Você está pensando em cancelar sua assinatura do Norton AntiVirus? Você se inscreveu no teste limitado, mas não consegue descobrir como cancelá-lo? Nós estamos aqui para ajudar. Por motivos que vão de proteção ativa contra vírus à otimização do sistema e muito mais, muitos de nós recorremos a produtos como o Norton AntiVirus para soluções de segurança informática.
Mas conforme as circunstâncias ou preferências mudam, pode ser necessário cancelar a assinatura. Então, aqui estão as etapas necessárias para cancelar sua assinatura do Norton em qualquer um dos seus dispositivos.
Sobre as assinaturas do Norton AntiVirus
Quando se trata de segurança cibernética, o Norton é uma empresa conhecida que oferece proteção contra malware. Seu antivírus é construído como uma combinação de quase todos os recursos de segurança da Internet que conhecemos hoje. Por isso, é capaz de proteger o seu dispositivo, independentemente do sistema operacional que você usa. Funciona igualmente bem no Windows e macOS, bem como no Android.
Mas pessoas diferentes têm necessidades diferentes, e o Norton decidiu oferecer diversas opções e tarifas para acomodar a maioria dos usuários. Existem diferentes níveis de assinatura do Norton AntiVirus, e cada um traz mais ou menos para o jogo. Vamos citar alguns:
Como você pode ver, os modelos de assinatura do Norton não são muito flexíveis. Algumas camadas não possuem certos recursos que você pode desejar, enquanto outras oferecem recursos que você nunca usará. Portanto, se você não aproveitar ao máximo sua assinatura, você pode querer procurar alternativas e encerrar sua assinatura do Norton.
Como cancelar minha assinatura Assinatura do Norton no Windows ou Mac
E é isso! Você interrompeu a renovação automática da sua assinatura do Norton. Você não será mais cobrado pela assinatura.
Como cancelar minha assinatura do Norton no iPhone ou iPad
Você sempre pode usar seu navegador favorito, como Safari ou Firefox, para cancelar sua assinatura do Norton no iPhone ou iPad. Mas se você comprou este antivírus na Apple App Store, terá que fazê-lo no aplicativo Configurações do seu telefone. Veja como:
E é isso. Mas se quiser solicitar um reembolso, você terá que fazê-lo em um navegador. Basta seguir as etapas descritas na seção Como solicitar um reembolso.
Como cancelar minha assinatura do Norton em um dispositivo Android
Se você comprou o Norton usando a Google Play Store, será necessário cancelar sua assinatura na própria loja. Não importa se você está usando um smartphone ou tablet Android, estas etapas são as mesmas:
E é isso!
Cancelamento da avaliação gratuita do Norton
Se quiser experimentar o Norton AntiVirus sem a obrigação de assinatura, você ficará feliz em saber que o site oferece uma avaliação gratuita de 14 dias. O período de avaliação pode ser diferente, dependendo da oferta do Norton ou da região onde você está se inscrevendo.
Mas se você se inscrever para uma avaliação gratuita, o Norton exigirá suas informações de pagamento. Você terá que usar os dados do seu cartão de crédito e será cobrado após o término do período de teste gratuito. Isso a menos que você cancele a assinatura a tempo.
Mesmo que você tenha iniciado uma avaliação gratuita, as etapas para cancelar sua assinatura de avaliação são as mesmas. Se você usou o site oficial para iniciar o teste gratuito de 14 dias, siga as etapas descritas na seção Como cancelar minha assinatura do Norton no Windows ou Mac. Se você usou a Apple App Store ou a Google Play Store, siga as etapas descritas nas respectivas seções. Apenas certifique-se de fazer isso pelo menos 24 horas antes do término da avaliação e você não será cobrado pelo próximo ciclo de assinatura.
Política de reembolso do Norton
Se você não estiver satisfeito com o Norton ou se suas necessidades de segurança e proteção mudarem, você deve saber que pode ter direito a um reembolso. Norton tem uma política de reembolso bem definida. Observe que você pode obter um reembolso tanto para a assinatura anual do Norton quanto para a assinatura mensal do Norton.
A política de reembolso poderá ser diferente se você tiver comprado um produto Norton de terceiros (varejista, loja de aplicativos ou provedor de serviços). Nesse caso, verifique com o terceiro específico as suas políticas de reembolso.
Política de reembolso de assinatura anual
Se você escolher uma assinatura anual, terá direito a um reembolso total se solicitá-lo dentro de 60 dias após a compra. Isso é o que Norton chama de programa de garantia de devolução do dinheiro em 60 dias. Você também pode receber seu dinheiro de volta se solicitar um reembolso 60 dias a partir do início do seu próximo ciclo de faturamento..
Política de reembolso de assinatura mensal
Você receberá um reembolso total da sua assinatura mensal se solicitá-la no prazo de 14 dias a partir da data da compra. No entanto, as renovações mensais subsequentes não são elegíveis para reembolso.
Política de reembolso de assinatura de teste
Se você iniciou o período de avaliação e esqueceu de cancelá-lo antes de expirar, a assinatura anual será cobrada. No entanto, você poderá obter um reembolso se solicitá-lo no prazo de 60 dias a partir da data em que foi cobrado, e não na data em que o teste começou.
A forma como você solicitará um reembolso depende da região de onde você é. Você pode fazer isso entrando em contato com o Norton pela página oficial Suporte Norton ou pelo chat ao vivo no site oficial. Se você for do Reino Unido, pode ligar para o número de telefone da Norton Refund Helpline (+44 0800-368-8383) e contratar um profissional para resolver seu problema. O processamento da solicitação de reembolso pode levar vários dias, então seja paciente.
Cancelar sua assinatura do Norton AntiVirus pode parecer um incômodo, dependendo do dispositivo que você está usando, porque o Norton tenta muitas vezes mantê-lo como cliente. Alguns minutos de esforço agora economizarão muito dinheiro no futuro. Quer você não precise mais da proteção ou esteja procurando um serviço antivírus diferente, certificar-se de que não será mais cobrado é fundamental para economizar dinheiro e gerenciar sua segurança online de maneira eficaz..