Levante a mão se isso já aconteceu com você. Você está conversando com alguém sobre algo que planeja gastar. Talvez um feriado ou um novo laptop. Em seguida, na próxima vez que você abrir o Aplicativo do Facebook, encontrará um anúncio exatamente para o que estava falando anteriormente, esperando por você.
É arrepiante! Você está assustado! Isso é perfeitamente compreensível. É o suficiente para fazer você pensar: o Facebook está me ouvindo? A resposta mais simples é "não". Por quê? Bem, o Facebook fez um declaração oficial afirmando claramente que eles simplesmente não fazem isso. É claro que qualquer bom teórico da conspiração não seria influenciado por uma mera negação. É claro queeles negam.
Então, vamos dar uma abordagem diferente para esta questão. Em vez de acreditar no Facebook, vamos ver como seria possível gravar, processar e minar o discurso gravado por todos para fornecer anúncios direcionados.
Primeiro, PODE SER FEITO ?
Toda a premissa do Facebook que você ouve é discutível, se for impossível tecnicamente. No entanto, se você esperava que esse fosse o caso, prepare-se para a decepção.
No papel, é totalmente possível gravar alguém pelo microfone do telefone, processar sua fala em texto e usá-lo para criar anúncios direcionados. Toda a tecnologia necessária para fazer isso existe.
Afinal, usamos alto-falantes inteligentes e assistentes de voz como Siri e Cortana todos os dias. Eles estão sempre ouvindo suas palavras-chave, podem transcrever com precisão o seu discurso e até "entender" o que você está pedindo para executar tarefas.
Obviamente, serviços como esses exigem bastante poder de processamento baseado em nuvem. Quando você fala com a Siri, seu discurso é enviado para um data center, onde um poderoso hardware de servidor o transforma em informações que o software pode entender. Este é um ponto importante, porque o data center não é gratuito.
Toda vez que você usa algo como Siri ou Google Assistant, alguém tem que pagar por isso. Para um serviço sob demanda, como um assistente de voz, esse custo é gerenciável. No entanto, aqui estamos falando sobre a gravação e o processamento de horas e horas de fala com a possibilidade de você obter informações úteis para anúncios segmentados. As margens de receita dos anúncios já são muito finas, o que significa que há pouca ou nenhuma justificativa econômica para esse projeto.
Dito isto, os smartphones modernos são poderosos o suficiente para o processamento de voz local. O Google, por exemplo, já está em oferecendo reconhecimento de fala offline em alguns telefones Pixel. Obviamente, os usuários notariam rapidamente o consumo de bateria. No entanto, como o processamento em tempo real não é necessário, os telefones podem processar silenciosamente lotes de dados de voz durante a noite durante o carregamento.
Isso significaria que o Facebook poderia obter os dados gratuitamente. Por outro lado, seria quase impossível alguém não perceber esse tipo de coisa acontecendo e expô-la.
Então, o ponto principal é que é totalmente viável do ponto de vista técnico, mas não faz sentido financeiramente.
Cui Bono - Quem se beneficia?
O que nos leva à próxima grande pergunta que você sempre deve fazer nesse tipo de situação - quem se beneficia se o Facebook estiver ouvindo? Já mencionamos isso acima, mas se a idéia é que o Facebook faça anúncios direcionados com esses dados, como isso os beneficia?
Para que isso faça algum sentido, os anúncios direcionados criados com esses dados superariam os anúncios da maneira usual. Como isso custaria mais para criar, os anunciantes também teriam que pagar mais por eles. O que implicaria a existência de uma camada de publicidade secreta com retornos substancialmente melhores.
Mais uma vez, alguém teria notado isso. A maioria das conspirações é insustentável porque exige um grande número de pessoas independentes para manter perfeitamente um segredo. Se o Facebook estivesse fazendo isso, você esperaria que vários denunciantes independentes fossem apresentados. O que simplesmente não aconteceu nos anos em que essa história existiu.
