Esteja você curtindo suas séries favoritas ou curtindo Netflix com amigos, pode ser muito chato quando o Netflix congela, trava ou exibe códigos de erro desconhecidos.
Um dos os erros comuns que você pode encontrar é o código Netflix UI-800-3. Existem várias variantes desse erro, cada uma causada por diferentes problemas ao usar o Netflix em seu dispositivo streaming de vídeo preferido.
Neste guia, iremos explique resumidamente o que causa o erro no Netflix e como você pode corrigi-lo.
O que é Netflix Error Code UI-800-3?
Quando você obtém o código de erro UI-800-3 no Netflix, significa que há um problema com o aplicativo e ele precisa ser atualizado.
Às vezes, você pode obter a UI -800-3 erro em si ou variantes como:
O erro do código da Netflix UI-800-3 é comum com Smart TVs, consoles de jogos, Roku, Amazon Fire TV e players de disco Blu-ray.
Mostraremos algumas etapas que você pode seguir para ajudá-lo a solucionar problemas e corrigir o código de erro Netflix UI-800-3.
6 maneiras de corrigir o código de erro Netflix UI-800-3
Não importa o dispositivo de streaming a partir do qual você está acessando o Netflix, existem algumas coisas gerais que você pode fazer para corrigir o código de erro Netflix UI-800- 3 até que o Netflix funcione novamente.
Reinicie seu dispositivo
Reiniciar seu dispositivo é uma maneira rápida de corrigir o código de erro UI-800-3 no Netflix. Desligue o dispositivo de streaming, desconecte-o por 1 a 3 minutos e, em seguida, ligue-o novamente.
Observação: se você estiver usando um Amazon Fire TV / Stick, pressione Home>Configurações>My Fire TV(ou selecione Sistema ou Dispositivo) e, em seguida, selecione Reiniciarpara reiniciar o dispositivo.
Atualizar os dados do aplicativo
Você também pode fazer logout e login novamente no Netflix. Isso atualiza os dados armazenados no aplicativo e limpa o erro do código do Netflix UI-800-3 do dispositivo.
Se você não consegue sair do Netflix do aplicativo, pode sair através de a página da sua conta Netflix no navegador.
Limpar cache do Netflix ou dados do aplicativo
Limpar o cache do Netflix ou dados do aplicativo ajuda a corrigir alguns problemas, como como carregamento ou formatação no aplicativo. No entanto, você deve saber que limpar os dados do aplicativo excluirá todos os títulos que você baixou para o seu dispositivo de streaming.
Observação: essas instruções se aplicam a um Fire Stick da Amazon.
- Role para baixo e selecione Limpar dados>Limpar dadose selecione Limpar cache.
Observação: se você não vir a opção limpar o cache do aplicativo ou os dados do aplicativo, reiniciar o dispositivo limpará automaticamente os dados ou o cache do aplicativo.
Desinstalar e reinstalar o Netflix
Às vezes, uma instalação limpa e nova pode resolver problemas com o aplicativo Netflix e é útil quando você não consegue limpar o cache ou o aplicativo dados. Remover e reinstalar o aplicativo pode ajudar a corrigir o código de erro Netflix UI-800-3.
Observação: em alguns dispositivos, o Netflix já vem pré-instalado, então você não pode desinstale-o. As etapas para realizar uma nova instalação do aplicativo variam de acordo com o dispositivo que você está usando.
Reinicialize seu dispositivo
Redefinir seu dispositivo de streaming irá restaurar o aplicativo Netflix para as configurações padrão da primeira vez que você baixou o aplicativo.
Se você estiver usando uma smart TV Samsung, pode redefinir o Smart Hub para remover todos os aplicativos e, em seguida, baixá-los novamente. Aguarde até que todos os aplicativos sejam baixados e instalados e tente usar o Netflix novamente.
Outras coisas a tentar
Se ainda não for capaz de resolver o erro Netflix UI-800-3, existem algumas outras coisas que você pode faça: