Como excluir sua conta Netflix

Tudo o que você precisa para inscreva-se no Netflix é um endereço de e-mail e uma forma de pagamento. Em cinco minutos ou menos, você terá uma conta Netflix com acesso a conteúdo ilimitado. Excluir sua conta é igualmente rápido e simples, especialmente por meio dos aplicativos móveis da Netflix.

Para excluir sua conta Netflix usando outros dispositivos, você deve primeiro cancelar sua associação ou assinatura. Depois disso, envie uma solicitação de exclusão de conta à Netflix por e-mail e aguarde mais instruções. Este tutorial cobre tudo o que você precisa saber sobre como excluir sua conta Netflix.

Exclua sua conta no aplicativo Netflix

Há uma opção para excluir sua conta no aplicativo móvel Netflix para Android, iPhone, iPad e iPod touch. Abra o Netflix no seu dispositivo móvel e siga as etapas abaixo para excluir sua conta.

Selecione um perfil, toque na sua foto do perfilno canto superior direito e selecione Conta.

Vá para o menu “Configurações” e selecione Excluir conta.

Selecione um método de verificação e conclua a verificação de segurança.

Marque a caixa de seleção Sim, desejo excluir permanentemente minha conta Netflix ao final do meu ciclo de faturamento atual.

Toque em Excluir permanentementepara continuar.

A Netflix enviará um e-mail confirmando a exclusão da sua conta e dos dados — perfis da conta, número de telefone, detalhes de faturamento, atividade de visualização etc.

Exclua sua conta nos aplicativos de jogos da Netflix

Você também pode excluir sua conta em qualquer aplicativo de jogo Netflix. Abra um aplicativo de jogo da Netflix em seu smartphone Android ou iOS e siga as etapas abaixo.

Toque na sua foto do perfilno canto superior direito e em Excluir sua contana parte inferior da página.

Faça login na sua conta Netflix e selecione um método de verificação.

Marque a caixa de seleção Sim, desejo excluir permanentemente minha conta Netflix ao final do meu ciclo de faturamento atual.

Finalmente, toque em Excluir permanentementepara excluir sua conta Netflix.

Exclua sua conta Netflix na Web.

O aplicativo Netflix em dispositivos de streaming não móveis não oferece a opção de exclusão de conta. Se você não usa o aplicativo móvel Netflix, envie uma solicitação de exclusão de conta pela web. Mas primeiro você deve cancelar sua assinatura da Netflix.

Cancelar sua assinatura da Netflix

É importante cancelar sua assinatura da Netflix antes de excluir sua conta. Caso contrário, a Netflix poderá continuar cobrando seu cartão de pagamento após enviar uma solicitação de exclusão de conta.

Abra o site da Netflix no navegador de sua preferência e faça login em sua conta.

Selecione seu perfil Netflix para continuar.

Selecione o ícone do perfilno canto superior direito e selecione Conta.

Selecione o botão Cancelar assinaturana seção “Associação e faturamento”.

Selecione Concluir cancelamentopara cancelar sua assinatura da Netflix. A próxima etapa é enviar uma solicitação de exclusão de conta à Netflix.

Dica rápida:Uma maneira mais rápida de cancelar sua assinatura é visitar netflix.com/cancelplanem seu navegador. Faça login em sua conta Netflix, se solicitado, e selecione Concluir cancelamento.

Se a Netflix não cobrar diretamente no seu cartão de pagamento, entre em contato com o cobrador terceirizado para cancelar sua assinatura da Netflix. Por exemplo, se você pagar pela Netflix pela App Store, deverá cancele sua assinatura do Netflix através da Apple.

Exclua sua conta Netflix sem o aplicativo Netflix

Para se livrar da sua conta, você deve enviar um e-mail ao departamento de “Privacidade” da Netflix. Abra seu aplicativo de e-mail e envie uma instrução de exclusão de conta para [email protected]. Você deve enviar a solicitação do endereço de e-mail associado à sua conta Netflix, e não de um endereço de e-mail diferente.

Sua conta Netflix permanecerá ativa pelo restante do período de faturamento atual. Se você deseja que sua conta seja excluída antes do término do período de faturamento, especifique no e-mail.

Baixe os dados da sua conta

Quer ver o quanto a Netflix sabe sobre você (seus dispositivos, atividade de streaming, histórico de interação de conteúdo etc.) antes de excluir sua conta? Você pode solicitar e baixar uma cópia de suas informações pessoais e atividades de visualização..

Faça login na sua conta Netflix em um navegador da web. Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito e selecione Contano menu suspenso.

Role para baixo na página da conta e selecione Fazer download de suas informações pessoaisna seção “Configurações”

Selecione Enviar solicitação.

Verifique a caixa de entrada do endereço de e-mail vinculado à sua conta Netflix para receber um e-mail de confirmação.

Selecione Confirmar solicitaçãono e-mail.

Digite a senha da sua conta Netflix para continuar.

Depois de verificar sua solicitação, a Netflix pode levar até 30 dias para enviar as informações por e-mail. Você pode monitorar o status da solicitação de dados via netflix.com/account/getmyinfo.

Deixe a Netflix para sempre

A Netflix exclui automaticamente sua conta após dez meses de inatividade. Ou seja, dez meses após cancelar sua assinatura ou adesão ao Netflix. Se você quiser que sua conta seja excluída mais cedo, inicie a solicitação por meio do aplicativo móvel Netflix ou envie um e-mail para a Netflix.

Se você procura uma alternativa Netflix, considere assinar o Amazon Prime Video, Disney+ ou Hulu. Você pode experimentar alguns desses serviços de streaming gratuitamente por até um mês.

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