Você está tendo problemas para reproduzir seus podcasts favoritos no Spotify? Se sim, você não está sozinho. Embora o Spotify esteja entre os melhores serviços de podcast e streaming de música, ele não está imune a problemas. Felizmente, existem várias soluções que você pode tentar para que seus podcasts sejam reproduzidos novamente.
Neste guia de solução de problemas, veremos alguns dos problemas mais comuns que fazem com que os podcasts do Spotify não sejam reproduzidos e orientaremos você nas etapas para solucioná-los no Android, iPhone e iPad.
1. Forçar o encerramento e reiniciar o Spotify
Se o Spotify não conseguir transmitir seus podcasts, primeiro você deve forçar o encerramento do aplicativo e reiniciá-lo. Isso geralmente resolve problemas técnicos inesperados que podem estar causando o problema.
Para fazer isso, deslize a tela para cima para ativar o alternador de aplicativos do iPhone ou Android, remova o cartão Spotifye reinicie o aplicativo na tela inicial.
2. Reinicie seu telefone
Se o Spotify continuar tendo problemas para reproduzir podcasts, reinicie seu iPhone ou Android. Isso pode ajudar a eliminar falhas relacionadas ao sistema que impedem o funcionamento correto do aplicativo.
3. Verifique o status do servidor Spotify
O Spotify pode ocasionalmente enfrentar problemas no servidor que impedem a transmissão de podcasts. Verifique Página de status do Spotify no Twitter para atualizações de status sobre o serviço. Você também pode visitar o Subreddit do Spotify no Reddit para ver se outros usuários do Spotify estão enfrentando problemas semelhantes.
4. Verifique sua conexão de rede
A má conectividade com a Internet é outro problema com a reprodução inconsistente de podcast no Spotify. Se outras atividades, como tocar músicas, também parecerem lentas ou irregulares, uma maneira rápida de resolver o problema é ativar e desativar o modo avião do seu telefone.
Se isso não ajudar, experimente soluções diferentes, como reiniciar o roteador Wi-Fi, conectar-se a outra rede Wi-Fi ou mudar para dados móveis e vice-versa. Para mais informações verifique nossos guias para solucionar problemas de Wi-Fi lento e Dados móveis.
5. Desconectar-se de redes privadas virtuais
Redes privadas virtuais (ou VPNs) funcionam roteando o tráfego da Internet através de servidores remotos, o que pode causar atrasos e interrupções. Se você usa uma VPN, desligue-a.
Acesse Configurações>Geral>VPN e gerenciamento de dispositivos(iOS) ou Configurações>Rede e Internet>VPN(Android) e desative todas as configurações de VPN no seu dispositivo móvel.
Se você assina o iCloud+ em um iPhone, também é uma boa ideia desativar o Retransmissão privada do iCloud. Acesse Configurações>Apple ID>iCloud>Retransmissão privadae desligue a chave ao lado de Retransmissão privada.
6. Desative o salvamento de dados no seu telefone
Os recursos de economia de dados do seu iPhone ou Android podem interferir em aplicativos de streaming de multimídia como o Spotify. Desative-os e verifique se isso faz diferença.
Desativar economia de dados em telefones Android
Desative o modo de poucos dados no iPhone
Se você usa dados de celular, vá para Configurações>Dados de celular>Opções de dados de celulare desative a opção ao lado deBaixo Modo de dados.
7. Verifique suas preferências de qualidade de áudio
Em seguida, verifique as configurações de áudio do Spotify e certifique-se de que o aplicativo esteja configurado para ajustar automaticamente a qualidade do streaming com base na velocidade da Internet. Para fazer isso:
8. Baixe e reproduza podcasts
Se você usar o Spotify Premium, poderá baixar seus podcasts para ouvir off-line. Procure o ícone Downloade toque nele. Isso pode garantir uma experiência auditiva tranquila, sem buffer ou interrupções.
9. Atualizar Spotify
Usar uma versão desatualizada do Spotify no seu Android ou iPhone pode causar problemas inesperados de reprodução de áudio, então tente atualizar o aplicativo para a versão mais recente. Para fazer isso, visite a Google Play Store ou a Apple Apple Store, pesquise Spotifye toque em Atualizarna página da loja do aplicativo..
10. Limpe o cache do aplicativo Spotify
O Spotify armazena dados localmente para melhorar o desempenho, mas eles podem ser corrompidos e causar mau funcionamento do aplicativo. Para limpar o cache do Spotify:
11. Desativar modo off-line
O modo offline no Spotify restringe você a ouvir apenas músicas e podcasts baixados. Para confirmar que o recurso não está ativo, você deve:
12. Saia e faça login novamente no Spotify
Se você ainda tiver problemas para reproduzir podcasts no Spotify, sair do aplicativo e entrar novamente pode ajudar a atualizar o aplicativo. É rápido, fácil e você não perderá suas playlists e downloads do Spotify.
13. Remova e reinstale o Spotify
Reinstalar o Spotify pode ajudar a resolver problemas subjacentes graves que podem estar causando problemas na reprodução de podcasts, mas lembre-se de que isso excluirá todos os downloads.
Desinstale e reinstale o Spotify no Android
Desinstale e reinstale o Spotify no iOS
Voltar a ouvir seus podcasts favoritos novamente
Problemas de reprodução de podcast no Spotify podem ser frustrantes, mas normalmente são fáceis de resolver. Desde o encerramento forçado e o relançamento do aplicativo até a verificação da conexão com a Internet e a instalação de atualizações do aplicativo, esses métodos simples de solução de problemas devem ajudá-lo. Se tudo mais falhar, remover e reinstalar o aplicativo deve consertar o Spotify para sempre..
Se você continuar tendo problemas, sua melhor opção é entre em contato com o suporte do Spotify. Enquanto isso, use Reprodutor web Spotify ou Aplicativo de desktop Spotify para ouvir podcasts.
.