Embora possa parecer impossível se desconectar do mundo real, você não deve ter medo de desligar o celular de vez em quando. Afinal, as mensagens que você não vê estarão esperando por você e todas as chamadas perdidas irão direto para o seu correio de voz para você atender e tratar mais tarde.
Isso, é claro, se o seu serviço de correio de voz está funcionando corretamente. Se o seu correio de voz não estiver funcionando em seu dispositivo Android, pode ser necessário definir ou ajustar suas configurações para que funcionem novamente. Para ajudá-lo, este guia cobre algumas maneiras de corrigir seus correios de voz no Android para não perder nenhuma mensagem importante.
Verifique as configurações do correio de voz
Primeiro, verifique se as configurações do correio de voz estão corretas. Você pode verificar essas configurações usando o aplicativo Telefoneno seu dispositivo.
Este aplicativo (e seu menu de configurações) parecerá um pouco diferente, dependendo do modelo do seu dispositivo e da versão do Android . Essas configurações foram escritas com um Samsung Galaxy S20 executando o Android 10 em mente, mas devem ser semelhantes para a maioria dos outros dispositivos Android.
As configurações do correio de voz mostradas aqui devem ser aplicadas automaticamente quando você insere um cartão SIM no seu telefone celular, mas eles podem ter sido corrompidos ou desatualizados. Se você não tiver certeza se essas configurações estão corretas, pode ser necessário olhar para uma das correções adicionais abaixo.
Solicite novas configurações de correio de voz de sua operadora
Você pode acreditar que suas configurações de correio de voz estão corretas, mas às vezes pode haver configurações conflitantes em seu telefone celular que podem causar problemas com o correio de voz não está funcionando em seu dispositivo Android. Para ajudar a solucionar esses problemas, você pode solicitar novas configurações da sua operadora para configurar seu correio de voz.
Como você faz isso depende da sua operadora e do local. Você também pode estar usando um serviço de correio de voz visualque permite exibir mensagens de correio de voz em uma lista para ouvir, salvar ou excluir usando um aplicativo de correio de voz.
Esse serviço geralmente pode custar você extra, então se você foi rebaixado (ou atualizado), pode ser necessário que novas configurações sejam enviadas ao seu dispositivo para que funcione. A melhor maneira de atualizar manualmente essas configurações é visitar o site da sua operadora de rede para obter informações adicionais ou entrar em contato com a sua operadora diretamente.
Em muitos casos, você pode receber suas configurações em uma mensagem SMS da sua rede. Muitas redes permitem que você solicite essas configurações com uma mensagem enviada do seu próprio telefone celular. Sua operadora responderá com uma mensagem contendo as novas configurações que podem ser aplicadas ao seu dispositivo.
Atualize o aplicativo de correio de voz da operadora
Dependendo do serviço de correio de voz que você possui, pode haver um aplicativo de correio de voz emitido pela operadora instalado em seu dispositivo para usar o serviço de correio de voz. Isso é especialmente verdade se você estiver usando um serviço de correio de voz visual de última geração.
Se um aplicativo emitido pela operadora não estiver funcionando, talvez seja necessário verificar se há atualizações. As atualizações de aplicativos geralmente vêm com novos recursos ou correções de bugs que podem ajudar a resolver problemas comuns. Se seu aplicativo de correio de voz quebrar, isso pode ser o resultado de um problema que sua operadora já resolveu.
Você pode verificar se há atualizações para este aplicativo usando a Google Play Store. Se sua operadora atualizou o aplicativo, pode ser necessário atualizá-lo manualmente, pois alguns aplicativos com permissões confidenciais exigem isso.
Ligue para a caixa de correio de voz da sua operadora
Todas as redes de celular têm um número de correio de voz para o qual você pode ligar manualmente para acessar sua caixa de entrada do correio de voz. Ligar manualmente para o número do seu correio de voz pode ajudá-lo a determinar se sua caixa de entrada está ativa e funcionando corretamente.
Este número está sempre disponível para você usar, portanto, se você estiver lutando com um aplicativo de correio de voz ou as notificações não funcionarem no Android, você pode ligar para o número do correio de voz da operadora para verificar suas mensagens manualmente.
Por exemplo, pode ser necessário seguir algumas etapas adicionais para ativar o correio de voz. Pode ser necessário confirmar uma mensagem para seu correio de voz antes que as chamadas sejam aceitas, ou sua caixa de entrada pode estar cheia, impedindo que mensagens extras sejam salvas.
Se você puder ligar para o número do seu correio de voz, ouvir as mensagens e definir suas configurações, isso sugere que seu correio de voz está funcionando e que qualquer problema com ele está localizado em seu dispositivo.
Use um aplicativo de correio de voz de terceiros
Embora isso possa não funcionar para todas as operadoras de rede, pode ser possível instalar um aplicativo de correio de voz de terceiros. Isso pode ajudá-lo a contornar quaisquer problemas que você tenha ao chamar o correio de voz manualmente ou com um aplicativo de operadora repleto de bugs.
Vários aplicativos de correio de voz de terceiros estão disponíveis para você experimentar na Google Play Store. Observe que alguns desses aplicativos podem não funcionar em sua localidade ou com seu serviço de correio de voz específico, então você precisa experimentá-los primeiro.
Se você tiver um serviço de correio de voz visual, aplicativos como Meu correio de voz visual e Voxist podem ser usados para configurá-lo e usá-lo. Aplicativos como esses vêm com recursos adicionais, como suporte para transcrição de correio de voz, permitindo visualizar rapidamente suas mensagens de voz como mensagens de texto.
Entre em contato com sua operadora para obter suporte
Se as configurações do correio de voz ainda não estiverem funcionando, isso poderá indicar um problema com o serviço fornecido pela sua operadora de rede. Neste ponto, a melhor coisa que você pode fazer é falar com sua operadora para garantir que não haja uma falha ou problema que precise ser resolvido com suporte técnico adicional.
Se houver uma falha, seu a operadora pode investigar e resolver o problema. Eles também podem oferecer suporte adicional para instalar e configurar o correio de voz em seu dispositivo Android, se necessário.
Como manter contato com o Android
Se seus correios de voz não estiverem funcionando no Android, as correções acima deverão ajudá-lo a resolver o problema. Em muitos casos, uma atualização do aplicativo de correio de voz da operadora ou das configurações pode resolver o problema, mas não se esqueça de ligar para o número do correio de voz para verificar se está configurado corretamente.
Depois de configurar seu correio de voz, você está livre para desligar quando precisar. Existem outras maneiras de manter contato, no entanto. Existem vários aplicativos de mensagens grátis para Android que você pode usar ou, se quiser bater um papo cara a cara, pode configurar uma reunião Zoom em seu smartphone em vez disso.