Como consertar um telefone Android que não recebe chamadas


Seu telefone Android deverá receber todas as chamadas recebidas, desde que esteja dentro da cobertura da rede, tenha um plano de celular ativo e não sofra problemas técnicos. Se você for chamadas perdidas no seu telefone, um ou mais deles podem estar com defeito. Mostraremos como solucioná-los e corrigi-los.

O motivo mais comum pelo qual você não consegue receber chamadas no seu telefone são problemas de sinal de rede. Outras causas incluem um plano de celular expirado, um número de telefone bloqueado e muito mais.

Reinicie seu telefone Android

Pequenos problemas no Android podem fazer com que seu smartphone não receba chamadas. Uma maneira fácil de lidar com esse problema é reinicie seu telefone. Isso desativa todos os recursos do seu telefone e os recarrega, dando uma chance de resolução de problemas técnicos.

Certifique-se de salvar o trabalho não salvo antes de reiniciar o telefone ou você corre o risco de perder seus dados.

  1. Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desligado seu telefone.
  2. Selecione Reiniciarno menu.
  3. Desative o modo avião no seu telefone Android

    Modo avião deve estar desativado para receber chamadas em seu telefone Android. Isso ocorre porque o modo avião mantém seu telefone desconectado da rede celular.

    Você pode desativar o modo Avião para resolver seu problema.

    1. Deslize de cima para baixo na tela do seu smartphone.
    2. Selecione Modo aviãose a opção estiver ativada.
    3. Certifique-se de estar na área de cobertura da rede

      Seu telefone deve estar na área de cobertura da sua operadora para receber e fazer chamadas. Se você estiver em algum lugar onde você não tem sinais de rede, esse é o motivo pelo qual você não está recebendo chamadas.

      A única maneira de corrigir esse problema é ir para um local onde haja sinal de rede móvel disponível. Você pode tentar ir ao terraço de sua casa ou a um local alto para ver se há sinal lá. Nesse caso, não há muito que você possa fazer com seu telefone, exceto ir para uma área com cobertura habilitada.

      Desative o modo Não perturbe no seu telefone Android

      Não perturbe bloqueia todas as notificações, incluindo alertas de chamadas, no seu telefone Android. Você deve manter o modo DND desativado para receber chamadas com êxito em seu telefone..

      1. Inicie Configuraçõesno seu telefone Android.
      2. Acesse Sons e vibração>Não perturbeno menu Configurações.
      3. Desative o botão Não perturbe.
      4. Verifique se seu plano de celular está ativo

        Além de corrigir problemas com seu telefone, verifique se seu plano de chamadas de celular atual está ativo. Um plano expirado ou inativo não permitirá que você faça ou receba chamadas no seu telefone.

        Uma maneira de verificar isso é entrar em contato com sua operadora e permitir que ela revise os detalhes do seu plano. Se o seu plano estiver prestes a ser renovado, você pode fazer isso para retomar as chamadas recebidas.

        Você pode entrar em contato com sua operadora visitando o site dela, contatando-a nas redes sociais ou ligando de outro telefone.

        Ativar dados móveis do Android

        Quando você tiver problemas para receber chamadas no seu smartphone Android, vale a pena alternando o modo de dados do seu telefone para ver se isso resolve o problema.

        1. Abra Configuraçõesno seu telefone Android.
        2. Selecione Wi-Fi e rede>SIM e rede.
        3. Ative a opção Dados móveis.
        4. Verifique se você bloqueou o número de telefone

          Se você não estiver recebendo chamadas de um número de telefone específico, talvez você tenha bloqueado esse número no seu telefone. O Android restringe todas as chamadas e mensagens de texto dos números da sua lista de bloqueio.

          Nesse caso, revise sua lista de bloqueios e desbloquear o número de quem você deseja receber chamadas.

          1. Abra o aplicativo Telefoneno seu telefone Android.
          2. Selecione os três pontos no canto superior direito da tela e escolha Configurações.
          3. Toque em Números bloqueados.
            1. Revise sua lista de números bloqueados. Você pode desbloquear um número tocando no Xao lado desse número na lista.
            2. Atualize seu telefone Android

              Os bugs do sistema Android às vezes podem fazer com que você não receba chamadas. Embora não seja possível corrigir esses problemas sozinho, você pode executar uma atualização de software para potencialmente resolver seus problemas..

              É rápido, fácil e gratuito até atualizar um telefone Android. Apenas certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi estável ao baixar as atualizações.

              1. Abra Configuraçõesno seu telefone Android.
              2. Navegue até Sistema>Atualizações do sistemaem Configurações.
                1. Permita que seu telefone verifique atualizações de software.
                2. Selecione Baixar e instalar agorapara instalar as atualizações.
                  1. Reinicie seu telefone.
                  2. Reinsira o cartão SIM no telefone Android

                    Um dos motivos pelos quais você não recebe chamadas no seu telefone é que seu cartão SIM não está inserido corretamente. Seu telefone não reconhecerá seu cartão SIM se ele estiver solto ou instalado incorretamente.

                    Você pode corrigir isso ejetando e reinserindo o cartão no smartphone.

                    1. Retire a bandeja do cartão SIM do seu telefone.
                    2. Retire o cartão SIM da bandeja.
                    3. Coloque o cartão SIM corretamente de volta na bandeja.
                    4. Coloque a bandeja de volta no telefone.
                    5. Aguarde até que seu telefone reconheça seu cartão SIM.
                    6. Redefinir as configurações de rede do seu telefone Android

                      Configurações de rede incorretas ou configuradas incorretamente podem fazer com que seu telefone não receba chamadas. Uma maneira rápida de corrigir isso é redefinir as configurações de rede, o que apaga todas as configurações personalizadas e permite que você configure suas redes do zero.

                      1. Inicie Configuraçõesno seu telefone Android.
                      2. Selecione Sistema>Redefinir opçõesem Configurações.
                      3. Escolha Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth.
                        1. Selecione seu cartão SIM no menu suspenso e escolha Redefinir configurações.
                          1. Reinicie seu telefone quando terminar de redefinir as configurações.
                          2. Várias maneiras de solucionar problemas de chamadas do Android

                            Perder chamadas importantes pode custar caro, então você deve corrija os problemas relacionados às chamadas do seu dispositivo Android o mais rápido possível. Usando os métodos descritos acima, você poderá resolver problemas de operadora, cartão SIM e outros bugs de software para começar a fazer e receber chamadas em seu dispositivo móvel. Boa sorte!.

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                            14.10.2022