A Amazon é um gigante das compras online e, como muitas outras pessoas, você e seus amigos e familiares provavelmente conta com a Amazon como uma fonte para a maioria de suas compras. Isso também significa que você confia nas informações que a plataforma oferece sobre os produtos. Ninguém quer pedir uma coisa e receber algo completamente diferente.
O problema é que a Amazon está repleta de análises falsas que afetam as avaliações do produto. Portanto, você nunca pode ter 100% de certeza se está comprando um produto de qualidade. No entanto, existem técnicas e ferramentas online que você pode usar para identificar avaliações falsas antes de tomar uma decisão sobre a compra de um item da Amazon.
O que é uma crítica falsa na Amazon?
Em um momento em que a internet está cheia de notícias falsas, agora também temos comentários falsos para lidar. Uma avaliação falsa é exatamente o que parece - uma avaliação desonesta postada pela empresa por trás do produto, um funcionário remunerado ou outra pessoa tendenciosa e com interesse em vender este produto.
O número de pessoas prontas para escrever comentários falsos é assustador. O Facebook tem dezenas de grupos que trocam avaliações falsas da Amazon por dinheiro. São dezenas de milhares de usuários do Facebook prontos para publicar avaliações falsas de produtos em troca de reembolso ou outra forma de incentivo financeiro.
Por que as críticas falsas são perigosas?
Você pensaria que alguns comentários falsos na Amazon não fariam qualquer diferença em grande escala. No entanto, centenas e milhares dessas avaliações podem distorcer as avaliações. Embora aumentem as vendas do produto, as análises falsas também prejudicam as vendas dos concorrentes, mesmo que esses concorrentes possam ter um produto de melhor qualidade.
Se você é alguém que costuma ir da Amazon para obtenha o melhor negócio, sabe que toda marca popular com produtos de alta qualidade não tem equivalentes sem nome. Um produto genérico sem nome freqüentemente será vendido a um preço muito mais baixo (quase sempre devido à qualidade inferior). Um preço baixo, junto com avaliações de 5 estrelas, pode convencê-lo a comprá-lo.
Na realidade, há uma boa chance de que esses comentários sejam falsos e você obterá um produto que não corresponderá ao seu equivalente de marca de alta qualidade.
Qual é a resposta da Amazon?
A única medida visível da Amazon em vigor que supostamente aborda as preocupações com avaliações falsas é o rótulo de Compra verificadada Amazon. Se você vir as avaliações rotuladas dessa forma, significa que a Amazon verificou que a pessoa que escreveu a avaliação realmente comprou o produto na Amazon e não o recebeu com desconto. Na realidade, isso não filtra nem a metade das avaliações ilegítimas na plataforma.
Se você deseja distinguir resenhas falsas de legítimas na Amazon, existem alguns sinais que você deve procurar. Você também pode usar ferramentas de terceiros para eliminar avaliações falsas de produtos na Amazon.
Como detectar avaliações falsas na Amazon
Lá são várias estratégias que você pode usar para identificar resenhas falsas na Amazon.
Verifique quando os comentários foram postados. Se o produto tiver apenas análises recentes, especialmente se não parecerem muito espaçadas, isso é um grande sinalizador vermelho.
Procure uma mistura de classificações diferentesQuando o produto tem muitos comentários de 5 estrelas ou de 1 estrela que não especificam o motivo para classificar o produto dessa maneira, esses comentários são provavelmente falsos. Em vez disso, procure uma mistura de análises de produtos moderadamente positivas. Avaliações de 3 ou 4 estrelas, com exceção de uma crítica ocasional de 2 estrelas, é uma boa combinação.
Verifique as avaliações para o rótulo de Compra verificada da Amazon.
Procure o produto fora da Amazon. Se ainda não tiver certeza sobre o item, você pode fazer uma referência cruzada online fora da Amazon. Tente encontrar análises de clientes e perguntas e respostas sobre o produto em outros sites de análises e plataformas online. Use FakeSpot para descobrir críticas falsas
Sites de terceiros e ferramentas podem ser extremamente úteis quando se trata de identificar comentários falsos na Amazon. Eles usam algoritmos especiais que analisam cada resenha para determinar quais são as mais prováveis de serem falsas.
FakeSpot é um aplicativo gratuito que você pode usar online para determinar a legitimidade de análises de produtos na Amazon e no eBay. Depois de instalar o aplicativo e criar uma conta FakeSpot, você pode começar a usá-lo na Amazon. Acesse qualquer página de produto e execute o FakeSpot para verificar a autenticidade das avaliações e classificações deste produto.
Como relatar uma resenha falsa para a Amazon
Se você se deparar com uma resenha de produto obviamente falsa, pode denunciá-la à Amazon. Isso pode ser especialmente útil se você perceber que um produto tem várias avaliações aparentemente ilegítimas listadas para ele, que afetam a classificação do produto.
Para denunciar uma resenha falsa na Amazon, selecione Denunciar abusologo abaixo da resenha publicada. Preencha o formulário na janela pop-up e selecione Relatóriopara confirmar.
Torne-se um comprador experiente da Amazon
A Amazon ainda é uma plataforma de compras on-line incomparável que você pode usar para encontrar bons negócios e comprar o que precisar: de um cartão microSD para seu Nintendo Mude para um presente de Natal de último minuto para um amigo ou colega. Aprender a identificar avaliações falsas na Amazon o ajudará a evitar fazer compras das quais se arrependerá no futuro e obter apenas os produtos que valham a pena comprar.
Você já teve que dizer não a um produto por causa das críticas e avaliações falsas encontradas online? Como diferenciar o falso de análises de produtos legítimos na Amazon? Compartilhe sua experiência na Amazon conosco nos comentários abaixo.