Google é uma parte tão essencial de nossas vidas diárias que pode ser um choque quando o gigante das buscas lhe nega o serviço. Isso não acontece com frequência, mas às vezes você pode receber uma mensagem de erro enigmática do Google informando que seu computador pode estar enviando consultas automatizadas e, portanto, o Google está bloqueando sua solicitação de pesquisa. Na melhor das hipóteses, isso é irritante e, na pior, significa que você não pode acessar os resultados da pesquisa de que precisa.
A boa notícia é que existem vários motivos pelos quais você pode estar recebendo esta mensagem e quase o mesmo número de correções.
O que esta mensagem de erro significa
A explicação básica desta mensagem de erro é que o Google é vendo atividades suspeitas entre seu endereço IP público e seus servidores. Uma consulta automática é geralmente aquela que vem em rápida sucessão e em grande volume.
Você pode não ser bloqueado completamente, mas pode receber um desafio para inserir um código. Isso impede que o software projetado para enviar consultas em massa bombardeie um servidor com solicitações de informações. Você pode acabar tendo que inserir um número infinito desses códigos de desafio para fazer qualquer trabalho online.
Além do inconveniente, também é preocupante que o Google esteja vendo esse tipo de atividade estranha no seu endereço IP em primeiro lugar. Pode ser um falso positivo da parte do Google, mas se eles estiverem certos, pode significar que há um problema mais sério no seu lado da conexão.
Você pode estar infectado com malware
A primeira possibilidade que deve ser eliminada é o malware. O seu computador pode ser vítima de malware que o torna parte do chamado “botnet ”. É quando um exército de computadores infectados realiza pesquisas e ataques coordenados na Internet a mando de seus mestres hackers.
Se o seu computador faz parte de um botnet, é provável que veja as contra-medidas que o Google implementa. A notícia é ainda pior, pois se o seu computador estiver infectado com malware, ele também pode estar espionando você e destruindo o desempenho do seu computador e da Internet.
Portanto, antes de fazer qualquer outra coisa, execute um Varredura usando o aplicativo antivírus de sua escolha. Você também pode querer executar um aplicativo mais especializado, como Malwarebytes.
Pode ser um problema do navegador
Se sua varredura aparecer limpa, tente alternar para um navegador diferente ou desativando qualquer plug-in do navegador que você esteja executando no caso de um deles ser o culpado. Isso pode não resolver o problema imediatamente, uma vez que seu endereço IP já foi sinalizado, mas se seu navegador foi a fonte da atividade suspeita, ele deve parar quando você mudar de navegador.
Limpe seus cookies
Uma alternativa para alterar os navegadores é limpar o biscoitos do navegador que você estava usando quando o erro ocorreu. Vimos um número significativo de pessoas ter sucesso simplesmente limpando os cookies de seus navegadores.
Não está claro por que isso pode funcionar, mas é possível que parte da forma como o Google identifica seu computador seja através dos cookies armazenados no navegador.
Outro dispositivo na rede local pode ser responsável
Mesmo que não haja nada de estranho acontecendo ligado com o computador onde você obteve o erro, é importante lembrar que o que o Google realmente vê é o seu dispositivo de gateway de internet. Se você estiver usando um roteador WiFi, por exemplo, é o endereço IP público do roteador que foi sinalizado pelo Google.
Isso significa que qualquer dispositivo usando a Internet por meio desse roteador pode ter sido a origem do tráfego suspeito, como o envio de consultas automatizadas.
Isso leva a dois cenários diferentes. Primeiro, pode ser um de seus dispositivos. Incluindo outros computadores, laptops, tablets e talvez até dispositivos de automação residencial inteligentes que foram infectados com malware.
A segunda possibilidade é que alguém esteja usando seu WiFi sem o seu conhecimento, o que não é tão absurdo quanto pode parecer.
No primeiro cenário, você deve verificar se há malware em todos os seus dispositivos, usando o software apropriado. Além disso, verifique se algum dos dispositivos de automação residencial, como alto-falantes inteligentes e câmeras de segurança IP, tem alguma vulnerabilidade conhecida relacionada a malware. Se for esse o caso, uma rápida pesquisa na web deve informar.
No segundo cenário, altere a senha WiFi do seu roteador, certifique-se de que esteja em um local seguro onde outras pessoas não possam mexer nele e desabilite o convidado função de rede, se houver. Consulte o manual do roteador para obter instruções.
Mudar para outra rede ou redefinir a conexão pode ajudar
Visto que é principalmente o seu endereço IP que foi sinalizado pelo Google, é lógico que mudar seu IP público pode ajudar. Seu endereço IP público é alocado pelo seu provedor de serviços de Internet, portanto, ao trocar de ISP, você pode contornar esse problema. Por exemplo, tente fazer sua pesquisa novamente em um smartphone usando dados de celular. Já que você aparece como um usuário completamente diferente do Google, a restrição deve desaparecer.
Claro, abandonar sua conexão principal com a Internet dificilmente é uma solução prática se seu computador estiver enviando consultas automatizadas. Então, a próxima coisa que você vai querer fazer é mudar o endereço IP alocado a você pelo seu ISP.
Se você tem um IP dinâmico (o que provavelmente tem), você pode solicitar uma redefinição da conexão do seu ISP ou desligue o roteador, aguarde alguns minutos e reinicie-o.
VPNs podem ser o problema ou a solução
Redes Privadas Virtuais (VPNs ) proteger seus dados roteando-os por meio de um túnel criptografado conectado ao servidor VPN. Em geral, são uma medida fantástica de segurança e privacidade. No entanto, eles também podem ser o motivo pelo qual seu endereço IP foi sinalizado pelo Google.
Se sua conexão com a Internet estiver sendo executada por meio de uma VPN, o Google verá o endereço IP do servidor VPN, não o seu. Como muitas pessoas compartilham esse endereço IP no servidor, pode ser outro usuário na VPN que causou o problema.
Você pode mudar para uma VPN diferente servidor ou pagar por um endereço IP dedicado de seu provedor de VPN.
Curiosamente, se você não estiver usando uma VPN, conseguir uma pode ser uma maneira de corrigir esse problema também, pois ele mudará seu IP público.
Experimente um mecanismo de pesquisa diferente
A última maneira de contornar isso é simplesmente usar um mecanismo de pesquisa diferente do Google. Embora o Google forneça os melhores resultados de pesquisa, não é como se todos os outros mecanismos de pesquisa estivessem inutilizáveis. Portanto, não tenha medo de experimentar algo como Bing. Este pode até ser um bom momento para mudar para um mecanismo de pesquisa com foco na privacidade, como o DuckDuckGo.
Você também pode sempre tentar esperar. A menos que seu computador ou dispositivo realmente esteja enviando consultas automatizadas para o Google, o problema provavelmente desaparecerá por si mesmo. Não recomendamos simplesmente não fazer nada, mas se você tiver tempo para esperar, mas não para realmente trabalhar no problema, então esta é uma solução preguiçosa para tentar.