O PayPal é um dos mais métodos de pagamento digital amplamente aceitos do mundo devido à sua facilidade de uso e eficácia.
Você pode enviar ou receber pagamentos de bens ou serviços online via PayPal para familiares, amigos, clientes ou clientes nacionais e internacionais.
Se você inseriu o valor errado ou algo deu errado com o acordo entre você e a outra parte, o PayPal torna o cancelamento de pagamentos bastante fácil. O processo é rápido e conveniente, mas você precisa saber as etapas exatas a serem executadas.
Qualquer que seja o motivo para desejar cancelar um pagamento no PayPal, este guia explica o que fazer para diferentes pagamentos do PayPal.
Como cancelar pagamentos do PayPal?
Quer você tenha um pagamento pendente ou esteja inscrito em um serviço específico e queira cancelá-lo no PayPal, nós guiará você por todas as etapas que você precisa realizar.
Como cancelar um pagamento não reclamado ou pendente no PayPal?
Seu pagamento do PayPal pode estar pendente porque seu Conta Paypal foi inativo, houve uma alteração incomum no preço de venda ou o pagamento que você recebeu pode ser incomum para o seu padrão de venda.
Em alguns casos, o PayPal pode colocar seu status de pagamento como pendente porque o item que você vendeu causou insatisfação com um cliente ou seu histórico no PayPal como vendedor fora do eBay é muito curto.
O PayPal faz isso para garantir que a transação seja segura e protegida para você e para o destinatário. Além disso, eles querem ter certeza de que há dinheiro suficiente em sua conta em caso de estornos ou disputas.
O dinheiro ainda pertence a você, mas está temporariamente indisponível para uso até que o destinatário confirme que tudo está em ordem de acordo com o seu contrato.
Se não houver problemas com a transação, o PayPal liberará seus fundos em 21 dias.
Se o pagamento mostrar o status “Não reclamado”, ele aparecerá na seção Pendente da sua conta. Para cancelar pagamentos não reclamados, selecione Cancelarabaixo do pagamento e, em seguida, selecione Cancelar pagamento.
Observação:o PayPal oferece até 30 dias a partir da data do pagamento original para usar o link Cancelar para cancelar um pagamento pendente. Se você não fez o pagamento, vá para o Centro de Resolução e denuncie a transação não autorizada. Você também pode abrir uma disputa e entrar em contato diretamente com o destinatário se não tiver recebido o item ou serviço pelo qual pagou.
Como cancelar um pagamento concluído no PayPal?
Ao contrário de outros pagamentos do PayPal, não é possível cancelar um pagamento do PayPal se seu status mostrar “concluído” em sua atividade. Seu único recurso neste caso seria pedir um reembolso do destinatário dentro de 180 dias após fazer o pagamento.
O que acontece quando você contesta um pagamento no PayPal?
Se o destinatário se recusar a reembolsar seu dinheiro, você pode contestar a cobrança com a empresa abrindo uma disputa no Centro de Resolução.
Selecione a transação e, em seguida, selecione o link Informar um problema.
Esta etapa é útil quando você não recebeu seus itens ou recebeu algo diferente do que o vendedor descreveu. Você também pode contestar a cobrança em que o pagamento não foi autorizado.
Quando você disputa um pagamento do PayPal, o PayPal notifica o destinatário sobre a disputa. Uma retenção temporária será colocada sobre os fundos envolvidos na transação até que a disputa seja resolvida ou encerrada.
Assim que a decisão for final, o PayPal liberará o dinheiro de volta para você ou para o destinatário. Caso você tenha usado o débito ou Cartão de crédito para enviar o pagamento, o reembolso será enviado para o cartão utilizado. No entanto, você terá que esperar até 30 dias para que o valor seja creditado em seu cartão.
Se você tivesse enviado seu pagamento através de sua conta bancária e o pagamento for cancelado, o valor será reembolsado em sua conta bancária.
O PayPal tentará cancelar o pagamento para que você nunca seja cobrado. Se eles não conseguirem cancelar a transação, um reembolso será creditado em sua conta bancária dentro de 7 a 10 dias úteis.
Observação: se o destinatário responder a uma disputa, o PayPal avaliará as informações e determinará o resultado da reclamação. Se o destinatário não responder, a reclamação será automaticamente encerrada a seu favor.
Como cancelar uma assinatura do PayPal?
Se você tiver uma assinatura automática pagamento no PayPal e você deseja cancele sua assinatura, é bastante fácil fazer isso de sua conta. No entanto, isso apenas cancelará pagamentos futuros, de modo que você não receberá reembolsos de pagamentos anteriores.
Observação: Você deve cancelar o pagamento automático / recorrente no PayPal pelo menos 24 horas antes do o pagamento está programado para ocorrer.
Cancele pagamentos do PayPal facilmente
Quer você acidentalmente pague para a pessoa errada ou envie o valor errado via PayPal, cancelar o pagamento pode ajudá-lo a obter seu dinheiro de volta . Não é possível cancelar um pagamento concluído no PayPal, mas você ainda tem algumas maneiras de tentar obter seu dinheiro de volta.
Esperamos que este guia o tenha ajudado a cancelar um pagamento ou assinatura do PayPal. Se você precisar de mais maneiras de pagar por itens ou serviços online, verifique nosso guia em Facebook Pay ou tente nossas recomendações para os melhores aplicativos de pagamento móvel.