Muitos programas antivírus excluem automaticamente arquivos suspeitos durante verificações de segurança. Embora essas ferramentas antivírus permitam restaurar arquivos excluídos, elas provavelmente excluirão o arquivo novamente durante as verificações subsequentes. Para evitar recorrências, é melhor configurar seu antivírus para isentar arquivos importantes ao verificar vírus e malware.
Mostraremos como evitar que seu antivírus exclua arquivos automaticamente sem sua aprovação. Este tutorial abordará as etapas do Windows Defender e dos populares software antivírus de terceiros —Avast, AVG, BitDefender, etc.
Antes de continuar, confirme se os arquivos são seguros e não danificarão seu PC e seus dados antes de isentá-los das verificações antivírus. Excluir a exclusão de um arquivo (prejudicial) pode aumentar a vulnerabilidade do seu PC a ataques de malware e outras ameaças.
Observação: as etapas de solução de problemas neste tutorial são aplicáveis a dispositivos Windows 10, Windows 11 e Mac ou (macOS).
Impedir que o Avast Antivirus exclua arquivos
Siga as etapas abaixo para impedir que Avast exclua um arquivo, pasta ou aplicativo ao verificar se há ameaças em seu PC.
Isso impedirá que o Avast exclua os arquivos selecionados durante todas as verificações de segurança. O Avast também permite excluir itens de um tipo específico de verificação. Veja a próxima etapa para instruções detalhadas.
Depois disso, o Avast irá ignorar o(s) arquivo(s) durante as verificações de segurança selecionadas. O Avast também listará todos os itens isentos na seção “Arquivo ou Pasta”. Para excluir uma exclusão, passe o cursor sobre o item e selecione o ícone Lixeira . Caso contrário, selecione o ícone de caneta para editar a exclusão.
Impedir que o AVG exclua arquivos
AVG também é um software de segurança de propriedade da Avast. O processo para impedir que o AVG exclua arquivos automaticamente é semelhante ao do Avast.
Para remover um arquivo da lista de exceções, passe o cursor sobre o item na seção “Arquivo ou Pasta” e selecione o ícone Lixeira .
Impedir que o BitDefender exclua arquivos
Se o BitDefender for a solução antivírus padrão no seu computador, veja como evitar que o aplicativo exclua um arquivo ao verificar ameaças.
Vá para a guia “Todas as exceções” para visualizar os arquivos isentos. Selecione o ícone da lixeira para excluir um arquivo ou selecione o ícone da caneta para modificar as opções de exceção.
Impedir que o Windows Defender exclua arquivos
O Windows Defender também permite excluir itens (arquivos, tipos de arquivos, processos, pastas etc.) das verificações de segurança. Nesta seção, mostraremos como definir as configurações de segurança do Windows para que seu PC não exclua automaticamente arquivos suspeitos de serem maliciosos.
No Windows 10, acesse Configurações >Atualização e segurança e selecione Segurança do Windows .
Observação: você pode inserir a extensão do arquivo com ou sem o ponto anterior (.). Digamos que você queira impedir que a Segurança do Windows sinalize ou exclua arquivos DLL, você pode inserir o tipo/extensão do arquivo como dll ou .dll . Para arquivos executáveis (ou arquivos exe), digite exe ou .exe na caixa de diálogo..
Dica rápida: Inicie o Gerenciador de Tarefas e vá para a guia Detalhes para ver uma lista de todos os processos em execução no seu computador Windows. Verifique na coluna “Nome” o nome de cada processo.
Quando você exclui um processo nas configurações de Segurança do Windows, os arquivos abertos por esse processo específico também serão excluídos durante a proteção em tempo real. No entanto, os arquivos do processo não serão isentos durante verificações sob demanda e agendadas.
Você encontrará arquivos, pastas, tipos de arquivos, processos e outros itens excluídos na página Exclusões de segurança do Windows, logo abaixo do botão “Adicionar uma exclusão”.
Para remover um item da lista, selecione o arquivo/tipo de arquivo/processo e selecione Remover .
Você deve desativar o Windows Defender e usar programas antivírus de terceiros se a Segurança do Windows continuar excluindo seus arquivos.
Mais uma coisa: desative o Sensor de armazenamento no Windows
Storage Sense não é um antivírus. É um recurso do Windows que libera espaço em disco exclui automaticamente arquivos que você não usou nos últimos 30 dias. Se o seu PC exclui arquivos com frequência e o programa antivírus não é o culpado, considere desativar o Storage Sense.
Observação: o Storage Sense não exclui itens da pasta Downloads ou itens salvos por serviços de armazenamento em nuvem, como o OneDrive.
Acesse Configurações >Sistema >Armazenamento e desative o Storage Sense na seção “Gerenciamento de armazenamento” .
Existem centenas de softwares antivírus por aí. Se você não usa nenhum dos aplicativos mencionados acima, entre em contato com o desenvolvedor ou verifique o site do desenvolvedor para saber como evitar que o antivírus exclua arquivos ao verificar se há malware..
Perder arquivos importantes pode ser terrível. Se o seu antivírus excluiu um arquivo que você não adicionou à lista de exceções, você sempre poderá recuperar o arquivo usando software de recuperação de dados.
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