Como corrigir “Falha ao baixar o anexo da mensagem multimídia” no Android

Seu telefone Android exibe a mensagem “Falha ao baixar o anexo da mensagem multimídia” erro ao tentar baixar uma mensagem MMS? Seu aplicativo de mensagens pode estar com defeito ou pode haver outros problemas de rede no seu telefone. Mostraremos algumas maneiras de corrigir esse problema.

Alguns possíveis motivos pelos quais você não consegue baixar sua mensagem MMS incluem uma conexão de Internet inativa, dados de cache do aplicativo SMS defeituosos, configurações de APN incorretas e bugs no sistema telefônico.

Mudar o modo de conexão de dados

Quando você tiver problemas para baixar uma mensagem MMS, mude o modo de conexão com a Internet e veja se isso resolve o problema. Você pode mudar para dados móveis se estiver usando uma conexão Wi-Fi ou usar uma rede sem fio se estiver usando dados móveis.

Depois de fazer a troca, acesse novamente sua mensagem MMS e veja se você consegue fazer o download dos anexos.

Reinicie seu Samsung ou outro telefone Android

Pequenas falhas no sistema do Android podem fazer com que seu telefone não baixe anexos MMS. Nesse caso, você pode usar reinicie seu telefone para potencialmente corrigir seu problema. Certifique-se de salvar o trabalho não salvo antes de reiniciar o dispositivo.

Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desligado seu telefone.

Selecione Reiniciarno menu.

Tente baixar seu MMS quando o telefone ligar novamente.

Alternar a opção de recuperação automática de MMS

A maioria dos aplicativos de mensagens oferece um recurso de recuperação automática para permitir que você baixe automaticamente suas mensagens MMS. Vale a pena alternar o status desse recurso para resolver problemas com suas mensagens.

A forma como você desativa o recurso varia de acordo com o app Mensagens que você usa. As etapas a seguir funcionarão com Aplicativo oficial de mensagens do Google para Android.

Abra o aplicativo Mensagensno seu telefone.

Selecione o ícone do seu perfil no canto superior direito e escolha Configurações de mensagens.

Selecione seu cartão SIM na lista.

Alterne o status da opção Download automático de MMS(desative a opção se estiver ativada ou ative-a se estiver desativada).

Altere o modo de rede preferido no seu telefone Android

Seu dispositivo Android usa vários modos de rede para se conectar à sua operadora de celular. É possível um desses modos não está funcionando, fazendo com que suas mensagens MMS não sejam baixadas..

Nesse caso, alterne entre os modos de rede disponíveis no seu telefone para resolver o problema.

Acesse Configuraçõesno seu telefone Android.

Selecione Rede móvele toque no seu cartão SIM.

Selecione Tipo de rede preferenciale escolha um modo de rede que não esteja selecionado no momento.

Tente baixar sua mensagem MMS.

Limpar os dados de cache do aplicativo Mensagens

Se o seu telefone ainda exibir o erro “Falha ao baixar o anexo da mensagem multimídia”, seu aplicativo Mensagens pode ter um cache corrompido. Isso acontece por vários motivos.

Uma maneira fácil de corrigir isso é limpar os arquivos de cache do seu aplicativo. Isso não exclui suas mensagens ajuda a resolver seu problema de download de MMS.

Abra o aplicativo Configuraçõesdo seu telefone.

Selecione Aplicativose escolha Gerenciamento de aplicativos.

Toque no aplicativo Mensagensna lista.

Escolha Uso de armazenamentona tela do aplicativo.

Selecione Limpar cachepara excluir os arquivos armazenados em cache do aplicativo.

Altere seu aplicativo de mensagens padrão

Se for seu aplicativo Mensagens está com defeito, nenhum método ajudará você a resolver seu problema. Nesse caso, a melhor solução é usar outro aplicativo de mensagens no seu telefone. Existem vários aplicativos de mensagens gratuitos para você escolher na Play Store do Google.

Um desses aplicativos é o Mensagens do Google, e veja como você pode obtê-lo no seu telefone.

Abra a Google Play Storeno seu telefone.

Pesquise Mensagense selecione o aplicativo na lista.

Escolha Fazer downloadpara baixar o aplicativo.

Inicie o aplicativo e torne-o o aplicativo de mensagens padrão.

Redefinir os pontos de acesso do seu Samsung Galaxy ou de outro telefone

Seu telefone usa os pontos de acesso fornecidos pela sua operadora de celular para se conectar à Internet. É possível que suas configurações atuais de APN estejam incorretas, impedindo que seu telefone acesse a Internet.

Uma maneira de corrigir esse problema é redefinir as configurações de APN do seu telefone. Você obterá então a configuração APN correta da sua operadora..

Abra Configuraçõesno seu telefone.

Selecione Rede móvele toque no seu cartão SIM.

Escolha Nomes dos pontos de acesso.

Selecione os três pontos no canto superior direito e escolha Redefinir pontos de acesso.

Selecione Redefinir pontos de acessono prompt.

Reinicie seu telefone.

Atualize seu telefone Android

Os bugs do sistema do seu telefone Android podem fazer com que suas mensagens MMS não sejam baixadas, resultando na mensagem de erro “Falha ao baixar o anexo da mensagem multimídia”.

Nesse caso, você pode obter um patch para o bug do seu sistema até atualizando seu telefone para a versão mais recente do Android. É rápido, fácil e gratuito instalar atualizações do Android no seu telefone.

Abra Configurações, role para baixo e toque em Sobre o dispositivo.

Selecione o ícone Atualização de softwarena parte superior.

Obtenha as atualizações de sistema disponíveis.

Instale as atualizações.

Reinicie seu telefone.

Redefinir seu telefone Android para a configuração original

Se o download da sua mensagem MMS ainda não for feito, talvez seja hora de redefina seu telefone para as configurações de fábrica. Fazer isso excluirá suas configurações personalizadas e dados salvos, eliminando quaisquer itens que impeçam o download de suas mensagens.

Certifique-se de faça backup de seus arquivos importantes, pois você perderá todos os dados armazenados no seu telefone.

Abra Configuraçõesno seu telefone e toque em Configurações do sistemana parte inferior.

Escolha Fazer backup e redefinirna parte inferior da tela.

Selecione Redefinir telefonenas opções de redefinição disponíveis na tela.

Escolha Apagar todos os dadose siga as instruções na tela.

Baixe anexos MMS sem problemas no Android

A mensagem de erro “Falha ao baixar o anexo da mensagem multimídia” do Android aparece quando o telefone não consegue baixar os anexos da sua mensagem MMS. Você pode corrigir esse problema facilmente na maioria dos casos aplicando as soluções acima.

Quando seu problema for resolvido, você pode toque na sua mensagem MMS e a mensagem será baixada com todos os anexos sem problemas. E isso é tudo..

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