Por que meus dados móveis são tão lentos? 11 razões e soluções


Nada atrapalha o seu dia mais rápido do que uma conexão lenta com a Internet, especialmente se você não tiver acesso a uma conexão Wi-Fi. As páginas da web levarão uma eternidade para carregar, você experimentará pausas frequentes durante o streaming de música e é quase impossível assistir a vídeos online sem buffer. Muitos aplicativos que dependem da Internet também podem não funcionar de maneira ideal.

Vários fatores podem afetar a velocidade dos dados móveis e variam de acordo com as especificações do telefone, sistema operacional, localização, natureza do plano de dados móveis e assim por diante. Neste guia, cobriremos todas as possíveis causas da baixa velocidade de dados móveis e como obter internet mais rápida em nenhum momento.

1. Vários aplicativos estão usando dados móveis simultaneamente

A execução de muitos aplicativos e atividades que consomem muitos dados pode obstruir a largura de banda da rede e reduzir a velocidade de conexão. Portanto, se você estiver transmitindo o Netflix, baixando vários arquivos e atualizando seus aplicativos simultaneamente, pause algumas dessas atividades e execute-as uma de cada vez.

2. Baixa força de conexão em seu local

A velocidade dos dados móveis depende muito da qualidade da rede da operadora de celular e da cobertura em seu local. Uma boa maneira de determinar a qualidade da rede é verificar a intensidade do sinal na barra de status do telefone. Quanto maior for o número de barras, melhor será a velocidade de conexão.

Você também deve verificar com outras pessoas que usam a mesma rede na sua região. Se eles estiverem enfrentando problemas de conectividade semelhantes, entre em contato com seu provedor de rede celular para notificá-los sobre a baixa velocidade de dados móveis.

Se o problema persistir, talvez você precise mudar para outro provedor com cobertura de rede mais forte. Certifique-se de fazer sua pesquisa antes de fazer a troca; pergunte às pessoas sobre suas experiências e confirme a disponibilidade e velocidade da rede em sua região.

3. Você está usando um cartão SIM antigo

Este é outro agente causador da baixa velocidade de dados do celular em seus dispositivos móveis. Os novos cartões SIM são equipados para oferecer suporte à tecnologia celular da nova era, oferecendo conectividade mais rápida com a Internet do que os cartões SIM antigos. 5G é a tecnologia de celular mais recente, mas 4G LTE também oferece conectividade de rede super rápida.

Usar um antigo e desatualizado limitará a velocidade de sua conexão, mesmo se você tiver um dispositivo de última geração. Você provavelmente tem um cartão SIM 3G se tiver cerca de 8 a 10 anos; mude para um cartão SIM 4G para desfrutar de internet de alta velocidade.

Entre em contato com a operadora ou visite uma loja próxima para confirmar a capacidade de rede do seu cartão SIM. Pode ser necessário fornecer o número de série do cartão SIM, portanto, certifique-se de ter o pacote do cartão SIM à mão.

4. Você não está usando o melhor tipo de rede

Obviamente, 5G é melhor do que 4G e 4G também tem uma velocidade mais rápida do que 3G. Embora os smartphones usem a melhor conexão por padrão, eles ainda são compatíveis com os tipos de rede mais antigos. Isso significa que seu dispositivo mudará para uma conexão 4G se o 5G estiver temporariamente indisponível ou 3G se perder a conectividade 4G.

A velocidade da Internet pode ser lenta se a preferência de conexão do seu dispositivo não estiver definida para o melhor tipo de rede. Ou se o seu dispositivo não mudar automaticamente de volta para o melhor tipo de rede após uma queda de conexão.

No seu smartphone Android, vá para Rede e Internet>Rede móvel >Tipo de rede preferenciale certifique-se de que a opção Recomendadoesteja selecionada.

No iOS (iPhone ou iPad), vá para Configurações>Dados móveis(ou Celular)>Opções de dados móveis(ou Opções de dados celulares)>Voz e dadose selecione o melhor tipo de rede.

5. Usando uma VPN?

A Rede privada virtual (VPN) é ótimo para contornar a restrição geográfica, protegendo sua privacidade online e mantendo-se seguro na Internet. A maior desvantagem de usar VPNs, no entanto, é que muitas vezes reduzem a velocidade de conexão. Desconecte sua conexão VPN e verifique se isso aumenta a velocidade de seus dados móveis.

6. Muitos aplicativos em execução em segundo plano

Conforme mencionado anteriormente, a velocidade de conexão do seu telefone pode cair se um aplicativo estiver usando excessivamente dados móveis em segundo plano. Analise o uso de dados e procure por aplicativos em segundo plano que consomem dados móveis desnecessariamente. Para usuários do Android, vá para Configurações>Rede e Internet>Rede móvel>Uso de dados do aplicativoe examine os dados uso de todos os aplicativos na página.

