Como ativar ou desativar o histórico de bate-papo no Microsoft Teams

Você sabia que todo o histórico de bate-papo do Teams é gravado? Não apenas no local de trabalho, mas também na versão pessoal. Mas você pode desligar ou desabilitar o histórico de bate-papo em Equipes da Microsoft? Em caso afirmativo, como você pode desativar ou ativar o histórico de bate-papo do Teams novamente?

A resposta curta é que talvez você possa desativar o histórico de bate-papo do Microsoft Teams com uma solução alternativa e talvez também possa excluir seu histórico de bate-papo.

Desativar histórico de bate-papo no Teams for Business

Todos os bate-papos individuais no Microsoft 365 para empresas são mantidos em uma pasta oculta na caixa de correio do Outlook para descoberta eletrônica, conformidade regulatória ou para fins de treinamento. A política de retenção padrão para conversas de chat do Teams é permanente. No entanto, você pode mudar isso criando uma nova política de retenção. Para configurar uma política de retenção, você precisa ser o administrador global da sua organização ou ter as permissões atribuídas a você pelo administrador global.

Desativar histórico de bate-papo do Teams no Teams for Business com GUI

Faça login no Centro de Conformidade do Microsoft 365. Navegue até Políticas >Retenção . Selecione Nova política de retenção .

Nomeie a política como Teams Chat – Sem retençãoe selecione Próximo .

O tipo de política de retenção será padronizado como Estático . Deixe assim e selecione Próximo .

Mude o Status de todos os locais para Desativado , exceto os bate-papos do Teams . Certifique-se de que esteja Ativado . Aqui você também pode definir quem está Incluído ou Excluído da política. Os padrões são Incluídos: Todos os usuários e Excluídos: Nenhum . Selecione Próximo . Se você quiser interromper a retenção de mensagens do canal do Teams ou de mensagens do canal privado do Teams, ative-as também.

Para definir a retenção como zero, selecione Excluir itens somente quando eles atingirem uma determinada idade . Observe que diz: “Os itens não serão retidos…”. É isso que você deseja e exclui mensagens de bate-papo imediatamente. Em Excluir itens anteriores a , selecione Personalizado .

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Em excluir itens anteriores a , defina anos , meses e dias como 0 e selecione Próximo .

O Microsoft 365 oferece a oportunidade de revisar as configurações da política de retenção. Se estiver satisfeito, selecione Enviar . Observe que pode levar até um dia para que a política entre em vigor. As exclusões são permanentes.

Quando aparecer Sua política foi criada , selecione Concluído .

Desativar histórico de bate-papo no Teams for Business com PowerShell

PowerShell é uma linguagem de script para Windows e Microsoft 365. Para usar esse script, você deve ser o administrador global da sua organização ou ter as permissões atribuídas a você pelo administrador global.

Como as políticas de retenção de bate-papo do Microsoft Teams são gerenciado pelo Exchange Online, você deve instalar o ExchangePowershellModule para usar esses cmdlets.

Crie a política de retenção:

New-RetentionCompliancePolicy -Name “Chat do Teams – Sem retenção” -TeamsChatLocation All -TeamsChatLocationException None -Enabled $true

Defina a regra na política para excluir conversas do Teams. Como a duração da retenção está definida como 0 dias, o histórico do chat pode existir por até 24 horas:

New-RetentionComplianceRule -Name “Regra de exclusão de bate-papo” -Policy “Bate-papo de equipes – sem retenção” -RetentionComplianceAction Delete -RetentionDuration 0

Ativar histórico de bate-papo no Teams for Business

No Teams for Business, a menos que você altere a política de retenção, o histórico de bate-papo já estará habilitado e as mensagens de bate-papo serão salvas indefinidamente.

Ativar histórico de bate-papo no Teams for Business com GUI

 Se você criou a política de retenção zero acima, mas deseja ativar a retenção e, portanto, o histórico de bate-papo, edite ou exclua a política. Vamos apenas excluí-lo neste exemplo.

