As mensagens de texto ainda são amplamente utilizadas, apesar da popularidade do WhatsApp e do Facebook Messenger, entre outros aplicativos de mensagens instantâneas seguros.
Quando você não consegue enviar mensagens de texto em seu dispositivo Android, você ' Também ficarei preocupado se você está perdendo mensagens que as pessoas estão enviando para você. Pior ainda, você pode estar preocupado que seu dispositivo tenha sido hackeado, mas há uma chance muito baixa de que isso seja a causa.
Orientaremos você nas etapas necessárias para resolver o problema e restaurar a comunicação com entes queridos e colegas.
Por que não consigo enviar mensagens de texto no meu Android?
Mensagens de texto requerem três coisas: seu dispositivo, o aplicativo de mensagens e uma rede celular. Todos os três componentes podem falhar em pontos diferentes por vários motivos, como:
Sem sinal.
Tempo de antena insuficiente.
Configurações erradas.
A rede celular não pode enviar ou receber mensagens.
Rede congestionada com tráfego.
O número que você está acessando pode ser inválido ou desconectado.
O telefone pode estar danificado.
O modo de voo está habilitado no dispositivo.
O cartão SIM não está inserido corretamente.
O aplicativo de mensagens pode estar cheio de erros ou mau funcionamento.
Configurações inválidas do centro de mensagens (SMSC).
Todos esses problemas podem não ser fáceis de diagnosticar e só se revelam quando você os corrige. Então, vamos tentar fazer com que seu dispositivo Android envie mensagens de texto novamente.
O que fazer quando você não consegue enviar mensagens de texto do Android
Esta solução de problemas etapas devem ajudá-lo a retomar as mensagens de texto de um telefone Android.
Verificações preliminares
Verifique se você tem tempo de antena suficiente em seu plano de telefone para envio mensagens de texto. Você pode estar tentando enviar uma mensagem longa que requer mais tempo de antena antes de ser enviada.
Verifique a recepção do seu dispositivo, pois isso pode interferir no envio ou recebimento de mensagens e chamadas de seu dispositivo. Se você estiver em casa, encontre um local com melhor recepção ou peça um reforço para melhorar a recepção.
Verifique as atualizações de status da operadora de celular com relação a problemas de rede.
Confirme o número de telefone que você está enviando as mensagens são corretas e válidas. Você pode ter inserido alguns dígitos errados ou o código errado que está enviando a mensagem para um número inexistente.
Verifique se sua operadora oferece suporte para mensagens SMS, MMS ou RCS.
Verifique se o Mensagens é seu aplicativo de mensagens de texto padrão.
Verifique se o cartão SIM está inserido corretamente na porta. Se estiver, verifique o status do seu dispositivo ou a barra de notificação para ver se a rede móvel está ativa. Se você receber a mensagem “Sem cartão SIM”, reinsira o cartão SIM e tente novamente, mas se o telefone ainda não detectar o cartão SIM, tente em outro telefone ou entre em contato com o provedor de rede.
Reinicie o telefone para atualizá-lo em caso de loops ou falhas intermináveis e instale todas as atualizações do sistema operacional de que o aplicativo Mensagens precisa.
Desative Modo avião. Quando o modo avião está ativado, ele desliga todas as formas de comunicação sem fio para que você não possa fazer ou receber chamadas, ou mesmo enviar e receber mensagens de texto. Para desativar o Modo avião, abra Configurações>Conexões>Modo aviãoe mude para Desligado.
Saia e reinicie o aplicativo Mensagens em seu dispositivo para resolver quaisquer problemas de gerenciamento de memória que possam estar impedindo você de enviar mensagens de texto de seu dispositivo.
Atualize o Android para corrigir quaisquer bugs ou reparar quaisquer problemas relacionados ao App Mensagens e tente enviar mensagens de texto novamente. Dependendo do modelo do seu dispositivo Android, você pode atualizar o sistema operacional acessando Configurações>Atualização de softwaree instalar todas as atualizações pendentes ou Configurações>Sistema>Avançado>Atualização do sistema.
Atualize o aplicativo de mensagens para resolver quaisquer bugs ou problemas obscuros que o impeçam de enviar texto mensagens.
1. Verificar números bloqueados
Se você não consegue enviar mensagens de texto para uma pessoa, pode ser que o número dela esteja bloqueado.
Para verificar se está bloqueado , abra Contatos, toque no nome da pessoa e verifique o ícone Bloquear(círculo com uma linha diagonal) ao lado do nome ou número.
Toque nos três pontos no canto superior direito da tela e, em seguida, toque em Desbloquearpara começar a enviar mensagens de texto para a pessoa novamente.
Nota: Pode ser que a outra pessoa também tenha bloqueado você, o que significa que você pode enviar, mas ela não receberá sua mensagem. Além disso, alguém pode não estar respondendo a você, dando a impressão de que suas mensagens não estão passando.
Você pode ativar Recibos de leitura para confirmar que alguém recebeu suas mensagens de texto. Abra Mensagenstoque nos três pontos e, em seguida, toque em Configurações>Mais configurações>Mensagens de textoe alterne para Relatórios de entregaalterne para habilitar Recibos de leitura.
2. Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagem de texto
Limpar o cache ajuda a atualizar e remover quaisquer falhas no aplicativo Mensagens.
Para limpar o cache, abra Configurações>Aplicativose toque em Mensagens(ou seu aplicativo de mensagens).
Toque em Armazenamento
Em seguida, toque em Limpar cache.
Para limpar os dados do aplicativo, toque em Limpar dadose toque em OKpara confirmar a ação.
Reinicie o seu dispositivo e tente enviar as mensagens de texto novamente.
3. Redefinir as configurações de SMS para o padrão
Se você trocou os cartões SIM antes de o problema começar, é possível que as configurações de SMS padrão tenham mudado. Isso representa um desafio ao enviar mensagens de texto, porque cada provedor de serviços tem preferências diferentes / exclusivas que lhes permitem enviar mensagens corretamente.
Para redefinir as configurações de SMS de volta ao padrão, abra Mensagensaplicativo em seu telefone e toque em Configurações
Redefina todas as opções para o padrão, reinicie o dispositivo e tente enviar uma mensagem de texto novamente.
4. Verifique o SMSC
O SMSC ou número do centro de mensagens é semelhante aos nomes de ponto de acesso (APN) necessários para conexões de internet móvel. SMSC é exclusivo para cada operadora de rede e ajuda a enviar mensagens de texto.
Para verificar o SMSC em seu dispositivo, abra o aplicativo Mensagense toque nos três pontos no lado direito da tela para abrir as Configurações
Toque em Mais configurações.
Em seguida, toque em Texto Mensagens.
Verifique a Central de mensagensna parte inferior para ver o número de telefone do centro de mensagens de sua operadora.
Nota: Você também pode verificar o site da operadora para comparar com o número do centro de mensagens do seu telefone. Se o seu for diferente ou ausente, insira-o no campo Centro de mensagens e toque em OKpara salvá-lo.
Se ainda não conseguir enviar mensagens de texto do Android depois de tentar o correções anteriores, entre em contato com seu provedor de serviços para obter assistência.
Restaure a comunicação com seus contatos
Se você tentou todas as verificações e correções acima e seu sistema Android o dispositivo ainda não envia mensagens de texto, leve-o para conserto ou consulte sua operadora de celular para obter mais assistência. Conhece outros truques para consertar a incapacidade de enviar mensagens de texto do Android? Compartilhe conosco nos comentários.
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