Explicações alternativas
Nenhuma das opções acima faz nada para apagar a observação principal que acionou essa ideia em primeiro lugar. Às vezes, você recebe um anúncio do Facebook sobre algo sobre o qual acabou de conversar. Caramba, às vezes você vê um anúncio de algo em que estava pensando! Embora, felizmente, a ideia de que o Facebook esteja lendo sua mente ainda não tenha ganhado grande força.
Então, como podemos explicar isso? Na verdade, existem mais do que algumas hipóteses alternativas. Mais do que temos espaço por aqui, mas esses três são provavelmente a explicação mais provável e, infelizmente, bastante pedonal.
Contando os hits, não os errados
É da natureza humana dar mais peso às coisas que são notáveis do que às que não são. Como espécie, somos realmente péssimos em estimar coisas como probabilidade por causa disso. Por exemplo, ao decidir comprar bilhetes de loteria, as pessoas prestam muito mais atenção à pessoa que ganha o jackpot do que aos milhões de pessoas que não ganharam absolutamente nada.
Da mesma forma, há uma boa chance de você apenas observe esse fenômeno do Facebook porque é uma coisa tão estranha que acontece. Você não se lembra de todas as vezes que abriu o aplicativo e não viu um anúncio relacionado a uma conversa recente. Portanto, provavelmente é apenas uma coincidência estranha, mas não é totalmente aleatória.
Graças à maneira como o Facebook funciona, as chances de esse tipo de coisa acontecer são maiores do que você pensa, o que nos leva à próxima explicação alternativa.
Você já forneceu as informações do Facebook
O Facebook usa algoritmos que coletam seus dados e depois correspondem a anúncios para você. Você já forneceu de bom grado ao Facebook os dados que ele poderia desejar. Fotos, postagens e informações de perfil contêm quase todos os detalhes de sua vida. Mais importante, o Facebook pode fazer inferências sobre o que você gostaria de comprar com base no comportamento de outraspessoas.
Gostaríamos de pensar que somos todos flocos de neve únicos, mas, na verdade, se você e um grupo de outras pessoas compartilham interesses semelhantes, há uma boa chance de você seguir o comportamento de compra deles.
O que significa que há uma chance não aleatória e diferente de zero de que algo sobre o qual você falaria com alguém também seja um tópico ou produto previsto pelo software do Facebook. O que leva a uma conexão falsa positiva em seu cérebro que causou o outro. Em vez disso, é um terceiro fator relacionado aos dois eventos.
Você está acessando o Zeitgeist
Quanto de graça você tem? Seus pensamentos são realmente seus? OK, não vamos ficar muito filosóficos aqui, mas você não pode ter certeza de que sua conversa não foi influenciada por uma tendência maior.
Estamos mais conectados do que nunca e seu fluxo de consciência está indo refletir o Zeitgeist(espírito da época) até certo ponto. Em outras palavras, é provável que você esteja falando de coisas que são tendência, o que também torna provável que o Facebook também forneça anúncios tópicos. Em algum momento, esses dois processos vão interceptar, causando um evento assustador que você se lembrará.
Não significa que ninguém esteja ouvindo!
Embora, provavelmente, o Facebook não esteja gravando tudo suas conversas e arrastá-las para palavras-chave de anúncios, isso não significa que alguém não esteja ouvindo. Já houve várias contas de práticas questionáveis em torno de dispositivos como alto-falantes e câmeras inteligentes.
Além disso, agências governamentais como os NSA têm dinheiro, tempo e motivação para viabilizar esse tipo de prática. Há também a questão dos hackers, que podem infectar seu telefone com malware e gravar o que está acontecendo no dispositivo.
Portanto, enquanto a teoria da conspiração "O Facebook está me ouvindo" provavelmente é uma besteira, isso não acontece? significa que podemos dormir sobre a questão da privacidade digital em geral. A boa notícia é que as medidas de privacidade e segurança nos sistemas operacionais de smartphones estão melhorando o tempo todo. O que dificulta a espionagem de aplicativos não autorizados.
Não existe privacidade ou segurança perfeitas, mas também não é uma situação do tipo tudo ou nada. Quanto à conspiração do Facebook, provavelmente podemos descansar essa preocupação em particular. Pelo menos por enquanto.