Então, recentemente, um amigo veio até minha casa e perguntou se eu podia dar uma olhada no computador dele, porque de repente ele começou a dar a ele um erro de "Sistema operacional não encontrado" sempre que ele tentava inicializar. Era um laptop relativamente novo e tinha o Windows 7 Home Premium instalado. Ele havia levado o laptop para o GeekSquad e saiu no minuto seguinte quando lhe disseram que custaria US $ 450 para consertar o computador! Ele pagou apenas US $ 500 pelo laptop, então não havia como ele pagar US $ 450 para consertar a coisa. De qualquer forma, para encurtar a história, consertei a coisa toda para ele por US $ 88, o custo de um novo disco rígido desde que o original estava morto. Não teve que pagar mais pelo Windows 7 porque ele tinha uma chave de produto na parte de trás do laptop.
Neste artigo, Eu vou tentar o meu melhor para mostrar a você como você pode evitar o pagamento de centenas de dólares extras tentando consertar seu computador com os chamados “serviços premium” e fazer você mesmo ou pelo menos a maior parte dele! No final, percebo que há algumas pessoas que simplesmente não entendem como abrir um computador, por exemplo, e precisariam de outra pessoa para fazer isso por elas. No entanto, você ainda pode evitar usar um serviço caro como o GeekSquad para isso.
O diagnóstico
A primeira coisa que você obtém ao levar um computador para o GeekSquad ou qualquer outro serviço de reparo de computadores é seu diagnóstico. Eu não vou dizer que é sempre ruim, porque depende do técnico olhar para a sua máquina. Alguns são realmente bons e entendem o que está acontecendo e alguns dizem que o mundo está acabando quando tudo está bem.
Antes de ouvir o que alguém diz e gastar muito dinheiro, reserve um tempo para descobrir o que eles estão dizendo é verdade. O que é ótimo sobre computadores é que, embora sejam complicados, eles não são tão complicados quanto carros. Quando você pega um carro para consertar e não sabe nada sobre carros, há muito pouco que você pode fazer se eles lhe disserem que sua transmissão está morta. Você pode obter uma segunda opinião, mas você realmente não pode verificar o carro para ver se isso é verdade.
Com os computadores, você pode verificar. Disco rígido com falha? Você pode verificar isso facilmente. Memória ruim? Você pode verificar isso também. Vírus imbatível que corrompeu todo o seu sistema? Sim, existem maneiras de verificar isso! Felizmente, são apenas 90% dos problemas que acabam nas mãos do GeekSquad. Que tal recuperar dados de uma unidade que não inicializa? Você pode gastar 20 dólares e fazer você mesmo.
Então, você está se perguntando agora: "Isso é ótimo, mas como faço tudo isso?". Antes, eu entro nisso, quero passar por cima das razões pelas quais as pessoas acabam indo para um serviço como o GeekSquad:
1. Eles simplesmente não têm tempo para fazer isso sozinhos
2. Eles não têm o DVD original que acompanha o computador
3. Eles têm o DVD, mas não querem reinstalar o sistema operacional porque perderão os dados de que precisam
4. Eles precisam substituir um hardware, mas ficam apreensivos em fazer isso ou não sabem o que substituir
Tanto quanto eu posso dizer, essas são as questões mais críticas que forçam as pessoas a irem para um serviço de reparo e pagarem muito dinheiro. Felizmente, existem algumas soluções antes de desembolsar todo esse dinheiro. Primeiramente, basta pagar pelo diagnóstico e depois retirar o computador. Eu sempre digo às pessoas para nunca aceitarem o diagnóstico e deixá-las fazer o trabalho. Em vez disso, deixe que eles digam o que eles acham que são os problemas e o que precisa ser feito, depois volte para casa e verifique este guia!O Guia do OTT “faça você mesmo”
Mesmo que você não consiga reparar o computador por conta própria, pode pelo menos descobrir o que realmente está errado com ele. E nos casos em que você não precisa substituir um disco rígido ou uma memória, é possível fazer isso sozinho. Vamos começar com vírus, depois discos rígidos e memória. Eu também vou falar sobre como recuperar dados ao longo do caminho.
