Como corrigir “Não é possível conectar ao bate-papo” no bate-papo do Google

Não consegue acessar o bate-papo do Google? O site continua dizendo “Não é possível conectar-se ao bate-papo”? Sua conexão com a Internet pode ser problemática, impedindo você de se conectar a este serviço online. Existem outros itens que podem causar esse problema. Mostraremos como corrigir esses itens para que você possa acessar seu sistema de bate-papo on-line favorito.

Alguns motivos para carregar o Bate-papo do Google corretamente são: o recurso JavaScript do navegador da Web está desativado, o aplicativo do navegador está desatualizado, a sessão de login do site está com problemas, as extensões do navegador estão com defeito e muito mais.

How to Fix “Unable to connect to chat” on Google Chat image

Corrija seus problemas de conexão com a Internet

O motivo mais comum pelo qual você não consegue acessar o Google Chat é porque sua conexão com a Internet não está funcionando. A conexão pode ter parado de funcionar repentinamente, fazendo com que você não consiga carregar seu site.

Nesse caso, verifique o status da sua conexão de rede abrindo uma nova guia no navegador da Web e iniciando um site que não seja do Google Chat. Se o seu navegador não carrega o site, a culpa é da sua conexão com a Internet.

Você pode tentar corrija seus problemas de conexão por reiniciando seu roteador. Se isso não funcionar, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP) para obter ajuda.

Atualize o site do Google Chat no seu navegador

Se sua conexão com a Internet estiver funcionando, a próxima solução a ser aplicada é recarregar o site do Google Chat em seu navegador. Fazer isso substitui o conteúdo de cache salvo do seu navegador, permitindo que você carregue o site do zero. Isso ajuda a corrigir o problema caso um cache defeituoso o tenha causado.

Você pode atualizar um site no seu navegador pressionando e mantendo pressionado o botão Shifte selecionando o ícone de atualização ao lado da barra de endereço.

Você deverá conseguir acessar seu site e os recursos de bate-papo do site quando a atualização completa for concluída.

Ativar JavaScript em seu navegador

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Um motivo pelo qual o Bate-papo do Google não carrega é porque a opção JavaScript do seu navegador da Web está desativada. Muitos sites dependem dessa tecnologia para funcionar e não funcionarão corretamente se o recurso estiver desativado em seu navegador.

Felizmente, é fácil ativar o recurso em vários navegadores da web. Mostraremos como.

Google Chrome

    .
  • Abra o Chrome, selecione os três pontos no canto superior direito e escolha Configurações.
  • Selecione Privacidade e segurançana barra lateral esquerda e Configurações do siteno painel direito.
  • Role para baixo e escolha JavaScript.
  • Selecione Os sites podem usar Javascriptpara ativar o recurso.
    1. Abra o Google Chatno seu navegador.

      2. Mozilla Firefox

      1. Abra o Firefox, digite o seguinte na barra de endereço e pressione Enter:
        about:config
      2. Selecione Aceitar o risco e continuar.
      3. Digite o seguinte na caixa de pesquisa e pressione Enter:
        javascript.enabled
      4. Selecione o botão de alternância ao lado dessa entrada e certifique-se de que o valor seja true. Isso indica que o recurso está ativado.
        1. Acesse o Google Chatno seu navegador.

          2. Microsoft Edge

          1. Inicie o Edge, selecione os três pontos no canto superior direito e escolha Configurações.
          2. Selecione Cookies e permissões de sitesna barra lateral esquerda.
          3. Escolha JavaScriptno painel direito.
          4. Ative a opção Permitido (recomendado)na parte superior.
            1. Abra o Google Chatem seu navegador.

              2. Atualize seu navegador e use o Google Chat

              Versões desatualizadas de navegadores costumam ser o motivo pelo qual você não consegue acessar seus sites. Você pode estar usando uma versão antiga de um navegador em seu computador. Esta versão provavelmente pode ter muitos bugs, fazendo com que os sites não consigam carregar corretamente.

              Nesse caso, você pode atualize seu navegador corrigir seu problema.

              Google Chrome

              1. Selecione os três pontos no canto superior direito do Chromee escolha Ajuda>Sobre o Google Chrome.
                1. Deixe o Chrome verificar e instalar as atualizações mais recentes.
                2. Reinicie seu navegador para que as atualizações tenham efeito.

                  3. Mozilla Firefox

                  1. Selecione as três linhas horizontais no canto superior direito do Firefoxe escolha Ajuda>Sobre o Firefox..
                    1. Permitir que o navegador encontre e instale as atualizações mais recentes.
                    2. Feche e reabra seu navegador para que as alterações tenham efeito.