Faça login no Centro de Conformidade do Microsoft 365. Navegue até Políticas >Retenção . Selecione Bate-papo do Teams – Sem retenção . Em seguida, você pode selecionar Editar , Excluir ou Desativar política . Excluir ou desabilitar a política retorna a retenção ao padrão de 7 anos. Selecione Excluir .

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Confirme a ação selecionando Excluir novamente.

Ativar histórico de bate-papo no Teams for Business com PowerShell

Use o cmdlet New-RetentionComplianceRule e altere a duração da retenção da política criada anteriormente para ilimitada. Isso substituirá qualquer política de retenção de bate-papo com duração mais curta.

New-RetentionComplianceRule -Name “Regra de exclusão de bate-papo” -Policy “Bate-papo de equipes – sem retenção” -RetentionComplianceAction Excluir -RetentionDuration Unlimited

Por que não consigo desativar o histórico de bate-papo no Teams Personal?

Com o Microsoft Teams Personal, não há um Centro de Conformidade do Microsoft 365 para você acessar. Portanto, você não pode desativar o histórico de bate-papo. Examinamos a documentação da Microsoft, mas a Microsoft não fornece um motivo pelo qual você não pode desativar o histórico de bate-papo no Teams Personal. Talvez seja por isso que aplicativos como o Sinalizar mensagens seguras estão se tornando mais populares.

Como excluo o histórico de bate-papo do Microsoft Teams?

Talvez você esteja pensando que pode simplesmente excluir seu histórico de bate-papo e não haverá problema. Infelizmente, se você excluir bate-papos inteiros, isso só acontecerá do seu lado. A outra pessoa, ou pessoas envolvidas em um bate-papo em grupo, ainda terão todo o bate-papo. Quaisquer arquivos ou links também permanecerão acessíveis a eles.

No entanto, você pode acessar o OneDrive ou seu site do SharePoint e alterar as permissões em documentos compartilhados ou vinculados para impedir o acesso. Se você usa o OneDrive for Business, vá para a pasta OneDrive em Arquivos de bate-papo do Microsoft Teams e exclua os arquivos que você compartilhou de lá também. Além disso, quando você retomar o bate-papo com eles, toda a conversa voltará.

Mensagens individuais de bate-papo podem ser excluídas e, segundo a Microsoft, a mensagem desaparecerá para você e para as outras pessoas.

Excluir bate-papo do Microsoft Teams no aplicativo Teams Desktop

Selecione o menu de três pontos (… ) do bate-papo e selecione Excluir bate-papo .

Confirme selecionando Sim, excluir .

Excluir mensagem de bate-papo do Microsoft Teams no Teams Desktop

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Encontre a mensagem a ser excluída. Se você não conseguir encontrar a mensagem, use a barra de pesquisa e as palavras que possam estar na mensagem. Passe o mouse sobre a mensagem para excluí-la e selecione o menu de três pontos (… ) .

No menu exibido, selecione Excluir .

Você verá que a mensagem foi excluída. Para recuperá-lo, selecione Desfazer .

A mensagem também deve desaparecer para a pessoa com quem você está conversando, no entanto, isso não parece ser consistente. Ambos os lados da conversa são mostrados abaixo. O outro membro da equipe ainda poderá ver a mensagem excluída.

Excluir bate-papo do Microsoft Teams no aplicativo Android Teams

Vá para a lista do histórico de conversas selecionando a seta para voltar.

Pressione e segure a conversa a ser excluída. Em seguida, selecione Excluir .

Confirme selecionando OK na tela de confirmação.

Excluir mensagem de bate-papo do Microsoft Teams no aplicativo Android Teams

Pressione e segure a mensagem de bate-papo a ser excluída. Se você não conseguir encontrar a mensagem, use a barra de pesquisa e as palavras que possam estar na mensagem.

Selecione Excluir no menu que é aberto.