Vírus
Assim, o pessoal de reparação pode dizer você é uma das duas coisas quando se trata de vírus: ou pode ser removido por algum valor louco ou simplesmente não pode ser removido e você tem que reinstalar o Windows. No último caso, isso requer a transferência de seus dados e, em seguida, a reinstalação do sistema operacional.
Minhas sugestões para iniciantes no computador é tentar você mesmo e, em seguida, se você simplesmente não puder fazer nada, o dinheiro. Não há mal em tentar. Veja o que você precisa fazer.
Etapa 1: você mesmo pode tentar remover o vírus. Como assim? Tente usar uma ferramenta de verificação de vírus offline. Obviamente, se você estiver lendo este post, não será possível fazer uma verificação em tempo real no Windows por algum motivo. Confira meu post sobre a realização de um verificação de vírus offline, que basicamente procurará vírus antes do sistema operacional ser carregado.
Com vírus, alguns programas funcionam melhor que outros. Se você não conseguir se livrar do vírus usando a Ferramenta off-line do Windows Defender, à qual me vinculei acima, experimente outras, como CD de Recuperação BitDefender ou Resgate USB. Ele tem um tutorial completo sobre como fazer o download, criar o CD, etc. É claro que você precisará fazer isso em um computador diferente primeiro e depois usar a unidade de CD / USB no PC infectado.
Outra boa ferramenta de verificação de vírus offline é Disco de Recuperação Kaspersky. O site tem tutoriais completos sobre como criar o disco e como usá-lo para remover vírus. Se você puder seguir as instruções, poderá fazer isso sozinho, mesmo que não esteja muito familiarizado com computadores.
Etapa 2: se você não conseguir se livrar do vírus , então sua única outra opção é reinstalar o Windows. Normalmente, há dois problemas com este cenário: um é que você precisa copiar dados importantes e o segundo é que talvez você não tenha o DVD original que acompanha o computador.
No entanto, esses dois problemas podem ser resolvido sem muita despesa. O primeiro é copiar dados do seu disco rígido. Se você tem um vírus e está impedindo que você carregue o Windows, a única maneira de obter os dados é usar uma estação de disco rígido.
Por sorte, escrevi um artigo detalhado sobre o que é uma doca de disco rígido, qual comprar e como funciona. É muito fácil e, se você souber como conectar uma unidade USB ao seu computador, poderá usar uma estação de disco rígido. Ele permitirá que você copie dados do disco rígido sem carregar o Windows. Isso exigirá que você remova o disco rígido, que pode ou não ser um disjuntor de transação. No final, vi que a maioria dos sites de fabricantes tem guias que você pode baixar e mostrar como adicionar ou remover componentes de hardware.
Em segundo lugar, e o DVD original? Isso não é um problema também. Se não o tiver, pode transferir as imagens ISO oficiais e legais do sistema operativo Windows para o seu computador e depois gravá-lo num DVD. Observe que essas não são cópias ilegais ou pirateadas, mas cópias legais que você precisa ativar com uma chave de produto válida. Se você não tiver uma chave de produto, elas são apenas tentativas de 30 dias.
http://www.mydigitallife.info/official-windows-7-sp1-iso-from-digital-river/
http://www.windows7hacker.com/index.php/2009/11/download-retail-windows-7-iso-from-official-website/
Confira os dois links acima para os links para baixar imagens ISO do Windows 7 da DigitalRiver, que é um parceiro oficial da Microsoft do qual você pode comprar o Windows. No nosso caso, você só precisa da versão do Windows que acompanha seu computador e, em seguida, instalará o Windows e usará a chave do produto que está na parte de trás do seu computador.
