta principal. Os jogos ou outro conteúdo que você possui nessa conta serão exibidos em seu PS4 e você poderá desfrutar de todas as assinaturas associadas a esta conta PSN.

                                Como excluir uma conta da Playstation Network

                                Se, em vez disso, você quiser excluir totalmente uma conta que possui na Playstation Network, você pode fazer isso também. No entanto, isso não pode ser feito no seu PS4, pois você realmente precisa solicitar o encerramento da conta com o Playstation.

                                Para fazer isso, você precisará entre em contato com a Playstation. Você pode ligar para o número de suporte, e eles têm um chatbot ou chat ao vivo que você pode usar. Os horários variam para quando essas opções estão disponíveis, mas geralmente você pode contatá-los de manhã até a noite se você estiver nos Estados Unidos.

                                Antes de entrar em contato com o Playstation para fechar sua conta, certifique-se de ter duas informações prontas: sua ID de login e também sua ID online. Ao fechar sua conta, lembre-se de algumas coisas que isso pode causar:

                                • Você não pode usar o mesmo ID online para criar outra conta.
                                • Qualquer conteúdo que você comprou por meio da conta será perdido e você não poderá transferi-los para outra conta. Você pode obter um reembolso se estiver de acordo com a política de cancelamento da Playstation Store.
                                • Você não pode acessar nenhuma assinatura.
                                • Você não conseguirá acessar sua carteira PSN para essa conta e os fundos não podem ser devolvidos.

                                  • Portanto, certifique-se de cuidar de qualquer conteúdo ou fundos que possa ter vinculado a uma conta antes de excluí-la, pois pode ser difícil ou impossível recuperá-la .

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                                  15.12.2020