As redes mesh são a solução de rede doméstica mais cara, mas compensam isso oferecendo a maneira mais rápida e direta de espalhar o Wi-Fi por uma casa grande. Isso até que sua rede mesh novinha em folha fique lenta. Se você estiver tendo problemas de conectividade com um sistema Wi-Fi mesh, aqui estão as principais dicas para solucionar problemas de velocidades lentas de Wi-Fi mesh.
Qual é a velocidade classificada para seu Mesh Wi-Fi?
Antes de começarmos a solucionar problemas, quais velocidades você deve obter? Seus roteadores de rede mesh suportam uma velocidade máxima específica de acordo com o padrão Wi-Fi relevante.
Para saber mais sobre os padrões de velocidade do Wi-Fi, leia Uma análise das velocidades de transferência de arquivos e O que é Wi-Fi 6? para obter informações sobre o padrão Wi-Fi mais recente.
Essas velocidades são máximas teóricas e, no mundo real, você pode esperar velocidades mais lentas. Claro, se o seu dispositivo ou conexão com a Internet for mais lento do que a velocidade mais rápida suportada pelos seus roteadores mesh, essa é a velocidade que você verá.
Não é necessariamente a rede mesh que tem Wi-Fi lento. Várias coisas também podem impedir que seus roteadores mesh atinjam suas velocidades nominais, e abordaremos as mais importantes delas mais adiante neste artigo.
Reinicialize seu Mesh Wi-Fi
A primeira etapa em qualquer bom processo de solução de problemas é reiniciar o dispositivo, mas no caso de redes mesh, você precisa fazer isso da maneira certa. Desligue todas as unidades de malha e ligue-as uma por uma, garantindo que cada unidade tenha tempo suficiente para se conectar à malha. Além de corrigir quaisquer erros aleatórios, reiniciar seus roteadores mesh os força a escolher novos canais Wi-Fi, o que pode ter sido a causa temporária dos seus problemas.
Desative sua VPN ou proxy
Antes de presumir que sua rede mesh está com problemas de velocidade, desative todas as conexões VPN ou proxy configuradas antes de iniciar o processo de solução de problemas.
Se algo estiver errado com o serviço VPN ou com o servidor proxy, isso poderá causar velocidades lentas da Internet Wi-Fi mesh. É melhor eliminar todos os possíveis culpados para ter certeza de que você está realmente testando a velocidade bruta da sua conexão com a Internet e não a VPN ou proxy..
O tráfego local foi afetado?
Uma parte importante da solução de problemas de Wi-Fi mesh (ou de qualquer solução de problemas de rede doméstica) é saber se todo o tráfego na rede está lento ou apenas um tráfego específico.
Uma maneira de testar isso é copiar arquivos de um dispositivo na rede local para outro. Se as transferências forem tão lentas quanto o seu acesso à Internet, é mais provável que o problema esteja na própria rede mesh. Daremos algumas dicas para resolver isso a seguir. Se apenas a sua Internet estiver lenta e não o tráfego da rede local, a próxima coisa a fazer é verificar se a sua conexão externa à Internet está funcionando corretamente.
Teste sua conectividade de banda larga com Ethernet
Uma das primeiras coisas que você deseja fazer é eliminar sua conexão com a Internet como a verdadeira culpada por suas velocidades lentas. Se houver um problema com sua conexão com a Internet, é importante ter certeza disso, ou você pode estar tentando corrigir um problema com sua rede mesh Wi-Fi que nunca existiu.
Você também deseja eliminar o Wi-Fi como fator, por isso é melhor testar sua conexão com uma conexão direta por cabo Ethernet. O local onde você conecta o cabo Ethernet dependerá de como sua rede está configurada.
Se você tiver um modem através do qual a rede mesh está conectada, conecte o cabo Ethernet a esse modem. Alguns terminais de rede óptica de fibra (ONTs) possuem portas Ethernet e, se você usá-los para testar a velocidade da Internet, pode ter certeza de que nada mais em sua casa está usando largura de banda. Apenas lembre-se de desconectar primeiro o roteador mesh (ou roteador principal) do modem ou ONT.
Você também deve usar os cabos Ethernet corretos, pois eles são classificados para velocidades diferentes. Se você tiver velocidades de Internet Gigabit, mas usar Ethernet de 100 Mbps, verá apenas 100 Mbps em qualquer teste. Da mesma forma, se o dispositivo que você está usando não tiver um adaptador de rede tão rápido quanto a sua conexão com a Internet, você estará limitado pelo componente mais lento da cadeia.
