Seu Relógio Galáxia Samsung não ligará se a bateria acabar ou descarregar completamente. Danos ao hardware ou problemas com o carregador sem fio também podem impedir que ele ligue. Este tutorial aborda soluções de problemas relacionados à energia em Smartwatches Samsung.
1. Carregue seu relógio
Coloque o relógio (virado para cima) no carregador sem fio e certifique-se de que ele esteja assentado e alinhado corretamente no carregador. Se você estiver usando uma base ou base de carregamento sem fio, coloque o relógio na base/base e aguarde alguns minutos para carregar.
Certifique-se de que não haja poeira ou sujeira entre o Galaxy Watch e o carregador sem fio. Use um pano sem sujeira para limpar a parte traseira do relógio e a superfície do carregador sem fio.
É provável que o carregador do seu relógio esteja com defeito se o smartwatch ainda assim não carregar ou ligar. Experimente um carregador diferente (mas compatível) e verifique se o relógio carrega.
Use Acessórios de carregamento da marca Samsung e carregue seu relógio diretamente na tomada. Além disso, certifique-se de usar o carregador correto para o seu modelo Galaxy Watch, de preferência o carregador que veio na caixa.
Você também pode carregar seu relógio em um Telefone Samsung compatível com PowerShare sem fio.
Ative o compartilhamento de energia sem fio no painel de notificações do seu smartphone e coloque o relógio voltado para cima na parte traseira do smartphone.
Coloque o relógio no centro para alinhá-lo com a bobina de carregamento sem fio na parte traseira do telefone.
2. Ligue seu relógio manualmente
Um Apple Watch liga automaticamente quando conectado ao carregador. Os relógios Samsung Galaxy funcionam de maneira diferente. Eles não ligam automaticamente durante ou após o carregamento. Você deve ligar o dispositivo manualmente.
Pressione e segure a tecla Power(ou tecla Home) por 3 a 5 segundos. Solte a tecla quando o logotipo da Samsung aparecer na tela do relógio e espere que ele inicialize.
Se você possui o Galaxy Watch3 ou anterior, a tecla Home é a tecla inferior na lateral do relógio. No Samsung Galaxy Watch4 e nos modelos mais recentes, a tecla Power fica na parte superior, na lateral do relógio.
3. Forçar a reinicialização do relógio
Se o seu Galaxy Watch travar em uma tela preta ou continuar desligando, forçar a reinicialização pode resolver o problema.
Dependendo do modelo do seu Galaxy Watch, a reinicialização forçada pode levar até 30 segundos.
4. Inicialize o Galaxy Watch usando o modo de recuperação
Se o seu Galaxy Watch não ligar normalmente, tente inicializá-lo no modo de recuperação.
Faça a manutenção do seu relógio
Se o seu Galaxy Watch ainda não ligar, leve-o a um Central de atendimento Samsung ou Centro de suporte Samsung próximo para manutenção/reparo. Dependendo da causa do problema, a Samsung provavelmente consertará seu relógio gratuitamente se estiver na garantia.
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