Como cancelar sua assinatura do Xbox Game Pass

Se você passou muito tempo jogando ultimamente, não consegue encontrar nenhum título que queira jogar ou apenas precisa economizar algum dinheiro em serviços de assinatura de videogame, você pode querer cancelar seu Assinatura do Xbox Game Pass. Felizmente, é fácil fazer isso e mostraremos como cancelar o Xbox Game Pass no console e no PC.

Como cancelar a assinatura do Xbox Game Pass no console

A maneira mais fácil de cancelar uma assinatura Passe de Jogo Xbox é fazê-lo no seu console. Supondo que seu console já esteja ligado e você esteja conectado à sua conta, veja como cancelar o Xbox Game Pass no console:

Pressione o botão Xbox.

Vá para Perfil e Sistema.

Selecione Configurações>Contae selecione Assinaturas.

Na lista, selecione a assinatura que deseja cancelar.

Siga as instruções na tela para cancelar sua assinatura.

Como cancelar a assinatura do Xbox Game Pass no PC

Se você não estiver usando o console ou quiser cancelar sua assinatura sem ligar o Xbox, veja como cancelar o Xbox Game Pass no PC. Você também pode seguir as etapas abaixo usando o navegador do seu celular.

Abra seu navegador e navegue até account.microsoft.com.

Faça login em sua conta da Microsoft.

Selecione Serviços eAssinaturas na barra de menu superior.

Encontre a assinatura do Xbox Game Pass que deseja cancelar e selecione Gerenciar.

Selecione Cancelar assinatura(ou veja a observação abaixo).

Observação:se quiser continuar jogando Jogos Xbox Game Pass até o final do ciclo de cobrança atual, selecione Desativar cobrança recorrente.. p>

Problemas comuns com cancelamento do Xbox Game Pass

Não consigo ver nenhuma assinatura, mas ainda estou sendo cobrado

Esse é um problema bastante comum e geralmente é causado por login na conta errada da Microsoft, por exemplo, se você tiver mais de uma conta ou compartilhar seu console ou PC com outras pessoas. Certifique-se de estar conectado à conta com a qual comprou sua assinatura do Game Pass e verifique seu histórico de compras..

Como verificar seu histórico de compras

Você pode verificar seu histórico de compras no console ou na Web para encontrar sua assinatura do Game Pass e quaisquer outras compras que você fez, como jogos.

Verificando seu histórico de compras no console

Pressione o botão Xbox.

Acesse Perfil e Sistema>Configurações>Conta.

Selecione Pagamento e cobrança.

Selecione Histórico de pedidose você verá sua assinatura do Game Pass listada.

Verificando seu histórico de compras na Web

Navegue até account.microsoft.comno seu PC ou dispositivo móvel.

Faça login na conta da Microsoft com a qual você comprou sua assinatura.

Selecione Pagamento e cobrança>Histórico de pedidos.

Se você não conseguir ver sua assinatura do Game Pass em seu histórico de pedidos ou se detectar alguma transação que não reconhece, talvez seja necessário entrar em contato com sua instituição bancária.

Não consigo ver a opção de cancelar a assinatura do Xbox Game Pass

Se você fizer login em sua conta da Microsoft e não conseguir ver nenhuma opção de cancelamento, mas apenas a opção de renovar/ativar o faturamento recorrente, sua assinatura será um pagamento único. Isso significa que você pode aproveitar os benefícios do Game Pass até o final do período de cobrança atual e não será cobrado novamente. Como alternativa, você pode seguir as etapas acima para cancelar sua assinatura no console ou no PC.

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