                      3. Microsoft Edge

                      1. Abra o Edge, selecione os três pontos no canto superior direito e escolha Ajuda e comentários>Sobre o Microsoft Edge.
                        1. Aguarde até que o Edge encontre e instale as atualizações mais recentes.
                        2. Reinicie seu navegador quando as atualizações forem instaladas.

                          3. Saia e entre novamente em sua Conta do Google no site de bate-papo

                          Às vezes, um problema com sua sessão de login faz com que seu site não carregue. Pode ser por isso que você não consegue acessar o bate-papo do Google em seu navegador. Você pode tentar corrigir esse problema até Sair e voltar para sua conta no site.

                          1. Abra o Google Chatno seu navegador. Use Google.com se o site do Chat não abrir.
                          2. Selecione o ícone do seu perfil no canto superior direito do site.
                          3. Escolha Sairou Sair de todas as contas, dependendo de quantas contas você vinculou ao seu navegador.
                            1. Reinicie o Google Chate faça login novamente em sua conta.

                              2. Limpar os cookies e dados do site do Google Chat no seu navegador

                              Seu navegador salva cookies e vários outros itens quando você acessa um site. Quando você tiver problemas para carregar um site, é uma boa ideia limpar este conteúdo salvo para possivelmente corrigir o problema.

                              Google Chrome

                              1. Abra o Google Chatno seu navegador.
                              2. Selecione o ícone de cadeado ao lado da barra de endereço e escolha Configurações do site.
                              3. Selecione Limpar dadospara limpar os dados do site no seu navegador.
                                1. Inicie o Google Chatem uma nova guia.

                                  2. Mozilla Firefox

                                  1. Acesse o Google Chatno seu navegador Firefox.
                                  2. Selecione o ícone de cadeado à esquerda da barra de endereço e escolha Limpar cookies e dados do site.
                                    1. Selecione Removerno prompt para excluir os dados salvos do site em seu navegador..
                                    2. Abra o Google Chatem uma nova guia do Firefox.

                                      3. Microsoft Edge

                                      1. Abra o Edge, selecione os três pontos no canto superior direito e escolha Configurações.
                                      2. Selecione Cookies e permissões de sitesà esquerda e Gerenciar e excluir cookies e dados de sitesà direita.
                                      3. Selecione Ver todos os cookies e dados do site.
                                      4. Digite chat.google.comna caixa Pesquisar cookies, selecione Remover todos mostradose escolha Limparno prompt. Repita esta etapa pesquisando em google.com.
                                        1. Acesse o Google Chate faça login na sua conta.

                                          2. Desative as extensões do seu navegador

                                          Se você ainda receber a mensagem de erro “Não é possível conectar-se ao bate-papo” no Bate-papo do Google, uma extensão instalada no seu navegador pode estar causando o problema. Às vezes, as extensões do seu navegador são corrompidas ou quebradas por vários motivos, fazendo com que seus sites não carreguem corretamente.

                                          Você pode verificar e corrigir isso desativando todas as extensões do navegador e reativando uma extensão por vez para encontrar o culpado. Você pode então remova o item culpado resolver seu problema.

                                          Google Chrome

                                          1. Selecione os três pontos do Chromeno canto superior direito e escolha Extensões>Gerenciar extensões.
                                          2. Desative os botões para todas as suas extensões.
                                            1. Acesse o site do Google Chat. Se o site carregar, reative uma extensão por vez para encontrar o culpado. Em seguida, remova a extensão defeituosa.

                                              2. Mozilla Firefox

                                              1. Selecione as três linhas horizontais do Firefoxno canto superior direito e escolha Complementos e temas.
                                              2. Desative os botões de todos os seus complementos.
                                                1. Abra o Google Chatno seu navegador. Se o site abrir, reative um complemento de cada vez para encontrar o que está com defeito. Em seguida, remova o complemento defeituoso do seu navegador.

                                                  2. Microsoft Edge

                                                  1. Abra o Edge, selecione os três pontos no canto superior direito e escolha Extensões>Gerenciar extensões..
                                                  2. Desative todas as extensões instaladas.
                                                    1. Inicie o site do Google Chat. Se o site abrir, reative uma extensão por vez para encontrar a que está quebrada. Em seguida, remova a extensão quebrada do seu navegador.

                                                      2. Solução de problemas do aplicativo Google Chat para retomar suas conversas on-line

                                                      Os erros de acesso do Google Chat impedem que você carregue e responda às suas mensagens de bate-papo on-line. Se os problemas persistirem e você não conseguir acessar o site, os métodos oferecidos acima deverão ajudá-lo a resolver o problema. Essas soluções corrigem exatamente os itens que podem estar causando o erro, permitindo que você recupere o acesso ao sua plataforma de bate-papo favorita..

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