Já se passaram mais de duas décadas desde que Jeff Bezos lançou a Amazon de sua garagem. Graças aos compradores e vendedores com contas ativas na Amazon, a livraria on-line agora é uma das maiores varejistas on-line, desfrutando de uma popularidade indiscutível.
Provavelmente, você comprou algo através da Amazon no passado, mas talvez você esteja pronto para sair porque não concorda com as práticas ou políticas da empresa. Ou talvez você apenas queira controlar seus gastos ou mudar da Amazon para outra loja online.
Seja qual for o motivo, você pode excluir sua conta Amazon para sempre e exclua suas informações confidenciais da web. No meu caso, a Amazon sabe muito sobre mim devido às minhas compras, eu queria excluir minha conta atual e criar uma nova apenas para que eles não tivessem tantos dados privados sobre mim.
O que você precisa saber antes de excluir sua conta da Amazon
Poucas coisas são mais frustrantes do que tentar excluir uma conta de uma plataforma online que torna a conta deleção irritantemente difícil. O processo de exclusão de contas da Amazon não é fácil de descobrir, mas vamos mostrar como excluir sua conta da Amazon.
Antes de se distanciar totalmente da Amazon, há algumas coisas que você precisa saiba sobre como excluir sua conta da Amazon.
Depois de excluir sua conta, você não pode reverter ou recuperar itens como saldos de cartões-presente e compras digitais. Qualquer saldo em sua conta da Amazon desaparece no momento em que você o exclui, porque os saldos estão vinculados à conta. Você também não pode pedir um voucher de cartão-presente.
In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->Da mesma forma, todas as compras digitais, como jogos ou bibliotecas de software, que você comprou por meio de sua conta da Amazon, também desaparecerão quando você excluir a conta. Você não poderá baixar novamente e-books, vídeos, software digital, música, jogos ou outro conteúdo digital de sua propriedade.
Se você for um Ouvinte audível, Leitor Kindle, ou você usa o Amazon Pay em outros sites, essas opções não estarão disponíveis quando você excluir a conta.
Todos os pedidos em aberto serão cancelados. Todos os seus dados de cliente, como avaliações de compradores, quaisquer fotos que você carregou para a Amazon e postagens de discussão, também serão removidos. Você também perderá sua conta Amazon Prime porque não há como fazer o pedido via Prime depois que a conta principal da Amazon for excluída.
Se você tiver problemas com o Prime, você não precisa deletar toda a conta Amazon. Basta alterar os detalhes de pagamento do Prime nas configurações da sua conta ou cancelar a assinatura por completo.
Você pode querer parar neste ponto e considerar se realmente deseja perder tudo associado a sua conta. Se você ainda está pronto para sair da Amazon, pode excluir sua conta da plataforma completamente.
Nota: Se desejar excluir seu histórico de compras, você pode fechar a conta antiga e criar uma nova. Dessa forma, você pode começar do zero e construir um novo histórico de compras.
Como excluir uma conta da Amazon
Anteriormente, fechando sua conta da Amazon era um processo direto e você não precisava entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente para ajudá-lo.
Desde então, a Amazon removeu de seu site a velha maneira de fechar contas. No futuro, você precisará entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da Amazon se quiser fechar ou excluir sua conta para sempre. Aqui estão as etapas que você precisará seguir para começar:
Observação: para obter assistência rápida, a Amazon recomenda que você use o recurso Ligue para mim agorae você receberá ajuda imediatamente com base nas informações que você forneceu. Você também pode ligar para a linha de ajuda geral gratuita 1 (888) 280-4331 e responder a uma série de perguntas para verificar sua identidade.
Nota: Quando você entra em contato com um cliente Amazon representante de suporte ou associado via e-mail, telefone ou chat, eles perguntarão se você tem algum problema e oferecerão algumas soluções. Se você tiver certeza de que deseja excluir sua conta da Amazon, o associado ou representante de suporte da Amazon não hesitará em ajudá-lo.
Saia da Amazon para sempre
A Amazon não torna a exclusão da conta um processo óbvio de ir para as configurações da conta e selecionar essa opção. Você deve passar pelo suporte ao cliente para iniciar e concluir o processo. Obviamente, a Amazon não quer que você saia ou feche sua conta, portanto, tornar o processo um pouco difícil age como um impedimento para que as pessoas fechem suas contas.
Se você gostaria de aprender como excluir contas em outras plataformas, verifique nossos guias sobre como excluir Gmail, Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest e Snapchat contas.
Você conseguiu excluir sua Amazon conta usando as etapas acima? Som nos comentários.