Depois de ter tudo conectado, execute o SpeedTest.net ou o teste de velocidade de internet de sua preferência e veja se está de acordo com o plano de internet do seu ISP (Provedor de Serviços de Internet) prometido. Caso contrário, verifique Como ter certeza de que você obterá as velocidades de rede pelas quais você paga..
A rede está congestionada?
As redes Mesh Wi-Fi precisam rotear muitos dados complexos entre todos os diferentes dispositivos mesh. Eles são muito melhores nisso do que dispositivos como extensores de Wi-Fi, mas ainda há limites para a quantidade de tráfego que eles podem sustentar antes que as coisas fiquem lentas.
Tente desconectar da rede todos os dispositivos, exceto os mais essenciais, para ver se a velocidade melhora. Se as coisas melhorarem com menos dispositivos na rede mesh, considere conectar alguns dispositivos (como consoles de jogos, Smart TVs e computadores desktop) usando Ethernet. Algumas redes mesh têm portas Ethernet, mas você também pode instalar cabos Ethernet que vão de volta ao seu roteador principal ou usar extensores Powerline Ethernet para obter praticamente o mesmo resultado.
Se você tiver muitos dispositivos domésticos inteligentes, isso pode ser uma importante fonte de congestionamento na rede. Desligue-os para ver se isso faz diferença. Nesse caso, você pode querer expandir a capacidade da sua rede ou mudar alguns dispositivos domésticos inteligentes para Ethernet também.
Atualize seu firmware
Às vezes, quando uma rede mesh Wi-Fi funciona mal, é devido a um bug no software que gerencia o tráfego da rede. Portanto, vale a pena verificar se alguma atualização de firmware foi lançada para o seu sistema.
Você terá que verificar a documentação do seu roteador específico para confirmar como exatamente uma atualização de firmware é realizada. Alguns roteadores exigem atualização do armazenamento USB. Outros podem se atualizar diretamente pela internet através do servidor do fabricante.
Normalmente, você não precisará atualizar manualmente todas as unidades da rede mesh. Depois que a unidade primária for atualizada, a atualização deverá se propagar para as outras unidades, mas o manual do usuário deverá conter essas informações.
Teste cada unidade de malha individualmente
Uma rede mesh é tão boa quanto o elo mais fraco da malha. Isto é especialmente verdadeiro se uma unidade que serve como hub central para outras unidades estiver com algum defeito. Para garantir que não seja uma unidade de malha específica que esteja causando problemas, desligue todas elas e teste cada uma individualmente ao ligá-las novamente. Se os problemas de velocidade estiverem relacionados a uma unidade específica, ela deverá se levantar assim que você ligar a unidade com defeito e executar um teste de velocidade..
Ajuste suas antenas
A maioria dos dispositivos mesh Wi-Fi usa antenas internas que não podem ser ajustadas, mas alguns podem ter antenas ajustáveis. Se você tiver roteadores mesh com essas antenas, vale a pena brincar com as antenas de cada unidade para obter a pegada de sinal ideal.
Mesmo que seus roteadores mesh não tenham antenas externas, eles ainda poderão suportar a conexão de uma antena externa. Você não precisa fazer isso para todas as unidades, mas pode querer fazer isso para unidades específicas com desempenho lento em dispositivos próximos.
Reposicionar os nós da malha
Seus roteadores mesh devem ser distribuídos de forma que cada unidade possa se comunicar adequadamente com pelo menos uma outra unidade. Se a malha não estiver funcionando como deveria, há uma boa chance de que você precise reposicionar algumas das unidades para otimizar as coisas.
Mesmo que as coisas estivessem funcionando bem antes, algo pode ter mudado nesse meio tempo para influenciar o quão bem o sinal está viajando pela malha. Mova suas unidades mesh para mais perto das unidades primárias conectadas à Internet para ver se isso melhora as coisas.
Lembre-se de que alguns materiais bloqueiam os sinais Wi-Fi e que você não deve colocar suas unidades de roteador mesh dentro de armários e armários. Na medida do possível, eles devem ter uma linha de visão direta um do outro ou pelo menos ter algumas paredes ou objetos entre eles, conforme você puder.
Mudar para o modo 2,4 GHz nos dispositivos
Os roteadores de banda dupla tradicionais oferecem uma banda de 2,4 GHz, que é relativamente lenta, mas ótima para penetrar paredes e trabalhar em distâncias maiores. “Lento”, neste caso, significa algumas centenas de Mbps, o que é mais do que suficiente para a maioria dos casos de uso.