Se um aplicativo que você mal usa está consumindo uma quantidade excessiva de dados móveis, selecione o aplicativo e desative Dados de segundo planoe Uso irrestrito de dados.

Você também pode verificar o uso de dados móveis de um aplicativo em iPhones e iPads, mas não há opção para restringir o uso de dados em segundo plano. O iOS permite apenas que você desative o acesso do aplicativo aos seus dados móveis. Vá para Configurações>Dados móveis(ou Celular) e desative qualquer aplicativo de consumo de dados que não exija conectividade com a Internet.

7. Congestionamento da rede

A velocidade da conexão celular (e Wi-Fi também) é geralmente mais rápida durante o horário livre, por exemplo, à meia-noite quando as pessoas estão dormindo. Quando muitas pessoas estão usando simultaneamente a Internet, isso pode sobrecarregar a torre de celular da sua operadora e reduzir a quantidade de largura de banda disponível para os usuários na rede. Isso é particularmente comum durante o horário de trabalho e períodos de maior movimento, como feriados.

Nesse caso, não há quase nada que você possa fazer, exceto informar seu provedor de rede sobre a velocidade de conexão lenta.

8. Despriorização da rede

Alguns provedores de rede oferecem pacotes de dados móveis padrão e premium. Se você estiver inscrito em um plano de dados padrão ou básico, sua operadora de celular pode reduzir a velocidade da Internet para dar preferência aos clientes premium. Isso é conhecido como Desprioritização de Dados (ou Desprioritização de Rede), uma prática comum por operadoras de rede virtual móvel (MVNO).

Operadoras de celular grandes e em alta não despriorizam sua rede, mas você não pode ter certeza. Consulte os termos e o contrato de seu plano de dados móveis no site da operadora e verifique se há qualquer menção de "despriorização da rede" ou "restrição de dados". Você também pode entrar em contato com o suporte ao cliente ou enviar um e-mail de consulta para confirmação.

Vale a pena mencionar que a despriorização de dados é temporária; a velocidade da conexão voltará ao normal (para todos os usuários) quando o congestionamento da rede for resolvido.

9. Você atingiu seu limite de uso de dados

Seu ISP pode reduzir a velocidade da Internet quando você atinge um determinado limite de uso em seu plano de dados mensal. Isso é conhecido como Otimização de dados. Verifique a política de uso do seu plano de internet e certifique-se de que não excedeu o limite de uso além do qual a velocidade da sua conexão começa a diminuir.

Observe que a despriorização de dados e Otimização de dados são dois termos totalmente diferentes. Ambas são técnicas de redução de velocidade, mas acontecem por razões diferentes. A limitação de dados ocorre quando você atinge o limite de uso do seu plano de internet, enquanto a desprioritização ocorre principalmente durante o congestionamento da rede.

10. Problemas de configuração de rede

Você pode não conseguir acessar a internet em alta velocidade se as configurações de rede do seu telefone não estiverem configuradas corretamente. Ou talvez, alguns aplicativos tenham interrompido sua configuração de rede.

Redefinir todas as configurações de rede para o padrão de fábrica pode resolver este problema. Abra o aplicativo Configuraçõesdo Android e navegue até Sistema>Avançado>Opções de redefinição>Redefinir Wi-Fi , celular e Bluetooth>Redefinir configurações.

Para redefinir as configurações de rede em dispositivos iOS, vá para Configurações>Geral>Redefinir>Redefina as configurações de rede.

11. Seu telefone não está atualizado

Os dispositivos que executam sistemas operacionais desatualizados podem não ter a compatibilidade de software necessária para desfrutar de uma conexão de celular de alta velocidade (ou Wi-Fi). Se a velocidade de seus dados móveis permanecer lenta depois de tentar todas as soluções possíveis, verifique se seu dispositivo está executando o software mais recente. No Android, vá para Configurações>Sistema>Avançado>Atualização do sistema.

Se você tiver um iPhone, navegue até Configurações>Geral>Atualizações de softwaree baixe qualquer atualização disponível na página.

Agora você sabe por quê

Vinculando sua Internet a outro dispositivo também pode tornar os dados móveis lentos. Se o seu hotspot móvel estiver ativo, desligue-o e verifique se isso aumenta a velocidade de sua conexão. Ejetar e reinserir seu cartão SIM é outra solução comprovada que vale a pena tentar.

Devemos mencionar que uma antena de telefone celular com defeito também pode causar problemas de conectividade. Portanto, se o problema persistir depois de tentar todas as recomendações neste artigo, visite um centro de serviço autorizado para que seu telefone seja examinado quanto a possíveis danos de hardware.

Certifique-se de indicar este artigo a seus amigos na próxima vez que você ouvi-los perguntar “Por que meus dados móveis estão tão lentos?”

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1.04.2021