Como reiniciar a Smart TV Samsung

Quer você tenha uma smart TV Samsung nova com tela QLED ou um modelo de TV Samsung mais antigo, reiniciar é uma solução fácil que pode ajudar a resolver quaisquer problemas que você esteja enfrentando.

Neste artigo de solução de problemas, explicaremos como reiniciar uma TV Samsung e, em seguida, forneceremos algumas dicas extras de cuidados com o dispositivo para que ele funcione melhor do que nunca.

Como reiniciar uma TV Samsung

Existem algumas maneiras de reiniciar TVs Samsung, incluindo:

Pressione obotão liga/desliganocontrole remoto da TV Samsung:Pressione o botão liga / desliga e espere a TV desligar. Pressione o botão liga / desliga novamente para reiniciá-lo. Se a TV não estiver respondendo, pressione e segure o botão liga/desliga por alguns segundos. Isso fará com que ele seja inicializado a frio.

Pressione obotão liga/desligana TV Samsung:Encontre o botão liga/desliga externo na própria TV. Geralmente fica ao longo da moldura, em algum lugar próximo ao canto frontal direito da tela. Assim que a TV desligar, aguarde alguns segundos e ligue-a novamente.

Desconecte o adaptador de energia:Se sua TV não reiniciar usando o botão liga/desliga, tente desligar e ligar o dispositivo. Como a maioria das TVs entra no modo de espera quando desligada, uma reinicialização suave pode ser mais eficaz. Tente desconectar o cabo de alimentação da TV. Pressione e segure o botão liga / desliga e aguarde 30 segundos para descarregar qualquer eletricidade residual. Em seguida, reinicie a TV.

Observação:se você estiver tendo outros problemas, como tela de TV embaçada ou confusa ou tela preta, uma simples reinicialização pode não resolver o problema. Em vez disso, talvez seja necessário solucionar problemas mais aprofundados por meio do menu Configurações avançadas da Samsung.

Como redefinir as TVs Samsung de fábrica

Se reiniciar a TV não resolver o problema, tente fazer uma reinicialização total. Isso apagará todos os seus dados televisão inteligente, excluirá tudo o que você instalou no Smart Hub e reverterá o software e o firmware da TV para as configurações padrão de fábrica. Veja como realizar uma redefinição de fábrica:

Pressione o botão Iníciono controle remoto Samsung.

Escolha o menu Configurações da TV(ou pressione o botão Menu)..

Selecione Suporte>Autodiagnóstico(dependendo do modelo da TV, as configurações a seguir também podem ser encontradas em Sistema, Geral & Privacidadeou Geral).

Escolha a opção Redefinire insira o PIN de 4 dígitos. O código PIN padrão é 0000.

Escolha Sime aguarde a TV redefinir as configurações de fábrica.

Observação:Antes de recorrer à redefinição de fábrica, você pode tentar executar um autodiagnóstico na sua TV para determinar o que está errado. Para fazer isso, pressione Configurações, selecione Suporte,e pressione Autodiagnóstico. Você também pode tentar realizar uma atualização de software ou pressionar redefinir Smart Hub para limpar o cache do aplicativo da TV.

Entre em contato com o suporte ao cliente Samsung

Se tudo mais falhar, tente entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da Samsung. Eles podem ajudá-lo a ler o manual do usuário e determinar exatamente o que está errado com sua TV. Se for A televisão está quebrada, eles poderão ajudá-lo a conseguir uma substituição na garantia..

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