Em setembro de 2021, havia mais de 70 milhões de Usuários do aplicativo Cash. Isso é quase tanto quanto o Venmo, e a popularidade do aplicativo só continua a crescer, especialmente graças ao cartão Cash App. Não é nenhuma surpresa que alguns usuários tenham tentado limpar o histórico de transações do Cash App, apenas para descobrir que isso não pode ser feito por meio do aplicativo.
Existem vários motivos de segurança para isso, mas o mais predominante é que a capacidade de excluir o histórico de transações exporia o Cash App como um todo a repercussões legais. Como o aplicativo é oficialmente reconhecido como uma instituição financeira, você deve poder visualizar todo o histórico da sua conta e registros de pagamentos. A única maneira de excluir completamente seus registros de transações é excluir sua conta Cash App.
Por que você não consegue excluir seu histórico
O Cash App é visto como uma conta bancária adequada e uma instituição financeira. Portanto, todas as transações devem ser registradas para cumprir a legislação federal. No entanto, o Cash App também está em conformidade com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, ou CCPA. Esta é uma lei que protege os dados pessoais do consumidor e concede o direito de acessar, excluir e cancelar a distribuição desses dados.
As duas políticas estão em conflito uma com a outra. Portanto, a única opção disponível para limpar esses registros é encerrar sua conta Cash App. A única maneira de fazer isso é através de um navegador da web. Se preferir ver o histórico por conta própria, talvez para fins fiscais, você também pode baixar seus dados pessoais.
Como baixar o histórico do aplicativo Cash
Se você quiser fazer download do seu histórico de transações para verificá-lo, veja como.
O arquivo baixado pode ser aberto no Numbers ou no Microsoft Excel e lista todo o seu histórico de transações. É uma boa ideia manter registros de todas as transações financeiras, mesmo que seja apenas para uso pessoal. Ele contém todos os detalhes de pagamento de todas as transferências de dinheiro, incluindo o ID da transação, destinatário e muito mais.
Como excluir conta do Cash App
A má notícia é que você não pode desativar sua conta sozinho; você precisará da ajuda dos Equipe de suporte do aplicativo Cash. A boa notícia é que é fácil acessar a tela onde você pode contatá-los.
Isso abrirá uma janela de bate-papo onde você poderá falar de forma assíncrona com a equipe. Você não precisa responder imediatamente, o que torna mais fácil obter as respostas necessárias, mesmo se você tiver uma agenda lotada.
Informe à equipe que você deseja excluir sua conta do Cash App e excluir suas informações pessoais.
Como encerrar sua conta do Cash App
Se quiser evitar o tédio e encerrar sua conta imediatamente, você pode fazer isso com relativa facilidade. Existem alguns requisitos. Primeiro, sua conta precisa estar vazia e você não deve ter nenhuma transação pendente, seja de entrada ou de saída.
Lembre-se de que isso desativará seu Cashtag, mas é uma boa maneira de encerrar sua conta se você suspeitar que foi enganado. Você sempre pode criar uma nova conta no aplicativo Cash mais tarde, se mudar de ideia.
Se não quiser se livrar da sua conta, mas quiser garantir que ninguém possa acessá-la sem sua permissão, você pode ativar vários recursos de segurança que manterão sua conta segura.
Como ativar o bloqueio de segurança
O Bloqueio de Segurança é um recurso que exige o uso do Face ID para transferir fundos. Este é um ótimo complemento para usar além do seu PIN de dinheiro.
Depois de inserir seu PIN, o bloqueio será ativado. É uma maneira fácil de impedir que alguém transfira dinheiro da sua conta se você for um usuário da Apple.
Como redefinir seu PIN do dinheiro
Seu PIN do Cash é um código de quatro dígitos que funciona como uma espécie de senha para todas as atividades do Cash App em sua conta. É necessário verificar seu Cash App Histórico de pagamento e mais. Se você acha que ele foi comprometido, será necessário redefini-lo para algo novo.
Depois de inserir o novo PIN, você receberá um texto de confirmação informando que ele foi redefinido. Certifique-se de ter as notificações ativadas para que o Cash App possa entrar em contato com você com alterações e informações importantes.
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