Sua conexão de rede parece mais lenta que o normal? Isso pode ser causado por problemas com seu modem, roteador, sinal Wi-Fi, um servidor DNS lento ou até dispositivos na rede saturando sua largura de banda.
Embora esses sejam os problemas mais comuns, você pensaria sempre que seu a conexão de rede está lenta, um dos problemas ocultos que você não notaria imediatamente é a perda de pacotes.
Isso geralmente reduz a taxa de transferência ou a velocidade de uma determinada conexão, às vezes resultando em redução na qualidade de protocolos ou aplicativos que são sensível à latência, como VoIP ou streaming de vídeo.
A perda de pacotes é uma métrica crítica de desempenho da rede, que nunca deve ocorrer em nenhum momento da sua rede. Vamos ver o que é perda de pacotes, o que causa, como detectá-la e como corrigi-la.
O que é perda de pacote?
As informações são transmitidas através da rede como uma série de unidades discretas comumente chamadas de pacotes.
Quando conectadas juntas na ordem certa, essas unidades individuais criam um todo coerente, e a conexão de rede funciona apenas bem. No entanto, às vezes os pacotes podem chegar incompletos, com falhas ou danificados, tornando-os inúteis, mas, quando perdidos, os a conexão de rede é interferida com.
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Em termos simples, porém, a perda de pacotes é dados perdidos durante uma transmissão específica, resultando em uma conexão mais lenta que o normal e na confiabilidade reduzida da comunicação entre sua rede e os dispositivos locais e remotos. Além disso, isso pode afetar a carga da CPU aumentando-a para processar a sobrecarga extra da rede.
A maioria das redes apresenta baixos níveis de perda de pacotes de tempos em tempos, porque as conexões de rede variam de tal forma que é inevitável que o pacote será descartado de vez em quando.
Idealmente, as redes não devem perder pacotes. Em redes que funcionam adequadamente, é uma ocorrência rara, mas quase todos os ISPs foram ou são afetados pela perda de pacotes. Também é mais comum com conexões sem fio do que com fio.
O que causa perda de pacotes?
Os dados são transmitidos em pacotes, que são enviados pela rede em locais específicos intervalos de tempo. Quando esses pacotes não chegam ao destino, o remetente recebe um ping para notificá-lo de que não obteve êxito.
É normal receber uma ou duas dessas perdas, mas se o problema piorar com mais e mais perda de pacotes, haverá mais transmissões de retorno, que acabam se tornando congestionadas na linha de transmissão e você pode sofrer um tempo limite de transferência de dados.
Existem várias razões pelas quais a perda de pacotes ocorre na sua conexão de rede. Entre eles estão:
Também pode ser intencional, por exemplo, onde há alto congestionamento de rede, a perda de pacotes pode ser usada para restringir a taxa de transferência durante fluxos de vídeo para evitar atrasos ou duri chamadas VoIP. O resultado são chamadas ou fluxos de baixa qualidade, que, por sua vez, afetam a experiência do usuário.
Para conhecer a causa raiz da perda de pacotes, você precisa detectá-lo primeiro e depois trabalhar para trás para resolvê-lo. Isso pode indicar a vulnerabilidade da sua rede, especialmente com referência a ataques de hackers, ou expô-lo a riscos que podem atrair criminosos cibernéticos para capturar e levar o sistema de segurança como refém.
Tudo isso acontece quando o pacote os níveis de perda excedem os taxa aceitável entre 1-2% do fluxo total de pacotes. Qualquer coisa maior que isso e a qualidade são afetadas significativamente.
O administrador da rede pode verificar se a perda de pacotes é de 0% e, se começar a aumentar, verifique com o ISP para determinar a causa raiz.
A perda de pacotes pode indicar a você a vulnerabilidade da sua rede, principalmente com referência a ataques de hackers. Da mesma forma, isso pode expô-lo a riscos que podem atrair criminosos cibernéticos para capturar e tornar seu sistema de segurança refém.
Tudo isso acontece quando os níveis de perda de pacote excedem a taxa aceitável entre 1-2% do pacote total corrente. Qualquer coisa acima desse valor e a qualidade são afetadas significativamente.
O administrador da rede pode verificar se a perda de pacotes é 0% e, se começar a aumentar, verifique com o ISP para determinar a causa raiz e descobrir como corrigir essa perda de pacote.
