Recentemente, tive um cliente que não conseguiu se conectar à sua rede sem fio com a placa sem fio integrada em seu laptop. Basicamente, a conexão de repente caiu um dia e ele decidiu comprar um pendrive sem fio para continuar trabalhando até que ele pudesse resolver o problema.
No entanto, o adaptador sem fio embutido não podia mais detectar redes e simplesmente exibir a mensagem de erro abaixo:
Windows cannot configure this wireless connection. If you have enabled another program to manage this wireless connection, use that software.If you want Windows to configure this wireless connection, click "Change advanced settings," click the Wireless Networks tab, and then select the check box labeled "Use Windows to configure my wireless network settings."
O usuário tentou atualizar o driver para o construído -em adaptador sem fio, mas isso não funcionou também. Foi quando ele me ligou. Depois de dar uma olhada no problema e tentar algumas soluções diferentes, resolvemos o problema.
Vou em frente e listo as várias soluções que tentei, pois a que funcionou para mim pode não funcionar para você. .
Método 1 - Desinstalar o Wireless Manager de terceiros
Em algumas máquinas, como computadores Dell, existe um software de terceiros instalado pela Dell que gerencia a conexão sem fio. Da mesma forma, se você tiver uma placa sem fio Intel Pro instalada, ela poderá ser controlada pelo software fornecido pela Intel.
Nesse caso, vá em frente e desinstale o software para gerenciar a conexão sem fio. Note que você não deve desinstalar o driver, apenas o software. No caso acima, o usuário instalou um pen drive USB sem fio, de modo que o software teve que ser removido primeiro.
Reinicie o seu PC e veja se o Windows começa a detectar redes sem fio. Se não, continue lendo!
Método 2 - Iniciar o serviço de configuração zero sem fio
Se você receber uma mensagem sobre como iniciar o serviço de configuração sem fio, ele pode ter sido desativado por um terceiro -party em seu computador.
Você pode iniciá-lo indo até Iniciar, Painel de Controle, Ferramentas Administrativas, e clique em Serviços. Role para baixo até encontrar Configuração zero sem fio.
Verifique se o Status é Iniciado. Caso contrário, clique com o botão direito do mouse no serviço e escolha Iniciar. Depois que o serviço for iniciado, verifique se o Windows está detectando redes sem fio.
Método 3 - Permite que o Windows gerencie configurações sem fio
Se o Windows não iniciar automaticamente o gerenciamento da conexão sem fio você pode ter que dizer manualmente também. Note que isso só funciona no Windows 7 e versões anteriores. Você pode fazer isso clicando com o botão direito do mouse no ícone de conexão sem fio na barra de tarefas e escolhendo Exibir redes sem fio disponíveis.
Em seguida, clique em Alterar configurações avançadasno menu à esquerda:
Em seguida, clique no Redes sem fiosquando aparece a caixa de diálogo Propriedades. Aqui você deve marcar a caixa Usar o Windows para configurar minhas configurações de rede sem fio.
Vá em frente e tente ver se o Windows agora puder detectar suas redes sem fio. Espero que isso resolva seu problema. Se você estiver usando o Windows 10, poderá acessar as configurações e clicar em Rede & amp; Internete, em seguida, clique em Wi-Fi.
Se ainda não conseguir se conectar usando seu cartão sem fio integrado, poste um comentário aqui com detalhes e tentaremos ajudar. Aproveite!