Você também pode ler o meu anterior postagens sobre como gravar uma imagem ISO em um Mac ou como gravar uma imagem ISO em um PC. Para reinstalar o Windows, você deve inicializar a partir do DVD e seguir os prompts de instalação. Confira meu post anterior em 10 habilidades essenciais para usuários do Windows e leia # 10. Talvez você tenha que pesquisar um pouco no Google para reinstalar o Windows, caso nunca tenha feito isso antes, mas não é muito ruim se você gastar um curto período de tempo.
Disco rígido e & amp; Memória
Os outros problemas principais são um disco rígido com falha ou memória defeituosa. Se você obtiver esse diagnóstico, poderá realizar alguns testes por conta própria para validar suas reivindicações. Primeiro, vamos falar sobre discos rígidos. Se o seu disco rígido está falhando ou caiu completamente, é provável que ele tenha erros.
Você pode verifique seu disco rígido em busca de erros usar uma variedade de programas gratuitos que mencionei no post vinculado. Uma das ferramentas mencionadas em meu artigo é o SeaTools, que pode ser baixado novamente como uma imagem ISO, gravada em um CD e inicializada a partir de. Pode parecer complicado, mas se você seguir os links acima sobre como gravar imagens ISO e inicializar a partir de CD / DVD, você ficará bem.
Quanto à memória, você também pode fazer exatamente a mesma coisa que para verificar o disco rígido. Confira meu post anterior em ferramentas para verificar se há memória ruim. Eu recomendo o Memtest86, que pode ser baixado e gravado em um CD. Este método permite que você verifique seu disco rígido e memória sem ter que inicializar o Windows, o que é bom caso o Windows não esteja sendo carregado.
Por último, se você precisar substituir um disco rígido ou um chip de memória, você precisa comprar as peças. Confira meu post no melhores lugares para comprar peças de computador online. Eu recomendo Crucial.com, pois permitirá que você escolha o modelo exato do seu computador e, em seguida, diga exatamente o que a memória e o disco rígido são compatíveis com esse sistema. Você não precisa se preocupar em comprar a memória errada ou o disco rígido errado.
Instalação
A última parte e provavelmente a parte mais assustadora para quem é novato é instalar um parte do computador como um disco rígido ou memória. Se você tem um laptop, posso dizer que é muito mais fácil do que um computador. Às vezes, os desktops podem ser um pouco complicados devido ao caso e à localização da placa-mãe e portas, etc. No entanto, se você está tendo problemas com um laptop, é possível fazê-lo sozinho porque os laptops são projetados para serem facilmente atualizáveis. / p>
A minha sugestão principal neste ponto é fazer uma das duas coisas: ou tente você mesmo, se você acha que pode fazê-lo ou simplesmente contratar alguém local para fazê-lo. Se você for para Dell.com, Sony.com, HP.com ou qualquer que seja o website de seus fabricantes, você poderá encontrar uma página de suporte na qual poderá inserir o número do seu modelo e fazer o download de guias PDF para o seu PC. Geralmente, eles informam como abrir o computador e adicionar / substituir componentes.
Se você não conseguir fazer isso sozinho, sugiro postar um anúncio no Craigslist ou apenas fazer uma pesquisa no Google Local ou no Yahoo Local para um especialista em reparação de computadores na área. Ligue para eles e diga que você precisa apenas que eles instalem uma nova peça de hardware. Realmente não deveria custar nada mais que $ 50. Geralmente é um procedimento muito simples, então não deixe alguém tentar cobrar nada além de US $ 50 no máximo.
Conclusão
Espero que este guia possa inspirar você e muito mais Confiante sobre a sua capacidade de resolver o problema do seu computador. Pode parecer assustador, mas com um pouco de tempo e esforço, você pode literalmente economizar centenas de dólares. Deixe-nos saber o que você pensa nos comentários. Aproveite!