As redes de 5 GHz, por outro lado, oferecem velocidades rápidas em distâncias mais curtas e não penetram bem em paredes e outros objetos. Portanto, eles são adequados principalmente para dispositivos na mesma sala que o roteador.
Com um roteador de banda dupla, você verá duas redes Wi-Fi separadas e poderá se conectar manualmente à que tiver a melhor intensidade de sinal. Os sistemas Mesh Wi-Fi não funcionam assim. Embora funcionem com ambas as bandas, você não verá duas redes Wi-Fi separadas. Em vez disso, o roteador mesh decide de forma inteligente qual banda fornecerá o melhor desempenho..
Se quiser aproveitar o melhor alcance e penetração do Wi-Fi de 2,4 GHz, você poderá alterar a banda usada pelo seu dispositivo ou adaptador Wi-Fi. Portanto, se o roteador não estiver fazendo a melhor escolha, você terá pelo menos uma opção para obter uma conexão Wi-Fi ideal.
Verificar interferência
Os sinais de Wi-Fi são, em última análise, apenas ondas de rádio. Como tal, eles são suscetíveis a interferências e interferências. Essa interferência pode vir de outras redes Wi-Fi, especialmente daquelas configuradas na mesma banda de um determinado roteador.
Outras fontes de interferência de rádio (como motores elétricos ou microondas) também podem afetar negativamente sua rede mesh. Existem muitas possibilidades diferentes e você pode ler mais sobre elas em 10 maneiras de aumentar um sinal Wi-Fi fraco.
Sua melhor opção para verificar em que tipo de ambiente sua rede mesh está operando é um aplicativo analisador de Wi-Fi. Você pode executar essas ferramentas em um dispositivo Android ou iOS e ver exatamente onde estão as áreas problemáticas e quantas outras redes Wi-Fi estão competindo. Você pode ver o resumo completo dos analisadores de Wi-Fi em Os melhores aplicativos analisadores de Wi-Fi para Windows, iOS, macOS e Android.
Desative o Wi-Fi do seu roteador principal
Falando em interferência, se você estiver usando um roteador Wi-Fi como principal ponto de conexão da sua rede mesh, desative a rede Wi-Fi. O sinal Wi-Fi não apenas pode desacelerar sua malha por meio de interferência direta, mas também se você tiver dado à sua malha o mesmo SSID (nome da rede Wi-Fi) do seu roteador não-mesh, isso poderá causar conflitos.
Como você não precisa do Wi-Fi do seu roteador não-mesh, é melhor desligá-lo para tornar as coisas o mais simples possível.
Ajustar configurações de qualidade de serviço (QoS)
Uma das principais funções de um roteador é garantir que todos na rede tenham uma boa experiência. Portanto, se você estiver transmitindo Netflix ou em uma videochamada e outra pessoa estiver baixando videogames, seu serviço terá prioridade.
Se os problemas de velocidade da sua rede sem fio parecem afetar apenas alguns serviços, mas não outros, ou se você não está obtendo uma boa parte da velocidade quando outros dispositivos estão consumindo largura de banda, você pode querer ajustar as configurações de QoS em seus roteadores.
Essas são basicamente as regras que o roteador usa para determinar quais serviços ou dispositivos específicos devem ter prioridade. Eles podem precisar de ajuste ou de uma simples reinicialização. A documentação do seu roteador terá etapas específicas. Alguns roteadores podem não permitir que você mexa na QoS..
Redefina sua malha para a configuração original e tente novamente
Se você tentou tudo acima e ainda está obtendo um desempenho ruim, o último recurso pode ser redefinir todos os seus roteadores mesh para a configuração original e iniciar a configuração do zero.
Se o problema for devido a algum tipo de configuração incorreta ou corrupção, refazer a configuração da malha como se você tivesse acabado de desempacotar as coisas poderia colocar tudo de volta nos trilhos.
Adicionar mais unidades de malha
Até agora, não sugerimos nenhuma solução que custasse dinheiro. Ainda assim, se nada mais funcionar, você pode considerar adicionar unidades de roteador mesh adicionais para cobrir quaisquer lacunas em sua cobertura. Quanto mais unidades de malha você tiver, melhor será a sobreposição do sinal e mais caminhos de roteamento existirão para garantir que as coisas cheguem onde precisam rapidamente. Com bons roteadores mesh, você verá melhores velocidades de conexão em geral. Suas velocidades de download e upload se beneficiarão da capacidade adicional.
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