Confirme selecionando EXCLUIR .

Excluir bate-papo do Microsoft Teams no aplicativo iOS Teams

Na lista de bate-papo, deslize para a esquerda o bate-papo a ser excluído e selecione Mais .

No menu que aparece, selecione Excluir .

Confirme selecionando Sim na tela de confirmação

Excluir mensagem de bate-papo do Microsoft Teams no aplicativo iOS Teams

Encontre a mensagem a ser excluída. Se você não conseguir encontrar a mensagem, use a caixa de pesquisa e as palavras que possam estar na mensagem. Pressione e segure a mensagem de bate-papo a ser excluída.

Selecione Excluir mensagem no menu que aparece.

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Na tela de confirmação Excluir mensagem , selecione Excluir .

Excluir todas as mensagens de bate-papo do Microsoft Teams com pesquisa de conteúdo

Este método requer que você seja membro do grupo eDiscovery Manager. Funciona apenas para o Exchange Online, não para o Exchange local.

Faça login em Segurança e conformidade do Office 365 e navegue até Pesquisar >Pesquisa de conteúdo e selecione-o. A pesquisa de conteúdo será aberta em uma nova janela e poderá exigir que você faça login novamente.

Selecione Nova pesquisa .

Nomeie a pesquisa como Excluir bate-papos do Teamse selecione Avançar para continuar.

Para locais, escolha Caixas de correio do Exchange . É onde os dados do Microsoft Teams são mantidos. O padrão é Incluído: Todos e Excluído: Nenhum . Se você quiser fazer isso apenas para algumas pessoas, ajuste conforme necessário. Selecione Próximo quando terminar.

Na página Definir suas condições de pesquisa, selecione Construtor de cartão de condição e selecione Adicionar condição . No menu que é aberto, selecione Tipo . Em seguida, selecione Próximo .

No cartão Tipo , o padrão é Igual a qualquer um de . Deixe selecionado, marque Mensagens instantâneas e selecione Próximo .

O Microsoft 365 oferece a oportunidade de revisar seus critérios de pesquisa antes de criá-la. Se parecer bom, selecione Enviar . Isso apenas pesquisa as mensagens. Você deve usar o PowerShell para excluí-los.

Para usar o PowerShell para excluir os resultados da pesquisa, você precisa de acesso de administrador ao Exchange Online e ao Centro de Segurança e Conformidade. Primeiro estabeleça uma conexão:

$UserCredential = Obter-Credencial

$Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://ps.compliance.protection.outlook.com/powershell-liveid/ -Credential $UserCredential -Authentication Basic -AllowRedirection .

Import-PSSession $Session

Ao executar o script, um pop-up solicitará seu nome de usuário e senha.

Use uma ação de pesquisa de conformidade para encontrar tudo o que corresponde à sua pesquisa de conteúdo Excluir Teams Search e eliminá-los. O tipo de eliminação HardDelete marca os resultados da pesquisa para serem removidos permanentemente da caixa de correio assim que o Assistente de Pasta Gerenciada os processar.

New-ComplianceSearchAction -SearchName “Excluir pesquisa de equipes” -Purge -PurgeType HardDelete

Você será perguntado se tem certeza de que deseja excluir tudo. Digite Y para sim.

Se isso nunca foi feito, demorará um pouco. Para verificar o status, use o cmdlet Get-ComplianceSearchAction.

Assuma o controle do histórico de bate-papo do Microsoft Teams

Embora não haja uma maneira fácil de desativar o histórico de bate-papo do Teams, conseguimos fornecer algumas soluções alternativas e maneiras de pelo menos excluir o histórico de bate-papo do Teams. Afinal, esse é o verdadeiro objetivo; para se livrar do histórico de mensagens.

Informe à Microsoft que você gostaria de ter mais controle sobre os dados pessoais do Microsoft Teams. Abra a Ajuda do Teams e selecione Sugerir um recurso ou Enviar feedback .

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