Recentemente encontrei um problema em que minha unidade de DVD no Windows estava ausente da lista de dispositivos em Meu computador. Foi lá antes, mas simplesmente desapareceu! Depois de fazer algumas pesquisas, encontrei algumas soluções que funcionaram.
Infelizmente, as soluções são diferentes dependendo do sistema operacional que você está executando: XP, Vista ou Windows 7/8/10. Tentarei listar o máximo possível de correções para esse problema e qual sistema operacional ele também aplica.
Reinstalar drivers
Muitas vezes, você pode ver uma mensagem como isto no Gerenciador de dispositivos sobre sua unidade de CD / DVD:
Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
Você pode reinstalar os drivers da unidade de CD / DVD indo para Iniciar, Painel de Controle, Sistema e Segurança, Sistema e, em seguida, clicando em Gerenciador de dispositivos.
Expanda Unidades de CD / DVD-ROM, clique com o botão direito do mouse no dispositivo e clique em Desinstalar. Reinicie o computador e o Windows deve detectar automaticamente a unidade e reinstalar os drivers para você.
Se o hardware não estiver aparecendo no Gerenciador de dispositivos, talvez você tenha um problema de hardware, como conexão defeituosa ou uma unidade inativa. Vale a pena verificar esta opção se o computador for antigo.
Verificar as configurações da BIOS
Se você esteve recentemente na BIOS, certifique-se de que a unidade não foi desativada. por acaso. Isso normalmente é muito raro, mas há ocasiões em que isso pode acontecer. Isto é especialmente verdadeiro se você deu seu computador a alguém para um reparo ou algo desse tipo.
Você deve se certificar de que a unidade de CD / DVD ROM, pelo menos, aparece como uma opção nas opções de inicialização
Filtros superiores / Menores filtros Problema
Se o seu computador com Windows XP ou Windows Vista não for capaz de reconhecer na unidade de CD / DVD, você pode ter um problema clássico que provavelmente não será exibido em nenhum computador que tenha as atualizações mais recentes do Windows aplicadas.
Você precisa editar duas entradas do Registro para corrigir o problema. problema no Windows XP e Vista. Você pode fazê-lo manualmente ou você pode baixar a correção da Microsoft aqui:
http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/en-us
Se você quiser fazê-lo manualmente, vá para regedit e navegue até esta entrada:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
No painel direito, você deve ver Filtros superiorese Baixar filtros. Exclua ambos e reinicie o computador.
Execute a solução de problemas de hardware e dispositivos
Se você tiver problema no Windows 7, você pode tentar executar a solução de problemas de hardware e dispositivos. Isso irá diagnosticar automaticamente e tentar remediar o problema.
Observe que isso provavelmente só funcionará se você puder ver a unidade de CD / DVD no BIOS e no Gerenciador de dispositivos, mas não em qualquer outro lugar no Windows. Se você não vê isso nesses dois lugares, você tem um problema de hardware ou conexão.
Você pode executar o solucionador de problemas acessando Iniciar, Painel de controle e pesquisando solucionador de problemasna caixa de pesquisa. Clique em Solução de problemas. Finalmente, em Hardware e som, clique em Configurar um dispositivo.
Clique em Avançar e o Windows detectará problemas e tentará corrigi-los automaticamente.
Editar do Registro
Se nenhum Dessa forma, você pode tentar editar uma chave de registro que pode ter sido excluída ou corrompida. Abra um prompt de comando do administrador e copie e cole o seguinte:
reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
Reinicie o computador e veja se a unidade agora é reconhecida.
Letra da unidade
Você também deve certificar-se de que a unidade tenha uma letra de unidade atribuída a ela e que a letra ainda não tenha sido tirada por outro dispositivo. Leia meu post anterior sobre como alterar letras de unidade no Windows verificar se a letra da unidade está causando a exibição da unidade agora.
Restauração do sistema
Se você ainda estiver tendo problemas e sua unidade estiver aparecendo mais cedo, mas agora estiver desativada, tente executar uma restauração do sistema até a hora em que a unidade estava funcionando corretamente. / p>
Por vezes, é instalado um novo software que pode corromper o seu sistema para que já não reconheça a sua unidade de CD / DVD.
Se isso não funcionar, tente ligar a unidade outro computador e veja se aparece lá. Você pode determinar rapidamente se é um problema com o hardware ou com o sistema operacional Windows. Boa sorte!