Como corrigir problemas de perda de pacote na sua conexão de rede
1. Determinar a causa da perda de pacotes
2. Substitua o hardware problemático
3. Corrija os erros de software ou relate ao fornecedor (se terceiros)
4. Use uma ferramenta de monitoramento de rede
Determinar a causa da perda de pacotes
Para descobrir a causa raiz da perda de pacotes na sua rede, existem alguns coisas que você precisa verificar primeiro, como a conexão Ethernet entre seus dispositivos, qualquer conexão incorreta ou sinais físicos de danos, se os cabos funcionam corretamente, além de verificar seus comutadores e roteador ou modem.
Determine se você possui largura de banda suficiente na rede para lidar com os dispositivos necessários e se algum hardware está lidando com mais do que deveria. É uma questão de pesquisar até encontrar e substituir o que não estiver funcionando corretamente até que o problema seja resolvido.
Você também pode usar um bom roteador ou comutador e trocar com o hardware problemático da sua rede para ver se ele resolve a perda de pacotes.
são aplicativos de software que você pode usar para detectar a perda de pacotes na sua rede. Esses programas farejam pacotes olhando para eles ou analisando o tempo de viagem. No entanto, você também pode executar ping nos dispositivos da sua rede para descobrir se a perda de pacotes existe ou não.
Ferramentas mais avançadas estão disponíveis para determinar a perda de pacotes, mas depois de saber como verificar as comunicações de rede, tudo o que você precisa é do é isolar e eliminar para determinar a causa e a origem do problema.
Substitua o hardware problemático
Agora que você sabe a causa principal da perda de pacotes na sua conexão de rede, você pode fazer duas coisas para corrigir isso perda de pacotes: substitua hardware problemático.
As etapas de isolamento e eliminação ajudarão você a conhecer a origem e a causa da perda de pacotes, dependendo do hardware que está causando os dispositivos na sua rede.
Corrija qualquer Bugs de software ou relatório ao fornecedor (terceiro)
Você pode corrigir os erros de software sozinho ou, se estiver usando um programa de terceiros, relate-o ao fornecedor para obter suporte e uma possível correção para o erro.
Use uma ferramenta de monitoramento de rede
Redes firmemente unidas com melhores conexões e roteadores dificilmente enfrentam perda de pacotes. No entanto, nem tudo o que acontece na Internet é conhecido ao longo do caminho, portanto, você deve prever alguma perda de pacotes.
A boa notícia é que você pode usar ferramentas de monitoramento de rede que podem ajudá-lo a identificar a perda de pacotes que causa equipamento enquanto oferece monitoramento contínuo de seus dispositivos para evitar o problema.
Uma das melhores ferramentas de monitoramento de rede no mercado é o SolarWinds Network Performance Monitor. É executado em um Windows Server e é um verificador abrangente de integridade de dispositivos de rede que emprega SNMP para monitoramento ao vivo.
A ferramenta mapeia sua rede para que você possa ver qualquer sinal de perda de pacotes e identificar sua origem. Possui uma função de detecção automática que mapeia constantemente sua rede, gerando uma lista de dispositivos, um mapa de rede e quaisquer alterações de rede.
Também rastreia o desempenho de sistemas VM e dispositivos sem fio, captando mensagens SNMP esse relatório sobre todos os avisos em todos os dispositivos da sua rede. Por fim, ajuda a evitar o excesso de capacidade, o que pode levar à perda de pacotes.
Impedir a perda de pacotes
Dependendo da causa raiz da perda de pacotes, você pode escolher qualquer um dos métodos mencionados acima para corrigir o problema de perda de pacotes na sua conexão de rede.
Quando houver um problema de hardware, substitua-o por um novo que possa lidar, mas, para o congestionamento da rede, você pode aumentar a largura de banda ou usar uma solução de qualidade de serviço para definir maior prioridade para o tráfego de rede em tempo real.
Maneiras simples de gerenciar a perda de pacotes incluem verificar se suas portas e cabos estão conectados e instalados corretamente e se você usa conexões de cabo se deseja melhorar a qualidade da conexão. Remova qualquer interferência se estiver usando conexões sem fio e mantenha os dispositivos e o software atualizados.