10 idéias para solução de problemas para quando o Amazon Fire Stick não está funcionando


O Amazon Fire Stick vem com muitos recursos e há muitos aplicativos de terceiros que você pode instalar para estender suas funcionalidades. Ocasionalmente, você pode achar que seu Fire Stick não está funcionando. Você pode ver uma tela em branco, problemas com o streaming de conteúdo ou o controle remoto para controlar os recursos não funcionará.

Independentemente do problema, existem várias maneiras de corrigi-lo quando o Amazon Fire Stick é não está funcionando.

Reinicie o seu Fire Stick

Um método altamente eficaz para corrigir muitos problemas com o seu Fire Stick é reiniciar o seu stick. Este limpa os arquivos temporários armazenado em seu armazenamento e ajuda a começar de novo.

  1. Enquanto você estiver na tela principal, selecione a opção Configuraçõesem parte superior.
    1. Role para a direita e selecione a opção que diz My Fire TV.
      1. Role para baixo e clique na opção Reiniciar.
        1. Selecione Reiniciarno prompt que aparece na tela. Seu Fire Stick será reiniciado.
        2. Corrija os problemas de espelhamento de tela no Fire Stick

          Se você estiver tendo problemas espelhando a tela dos seus dispositivos para o Fire Stick, você deve garantir que seus dispositivos sejam compatíveis com o recurso. O Fire Stick não suporta os seguintes dispositivos para espelhamento de tela.

          • Dispositivos iOS que incluem iPhone e iPad.
          • Todos os computadores Mac.
          • Você pode usar um dispositivo Android, mas ele deve estar executando o Android 4.2 ou posterior. Versões recentes não são suportados.

            Você também deve verificar se o Fire Stick suporta o espelhamento de tela:

            In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->
            googletag.cmd.push (function () {googletag.display ('snhb-In_content_1-0');});
            1. Mantenha pressionado o botão Página inicialno seu controle remoto.
            2. Se você vir a opção Espelhamento, significa seu Fire Stick suporta o espelhamento de seus dispositivos no stick.
            3. Corrija o problema da tela em branco com o Fire Stick

              Se você liga o Fire Stick e ele mostra apenas uma tela em branco, isso pode ser o resultado de uma conexão de cabo solta ou quebrada.

              1. Verifique se você está usando os cabos que vieram com seu Fire Stick.
              2. Verifique se o cabo HDMI está conectado corretamente à sua TV / tela.
              3. Substitua o cabo HDMI se não estiver em boas condições.
              4. Reinicie o Fire Stick
              5. Corrija problemas de buffer no Fire Stick

                O buffer é um problema comum que você enfrenta durante a transmissão de conteúdo on-line. Uma maneira de corrigir isso é desativar os opção de monitoramento de dados no Fire Stick.

                1. Selecione Configuraçõesna tela principal do Fire Stick.
                  1. Role para a direita e escolha a opção Preferências.
                    1. Clique na opção Monitoramento de dados.
                      1. Selecione a opção Monitoramento de dadosoption.
                        1. A opção agora deve estar desativada.
                        2. Corrigir falhas no aplicativo no Fire St ick

                          Se um ou vários aplicativos falharem com muita frequência no Fire Stick, você poderá corrigir isso por limpando o cache e arquivos de dados para esses aplicativos. Em alguns casos, você pode reinstalar os aplicativos para corrigir seus problemas.

                          1. Clique na opção Configuraçõesna tela principal.
                            1. Selecione Aplicativosna tela a seguir.
                              1. Escolha Gerencie aplicativos instaladospara visualizar seus aplicativos.
                                1. Selecione o aplicativo com o qual você tem problemas e clique nele.
                                  1. Role para baixo e selecione a opção Limpar cache.
                                    1. Selecione a opção Limpar dados.
                                      1. Inicie o aplicativo e, se isso ainda causar problemas, selecione Desinstalarpara remover o aplicativo.
                                        1. Faça o download do aplicativo novamente para o seu Fire Stick da Amazon Appstore.
                                        2. Pare o Fire Stick de ler sua tela

                                          Se o seu Fire Stick estiver em lendo todo o conteúdo em sua tela em voz alta, isso não é um problema, mas um recurso que o stick vem. Você pode desativar o recurso para se livrar desse aborrecimento.

                                          1. Acesse a opção Configuraçõesna tela principal.
                                            1. Role para a direita e selecione a opção Acessibilidade.
                                              1. Escolha o Opção VoiceView.
                                                1. Desative a opção VoiceView.
                                                2. Corrija os problemas da Internet no Fire Stick

                                                  Se você tiver problemas de conexão com a Internet no Fire Stick, verifique primeiro se o seu A conexão com a Internet está ativa e está funcionando. Em seguida, reinicie o modem e reconecte o Fire Stick a ele.

                                                  Você pode esquecer e reconectar-se à sua rede WiFi da seguinte forma.

                                                  1. Abra as Configuraçõesna tela inicial.
                                                    1. Selecione Redena tela a seguir.
                                                      1. Selecione sua rede WiFi e pressione o botão de hambúrguer no controle remoto Fire Stick.
                                                        1. Reconecte-se à sua rede WiFi.
                                                        2. Corrija os problemas remotos do Fire Stick

                                                          É comum ter problemas com o Amazon Fire O controle remoto não está funcionando e há maneiras fáceis de corrigir esses problemas. Na maioria das vezes, seu controle remoto não possui baterias ativas e funcionando, e é por isso que não está funcionando com o seu stick.

                                                          Você pode confirmá-lo da seguinte forma.

                                                          1. Abra a tela Configuraçõesno Fire Stick.
                                                            1. Selecione os controles remotos e dispositivos Bluetoothopção.
                                                              1. Clique na opção Amazon Fire TV Remotes.
                                                                1. Selecione seu controle remoto na lista e veja o que a opção Bateriadiz. Se aparecer Inoperante, suas baterias estão gastas e você precisará substituí-las.
                                                                  1. Como alternativa, você pode use os Fire Stick app para controlar seu Fire Stick a partir de seus smartphones.
                                                                  2. Atualize seu Fire Stick

                                                                    Como seus computadores e smartphones, o Amazon Fire Stick recebe atualizações de software para corrigir bugs e melhorar sua experiência. Se você não atualiza seu stick há muito tempo, é hora de fazer isso para corrigir os problemas.

                                                                    1. Inicie o menu Configuraçõesno Fire Stick.
                                                                      1. Selecione a opção My Fire TV.
                                                                        1. Clique em Sobrena tela a seguir.
                                                                          1. Selecione Instalar atualizaçãose houver uma atualização disponível para instalação.
                                                                          2. Redefina o Amazon Fire Stick

                                                                            Se os problemas persistirem, Uma última coisa que você pode fazer é redefinir o Fire Stick para as configurações de fábrica. Isso redefinirá todas as configurações, aplicativos e preferências do seu stick.

                                                                            1. Acesse o menu Configuraçõesdo seu stick.
                                                                              1. Role para a direita e selecione My Fire TV.
                                                                                1. Role para baixo e clique no botão Redefinir para os padrões de fábrica.
                                                                                  1. Você receberá um aviso perguntando se deseja redefinir o stick . Clique em Redefinirpara continuar.
                                                                                  2. O Fire Stick exigirá que você vincule novamente sua conta da Amazon a ela.

                                                                                    Qual é o seu maneira de assistir conteúdo online preferido? Você usa um dispositivo como o Amazon Fire Stick para acessar conteúdo online? Informe-nos nos comentários abaixo.

                                                                                    Related posts:


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