eBay é o mercado de pulgas da web. É um site incrível, cheio de tesouros em potencial, esteja você procurando um videogame difícil de encontrar ou uma torrada francesa meio comida de Justin Timberlake.
Infelizmente, também está cheio de golpistas que procuram ganhar dinheiro rápido. Embora o eBay tenha fortes proteções ao comprador, você precisa ter cuidado ao navegar neste bazar online.
Ser avisado vale por dois. Saiba quais golpes do eBay procurar e você pode se proteger melhor contra elementos maliciosos que querem ganhar a vida com o seu dinheiro.
Golpes de vendedor do eBay para evitar
Fique atento a qualquer um dos seguintes golpes de vendedor no eBay.
Nome incorreto na etiqueta de envio
A maioria das pessoas joga fora qualquer correspondência recebida que não seja endereçada para eles. A maioria das pessoas não abre, especialmente se for um pacote. Em vez disso, eles marcam como mal entregue. Os golpistas aproveitam-se disso e enviam um pacote com o endereço correto, mas com o nome errado na etiqueta. Como a maioria das pessoas devolve o pacote, o golpista pode revendê-lo.
Se um pacote do eBay for devolvido ou recusado, o vendedor poderá ficar com o dinheiro e o produto - apenas para voltar e vendê-lo novamente para alguém. Depois que uma transação é finalizada dessa forma, o comprador não pode contestá-la e, portanto, não tem como obter seu dinheiro de volta.
Cuidado com as caixas vazias
Parece que todos os anos, há um item específico que está em alta demanda. Anos atrás, era o Furby. Alguns natais atrás, era o jogo de tabuleiro da cara de pizza. O golpe da "caixa vazia" ocorre quando um vendedor coloca à venda um item que está em alta demanda. Como muitas pessoas o querem, a maioria vai comprá-lo imediatamente, sem ler a descrição.
O item será listado pelo valor de mercado ou acima dele, apenas para o comprador descobrir que a caixa é simplesmente isso: um caixa vazia. Infelizmente, se a descrição indicava claramente que o produto era nada mais do que uma caixa, não há nada que o comprador possa fazer. Certifique-se de ler cuidadosamente a descrição antes de comprar, não importa o quanto você queira algo.
Cuidado com itens “não testados”
É um golpe comum que os vendedores publiquem um item valioso para venda a preço de varejo, mas o listem como “não testado”. Na maioria das circunstâncias, é simples testar um produto antes de vendê-lo. Um item listado como "não testado" significa que o vendedor está, no mínimo, com preguiça de se esforçar.
Por outro lado, há casos legítimos em que um produto não testado pode ser uma descoberta de qualidade . O problema é que é difícil ter certeza. Quando você encontrar isso, olhe para o perfil do vendedor. Se eles tiverem uma pontuação de feedback baixa, fique longe. Você também deve olhar seu histórico de vendas.
Muitos golpistas compram e vendem produtos para si próprios por meio de contas secundárias para manter as porcentagens de feedback altas o suficiente para fazer os compradores pensarem que são legítimos. Em casos como esse, provavelmente haverá um grande número de pequenas compras e vendas.
Esquemas do comprador do eBay a evitar
Esteja ciente de qualquer um dos seguintes golpes do comprador no eBay.
Reivindicações do comprador que você apenas enviou uma caixa vazia
Ao contrário do golpe do vendedor que envolve caixas vazias, você pode lutar contra este. Certifique-se de levar evidências fotográficas (com metadados ativados em sua câmera) para documentar todo o processo de embalagem e envio, todas as vezes.
A forma como esse golpe funciona é que o comprador irá acusá-lo de fraude e afirmam que você enviou apenas uma caixa vazia. Você pode entrar em contato com o eBay e apelar da disputa, mas se você não tiver absolutamente todas as etapas do processo documentadas, o eBay decidirá a favor do comprador. O eBay é uma empresa pró-comprador, e esse golpe tira vantagem desse fato.
O comprador alega que nunca recebeu o item
Devido ao 1
Certifique-se de rastrear cada remessa até a entrega e mantenha a documentação mostrando quando ela chega. Se você estiver enviando algo que vale mais de $ 750, como um computador ou console de jogos, certifique-se de exigir uma assinatura no momento da entrega. Se a pessoa assinar o pacote, não poderá reclamar que não foi entregue.
O comprador reembolsa o pacote com um item quebrado
Esse golpe também é comum. Alguém vai comprar um item como um iPhone e então alegar que ele está quebrado no momento da entrega. Eles vão enviá-lo de volta com um iPhone quebrado dentro, mas não será o que você enviou - será um telefone que eles tinham para esse propósito exato. Eles ficam com o telefone e recebem o dinheiro de volta.
A melhor maneira de evitar esse golpe é documentar tudo o que puder sobre o item que está vendendo. Procure por números de série específicos, números IME e até marcações no próprio item ou na caixa. Tirar fotos. Tenha todas essas informações em mãos, caso precise contestar um reembolso com o eBay. Embora não seja uma garantia, dá a você uma chance melhor de lutar contra o golpista.