Um dos meus clientes teve um problema quando tentava atualizar do Windows 7 Home Premium para o Professional usando a ferramenta Windows Anytime Upgrade. Em vez de funcionar normalmente, eles acabaram recebendo a seguinte mensagem:
Windows Anytime Upgrade was not successful
dá-lhe é tentar a atualização novamente, o que não funciona. Clicar no Go on-line para resolver este link de problematambém não leva você a nenhum lugar útil. Depois de fazer uma pesquisa, descobri qual era o problema e finalmente consegui que o PC do cliente fosse atualizado. Basicamente, resultou do fato de o Windows Update ter baixado o Service Pack 1 no computador, mas não foi instalado pelo cliente. Por causa disso, o Windows Anytime Upgrade acha que isso é algum tipo de instalação parcial e bloqueia a atualização.
Neste artigo, eu mostrarei as possíveis soluções. Se você ainda estiver tendo problemas ou receber este erro, poste um comentário aqui e eu tentarei ajudar.
Método 1 - Microsoft Fixit
Você pode ser capaz de se poupar de fazer o download e executar a solução Microsoft Fixit para esse problema em particular. Você pode baixá-lo aqui diretamente da Microsoft:
Se isso não corrigir o problema, continue lendo.
Método 2 - Desinstalar o Windows 7 SP1
A próxima coisa que você pode tentar fazer é desinstalar o SP1 e depois tentar executar o Anytime Upgrade. Para fazer isso, você precisa executar o prompt de comando como um administrador. Clique em Iniciar, digite CMDe clique com o botão direito do mouse em cmd.exee escolha Executar como administrador.
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No prompt de comando, digite o seguinte comando:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17514
Esse comando é para o Windows 7 de 32 bits. Se você estiver executando o Windows 7 de 64 bits, será necessário digitar este comando:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514
Vá em frente e saia do prompt de comando e reinicie o computador. Agora tente executar um Windows Anytime Upgrade e veja o que acontece.
Método 3 - Desinstalar o SP1 Beta
Se você instalou a versão beta do Windows 7 SP 1, você terá que desinstalar aquele. Mais uma vez, são dois comandos diferentes, um para 32 bits e outro para 64 bits. Você só precisa abrir um prompt de comando elevado como mostrei no Método 2. Em seguida, execute o seguinte comando para 32 bits:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17105
E execute este para 64 bits:
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Se você ainda estiver tendo problemas com a atualização do Windows Anytime Upgrade ou com uma mensagem de erro, poste um comentário aqui e tentarei ajudar. Aproveite!